国庆假期,渝湛、湛徐高速路上的那些瞬间很暖心……

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国庆假期,广东省交通集团所属渝湛、湛徐高速(下称“湛江高速”)上车流如织。湛江高速全体员工在做好安全运营工作的同时,用饱满的热情、周到的服务,为司乘排忧解难,用“清澈的爱”守护司乘美好出行。

大巴车高速上故障,一路多方紧急救援

10月5日15时22分,湛江高速监控中心通过监控轮巡发现一辆大巴车停靠在湛徐高速往广州方向K3518+300M处,应急车道上站着一群乘客,当时处于返程高峰期,旁边车辆呼啸而过,现场情况紧急。发现险情后,湛江高速路政人员、湛江高速交警、能达养护、粤运拯救等部门紧急联动,立即赶赴现场处置。

养护部门防撞车率先到达现场,在故障车辆后方布置起安全警示区域,有效避免了二次事故的发生;随后路政员到达现场,把乘客疏散到护栏外安全地带,对现场进行安全围蔽,并在后方设置警示标志提醒过往车辆减速慢行;同时在多方协调下,从湛江遂溪县紧急调派一辆转运车,以最快速度将滞留的38名乘客转运到安全区域。

经了解,这辆大巴车是从海南返回广西的旅游车,10月1日出发前往海南旅游,5日返回广西桂林,车辆在行驶途中发动机突发故障,无法继续行驶,导致车上38名乘客滞留高速。

经各方高效协调,16时45分,转运车到达现场,乘客在现场工作人员的协助下,有序地乘上了转运车,38名乘客全部安全撤离现场,整个救援过程高效而有序。

货车故障“罢工”,收费员热心相助

10月5日7时左右,一辆粤G牌货车打着双闪停靠在渝湛高速沙坡收费站出口外广场处,当班收费员曾志财发现后立马上前询问情况。

询问得知,货车出现了故障,司机没有维修工具,无法对车辆进行检查,正不知如何是好。曾志财了解情况后,拿来交通锥在车辆后方做好安全防护,然后迅速返回收费站便民服务台,取来维修工具,帮助司机对车辆进行仔细检查,不一会就找出了故障原因。司机感激不已,急忙前往附近的修理店购置配件。

在司机安装配件的过程中,曾志财也没有闲着,一直在旁边帮忙递工具、出主意,确保维修工作顺利进行。经过一番努力,车辆终于恢复了正常。临行前,司机紧紧握住曾志财的手,连连道谢,还写了一封感谢信表达谢意。

返程途中遇爆胎,路政救援护安全

“同志,我的车爆胎了,正准备打电话求助呢,你们快帮帮我吧。”10月6日上午,渝湛高速高桥路政中队巡查至渝湛高速往广西方向K2231+200M处,发现一辆桂E牌小车停靠在路肩,三名小孩站在护栏外,司机看到路政车辆后急忙上前求助。

路政员见状,迅速将路政车停在该车后方,对现场进行安全围蔽,并在后方设置警示标志提醒过往车辆减速慢行。据了解,国庆假期司机刘先生带着三个小孩出来游玩,返回广西途中车辆突然发生爆胎,由于没有更换轮胎的经验,刘先生正不知如何是好。

得知刘先生的困境后,路政员迅速分工协作,一人维护现场秩序,保障交通顺畅;另一人迅速从车辆后备箱取出备用轮胎,协助司机更换轮胎。整个过程连贯高效,短短十分钟,轮胎更换工作顺利完成。

得知车辆能够正常行驶后,刘先生终于松了一口气,充满感激地说道:“太感谢你们了,在这人生地不熟的地方,幸好有你们的帮助,不然我都不知道怎么办才好。”

车辆爆胎,收费员秒变“修车工”

10月3日,一辆小客车行至湛徐高速松竹收费站时突发爆胎,被收费站的工作人员及时发现并妥善处理,确保了司乘人员旅途安全。

当天16时左右,一辆粤A牌小客车以颠簸状态驶近收费站入口。正在车道值守的收费班长谢明广凭借敏锐的观察力,迅速发现了车辆的异常情况,左后轮胎已经爆胎。他马上举手示意司机将车辆安全拦停,指挥车辆移至安全区域,并做好安全围蔽措施。在得知司机林先生一家是在国庆节期间回乡探亲,且作为新手司机的林先生不会更换轮胎的情况后,谢明广毫不犹豫伸出援手。

谢明广迅速从收费站取来修车工具,并熟练地帮忙换胎。不到二十分钟的时间,他便完成了轮胎的更换,车辆也终于恢复了正常行驶。看着满手污渍的谢明广,林先生感动不已,连声道谢:“真是太感谢你了!不是你帮忙的话我还不知道什么时候能到家。”谢明广用手臂擦了擦脸上的汗水,笑着道:“小事一桩,备用轮胎不适宜长时间使用,建议您尽快前往修理厂对轮胎进行修补。”说完便继续回到了工作岗位上。

南方+记者 刘稳 

通讯员 林振娣 梁天柱 张华银 陈爱华

编辑 林日清
校对 吴荆子
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