“景区每天的迎客量，在线上系统每小时更新一次。我们看着数字从1万到8万再到10万，‘愈夜愈激动’。”“山上一家烤肠店外大排长龙，一天就卖出了8万块钱。”“‘西樵山长期免门票’的话题，登上了抖音热榜佛山榜首位。”10月8日，西樵镇举办2024国庆文旅总结媒体通气会，现场分享“金句”频出。

2024年国庆假期，西樵山景区正式面向所有人群实施免门票入园措施，从山上、山下到西樵镇全域，热力十足。10月1日-7日，西樵山景区共接待游客近43万人次（占佛山市A级景区总游客量的11.3%），同比增长349%，增速位列全省A级景区第一。西樵镇全域共接待市民游客223万人次，同比增长305%，实现旅游收入10亿元。

如何再进一步？通报会上，西樵镇党政和人大办公室、宣传文体旅游和教育办公室、经济发展办公室，广东西樵山文旅投资控股集团有限公司相关负责人一一亮相，对新目标、新计划、新动作进行了“剧透”。

10月1日晚，西樵举办烟花汇演。

增加旅游综合收入，发展全域旅游经济

问：西樵山发布免门票入园措施的公告，提出这一惠民利民举措是出于怎样的背景、目的？

答：在当前大众旅游时代背景下，旅游业更当发挥为民、富民、利民、乐民的积极作用。以此为背景，创新旅游模式、完善旅游服务、提升旅游品质，是旅游企业必须回答好的时代考题，更是旅游业实现高质量发展的必由之路。

西樵山作为国家AAAAA级旅游景区，积极响应《“十四五”旅游业发展规划》《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》等国家政策导向，推行免门票入园措施。借此，西樵镇旨在进一步调整和优化景区业态结构，主动迎合消费市场需求，不断创新营销策略，提升公众的出游意愿、聚人气增客流，进而撬动粤港澳大湾区乃至相邻省份更庞大的潜在目标群体，进一步拉动交通、餐饮、住宿和购物等消费，增加旅游综合收入，发展全域旅游经济，最终实现旅游高质量发展的目标。

10月1日，西樵山景区开始实行免门票入园措施。图为“鼓舞飞扬”2024西樵山鼓王争霸赛现场。李均良 摄

镇内住宿业、商圈经济、餐饮业旺旺旺

问：西樵山免票后，对于全镇产业多元收入有怎样的拉动作用？

答：虽然取消了一张门票，但西樵山改变了以往对“门票经济”的依赖，产业经济发展迎来更多可能性。一是带动住宿业，国庆假期，西樵镇内主要酒店在10月1日~5日的入住率为85.6%，其中山上的“心宿24里”、碧云山舍在1日-3日的入住率均达到了100%。二是带动商圈经济，假期期间，镇内6大商业体人流同比增长120.5%，销售总额同比增长206.7%。三是带动餐饮业，七天假期，全镇餐饮营业额同比增长超过30%。

国庆假期，西樵山景区近千名员工在岗服务。

景区联动镇相关部门，把服务前移

问：今年国庆假期是西樵山实行免门票入园的首个假期，请问西樵镇、西樵山景区重点提供了哪些服务配套？

国庆假期，西樵山景区近千名员工在岗服务。

答：西樵山方面，国庆假期期间，景区重点在四个方面做好服务配套。一是设施配套，近千名景区员工在岗服务，做好“进园预约—步行或乘车进园分流”等区域划分，在全镇加装上百块进园预约、停车指引标识标牌。二是游客服务，景区预先整理“免门票”相关答疑，做好游客咨询回复，景区咨询服务时长延长至晚上6点半。三是旅游交通，在景区周边道路或重要交通路段加派人手，做好交通疏导工作，旅游车增加发班密度、缩短发班时间，支持开通“景区-商超-停车场”便民路线。四是安全管理，在天湖、亦有亭等热门客流高峰位设医疗点、安保点等，加强景区巡逻防控，为游客出游安全出行保驾护航。

假期期间，西樵交警联同支援的警力合共出动执勤警力648人次，参与辖区各景区、商圈周边交通指挥疏导。

西樵镇方面，假期期间，西樵交警联同支援的警力合共出动执勤警力648人次参与辖区各景区、商圈周边交通指挥疏导。公安部门累计出动安保力量449人次（其中警辅治179人次，景区保安270人）。参与志愿服务达213人，有效维护交通秩序、提升游客体验感。在景区北门，除原有碧玉停车楼，还新增多个免费停车场，有效缓解了西樵山入口的停车压力。如西樵镇政府、中国农业银行西樵支行在国庆期间免费对公众开放停车。同时，樵岭国际地下停车场也提供了凭西樵山预约码免费停车的便利服务。

国庆假期，西樵镇政府开放免费停车场，为市民游客提供方便。

此外，西樵镇还已启用了免费的氢能公交线路，每天共安排16班车，班车间隔控制在30分钟内，便捷地串联起镇内近5000个停车场。

紧抓流量，做好融合、联动和招商文章

问：西樵山免门票后游玩体验将再升级，西樵镇在做好全域文旅的统筹、综合文旅产业建设体系方面，计划重点开展哪些文旅工作？

答：西樵山免票后，带来了翻倍的人流，西樵将紧抓住这波流量，重点做好三项文旅工作。一是做好公共设施融合，积极推动有为馆等公共文化载体融入旅游服务功能，在有为馆设立旅游度假消费集散中心，听音湖三馆（飞鸿馆、樵山文化中心、有为馆）引入旅游机构运营，展示西樵及全区旅游资源和产品，塑造推广旅游形象，提供全方位的旅游咨询服务。

国庆假期首日，西樵镇听音湖片区人气火爆。

二是做好文旅的联动，充分发挥西樵山和广东千古情的“双子星”影响力，串联周边的平沙岛、南海湾、松塘村等景区和古村，串珠成链，留住过夜客，打造两到三天的游玩线路。

10月2日，市民游客齐聚西樵松塘村，步青云路，登韩林门，行月池运。区庆发 摄

三是做好文旅招商，通过招商会等形式拓展新模式、开发新产品、寻找新市场，以打造岭南文旅第一镇为新目标，以“十分好玩”品牌铺排全域旅游工作，不断升级酒店项目、旅游产品。

还是“吃住游玩购”，山上统统安排

问：西樵山景区免门票后，收费文旅项目有哪些？接下来，景区计划往哪方面开拓、创新游玩体验项目？

答：西樵山景区免门票后营收项目主要是游玩项目、旅游交通项目和宗教场所，其中游玩项目包括有飞越丛林、瞧溪谷、樵营营地、石燕岩“古洞探秘”；旅游交通项目包括有景区旅游车、观光索道；而山上宝峰寺（南海观音）等山上宗教场所，将按照宗教场所有关规定进行运营管理。

国庆假期，市民游客在西樵山景区观光索道排队等候。李均良 摄

未来，西樵山将继续围绕“吃住游玩购”六大旅游要素，深入挖掘自身资源禀赋，以特色文化赋能景区文旅体验，打造高品质、多样化、个性化的文旅新场景、新玩法，吸引游客并延长停留时间；并积极探索文旅供给创新，以赛事、音乐会、展演、戏剧节、艺术节或研学科普等形式，展亮西樵山文化魅力，让西樵山文化更亲民、更接地气，有效实现文化传播。

发力“全域+”，促进文商旅体多业态融合

问：从“门票经济”到产业经济，是西樵山未来发展的重要变化和调整。景区管理方将如何结合镇、区、市、省的文旅市场发展要求，做好设施建设、品牌建设、旅游产品供给等各项工作？

答：下阶段，西樵山将主动拥抱全域旅游发展大潮，承接国庆假期“破圈”出彩好势头，持续改进基础设施、加强景区管理做好加法，并统筹全镇文旅资源，将全镇优质文旅产品串珠成链，触发全镇文商旅体多业态的灵活融合，打造多项“全域+”精品旅游产品，让免票西樵山游客来源范围更广，景区可容纳量更大，旅游产业收入更多元，安全保障水平更高，可玩性景点更多。

撰文：陈梦

西樵镇供图（除署名外）