近日，通过12345政府服务热线这一“民生直通车”，一位热心街坊的忧虑迅速转化为行动的号角。在构建和谐宜居社区的道路上，农林街以实际行动诠释了“民有所呼，我有所应”的为民情怀，共同绘制了一幅“为民办实事，共筑安心家园”的温馨画卷。

面对农林上路三横路路尾端树木日益茂盛带来的安全隐患，居民的担忧如同一封急件，通过12345热线传递。收到求助工单后，农林街工作人员第一时间到达现场核查情况。经查，树木生长情况高而细、枝叶繁密，且部分枝干紧贴居民楼生长，确实存在被强风刮倒、危及居民安全的风险。

农林街12345与属地社区林长迅速联动，秉持着对居民生命财产安全高度负责的态度，积极协调专业绿化公司，开启了一场紧急而有序的树木排险行动。修剪师傅们手持专业工具，小心翼翼地对树木进行修剪，去除枯枝、进行压顶处理。随着一根根潜在危险的枝条落地，居民们悬着的心也渐渐放了下来。居民张阿姨感慨地说：“看到街道这么快就行动起来，帮我们解决了这个大问题，心里真是暖洋洋的。现在走在路上，感觉安全多了，连家里的采光都变好了，真是实实在在为民办实事啊！”

此次行动不仅是对居民诉求的及时回应，更是农林街道致力于打造安心、舒适、美丽居住环境的具体体现。居民们的笑容和肯定，是对街道工作最大的鼓励和认可。农林街将继续依托12345政府服务热线这一平台，倾听民声、汇聚民意、解决民忧，用实际行动书写更多为民服务的暖心故事，让每一位居民都能感受到家的温暖与安全。

南方+记者 马艺天

通讯员 陆琦玉