在广州市白云区江高镇，有一座国内独一无二的博物馆——迪士普音响博物馆。这里不仅陈列着目前国内最先进的音视频系统设备，更展示了以音视频产品的进化历程为代表的近代工业革命发展史。

迪士普音响博物馆。

“在这里，大家可以直观看到音视频产品的发展历程。”每次有客户来参观，广州市迪士普音响科技有限公司（下称“迪士普”）首席质量官曾维坚就会带着他们先到博物馆看一看。

如今，走过36个年头的迪士普已经成为国内音视频领域的龙头企业，先后成为北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、亚欧首脑会议、杭州G20峰会、印尼雅加达亚运会、杭州亚运会等国内外重大工程项目音视频设备主要供应商，在世界舞台唱响中国声音、展示中国影像。

科技发展日新月异，迪士普也在不断求新求变。“我们也在往人工智能方向发展，为不同用户、不同场景提供定制化解决方案。”曾维坚说。

细化每日的生产计划

南方+：迪士普做公共广播产品起家，这个行业对质量的要求和其他行业有什么不一样？

曾维坚：我们的产品不是普通的民用产品，而是应用于如重要会议、高考、大型运动会、灾害预警、反恐等重要场合或场景的专业设备。设备或系统一旦出现故障，影响将会是巨大的，所以对产品的稳定性和可靠性要求很高。

对产品质量的把控，我们主要是抓住两个源头：

一是产品的研发。所有的产品都是从研发起步，新产品从研发的源头就要控制好质量，所以我们在产品研发阶段就会经过反复的测试和验证，比如，产品的功能、性能、环境适应性、电网适应性、安全性、电磁兼容性等各项特性。此外，所有研发新产品都要经过至少2周的老化试验。最后，还要经过小批量试产过程，以验证产品在车间生产的一致性。 

第二个源头是物料的采购。我们使用的大部分材料都是外购的，而材料的质量又是影响产品质量的关键因素。因此，我们对外购材料有着严苛的要求，除了制定规范且详实的检验文件（包括检验项目、检验流程和检验方法）并严格执行外，我们对供应商也订立了一套完整的管理制度，包括供应商的引入、评审、评价、沟通以及淘汰机制等，都有相应的程序文件进行规定。同时，动态更新合格供方名录。这些措施保证了我们采购的物料来自合格供方并完全符合产品使用的要求。

我们公司产品生产的特点是批量小、批次多、定制化程度高。比如同样是用于会议室，有些会议系统只用到几个话筒，有些用到十几个，有的几十个甚至上百个话筒，有些使用模拟系统有些使用数字系统，有些是有线系统有些是无线系统。这些特点决定了我们的产品无法进行大批量排产，有时甚至只能按照客户订单的要求进行生产。因此，我们的生产必须精细到按天来做计划，才能满足市场和客户的需求。每天换线5、6次，对我们来说是常态。

南方+：产品品种多、批量小，换线频繁，如何提升生产效率？

曾维坚：这样的生产模式经过多年的运作，在如何提高效率方面，我们积累了丰富的经验，形成了一套行之有效的方法。具体做法是：首先做好每天的生产规划，确定先做什么后做什么；其次是确保生产物料的可用性，即保证物料完全符合生产使用的要求；然后是不断优化产品的生产流程，确保制造过程的流畅性；最后就是要预先备好即将换线生产的产品所要用到的物料。通过上述措施，我们能最大程度地减少换线的等待时间，保证生产过程的流畅和高效。

迪士普产品展示。

进一步提升智能化水平

南方+：从产品起家，到现在提供音视频工程整体解决方案，改变的背后有什么考虑？

曾维坚：早期的弱电工程，音频和视频是属于两个独立的系统，两套系统的信号独立传输、分别控制，其产品也由不同厂家生产和提供。但是现在的信息化系统，基本都需要做到音视频融合，包括灯光、音响（广播系统、会议系统）、屏幕显示、门禁等信号要实现一线传输、统一控制。因此，将视频产品融入音响系统是势所必然。现今，包括音视频系统在内的信息化系统工程项目基本都是按照一个工程包来进行招投标。只有顺应市场发展的趋势，即必须有提供音视频工程整体解决方案的技术和产品，公司才能生存发展，做大做强，这就是我们改变背后的考量。现在，迪士普已经成长为一家集公共广播、轨道交通广播、多媒体音视频数字会议、智能无纸化会议、智慧（集控）平台等音视频系统的研发、生产和销售为一体的大型国家高新技术企业。

目前，我们有140多位研发人员，品质相关的人员也有70多位，这些人都是我们技术创新和质量管理的重要“把关人”。有了创新和质量作为产品底气，我们就有勇气和能力做得更大、更好。

南方+：公司接下来有什么发展计划？

曾维坚：智能化、数字化和人工智能是未来发展方向。现在，我们产品检测全部使用自动测试仪器或设备，以实现检验工作自动化和无纸化的目标。这样，除了能自动保存测试数据以及方便事后查询外，还能为公司节约巨量的记录纸张。

我们的产品在保持原有先进性的基础上，不断增加与人工智能AI相关的技术和功能，比如人脸识别、语音识别、语音转文字、自动形成会议纪要、行为分析、信噪比自适应控制等。可以肯定，搭载了这些先进的功能和技术，我们的产品是如虎添翼，将会占领更大的市场，赢得更多的客户。

采写/拍摄：南方+记者 宾红霞

海报设计：潘洁 谭唯