9月24日上午，宝安区卫生健康局（简称“区卫健局”）副局长陈桂红率队做客宝安日报“市民热线”栏目，与广大市民群众畅聊宝安区卫生健康事业的发展情况，并就市民群众关心关注的医疗卫生健康问题释疑解惑，倾听市民心声。

“我留意区卫健局上线了‘宝安e护到家’平台，这个平台上线主要实现什么功能？可以为市民提供什么健康服务？”“我想了解一下宝安区适龄妇女免费‘两癌’筛查服务怎么预约？”“我想了解下碧海湾片区有哪些托育机构？”民生跟着“民声”走，守护百姓健康，在短短一个半小时的热线接听过程中，热线非常火爆，市民纷纷来电共同探讨宝安卫生健康事业发展的方方面面。

宝安是人口大区，一直以来，区委区政府高度重视医疗卫生事业的发展，始终坚持把医疗卫生事业发展作为头等民生实事来抓，着力推动全区医疗卫生发展方式转向更加注重内涵式发展、服务模式转向更加注重系统连续、管理手段转向更加注重科学化治理，建设中国特色优质高效的医疗卫生服务体系，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。今年以来，宝安卫生健康系统更是牢牢把握“进”这一关键词，“进”字当头，实干为要，围绕“1410”发展思路，以“4+8+N”工作体系为核心，不断推动“健康宝安”建设再上新台阶。

社康是离居民最近的健康服务平台，在健康保障工作中发挥着“守门人”的作用。在昨日的热线接听过程中，多位市民来电咨询社康建设、家庭医生服务等。“社康”成为当天热线接听的“高频词”。针对市民关心的如何签约家庭医生的问题，热线接听人员介绍道：“家庭医生服务是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式与居民及其家庭建立长期、稳定的服务关系，为签约居民提供基本医疗和基本公共卫生服务，是提高居民整体健康水平的重要措施。居民可以就近选择一家社康机构，签约家庭医生服务。签约家庭医生后能享受各项的健康管理和咨询。值得一提的是，签约家庭医生能够享受预约优先就诊、双向转诊服务，家庭医生团队可以对接医院相关转诊负责人员，为签约居民开通绿色转诊通道，提供预留号源、床位等资源，优先为签约居民提供转诊服务。”

了解到不少“上班族”亟需夜诊服务时，热线接听人员回应道：针对深圳人口偏年轻化、工作繁忙、就医请假不便等问题，宝安区共有160家社康中心推行夜诊服务，方便辖区居民就诊需求，夜诊时间延长至每天晚上9点。

“深小卫作为家喻户晓的健康科普阵地，用词犀利，风格自成一派，我很喜欢！我想问下咱们宝安有没有自己线上的健康科普宣传阵地呢？”辛女士来电问道。热线接听人员回应道：“我们倾力打造了‘健康宝安’官方公众号平台，为生活居住在宝安的市民提供最新、最全面的宝安区健康资讯与服务。在这里，您可以轻松获取到宝安区的健康科普知识，提升自我保健意识；待‘健康宝安’小程序上线后，还能实时掌握各大医疗机构的出诊信息，合理安排就诊时间；及时了解宝安区卫生健康工作的最新动态，参与互动交流，共同推动健康宝安的建设。”热线工作人员还现场当起了“健康宝安”代言人，诚邀市民关注“健康宝安”，让健康生活触手可及。

你问我答

林先生：家里老人行动不便，每次去医院看医生，都很费劲，宝安有没有可以安排医生上门服务的？

区卫健局：针对行动不便的老年人，宝安区辖区内所有社区健康服务中心都开展了家庭病床服务，可以提供上门看诊，让老人在家里得到治疗和护理，既有利于促进患者的康复，又能减轻家属负担。同时，现在宝安区推出“互联网+护理服务”，居民可以在“宝颐养养老App”和“健康宝安App”上预约居家上门护理服务，目前可以为患者提供14大类、60多项上门护理服务，满足多元的健康服务需求。

李小姐：我看到区卫健局上线了“宝安e护到家”平台，这个平台上线主要有什么功能？可以为市民提供什么健康服务吗？

区卫健局：“宝安e护到家”是我们打造的全省首个县（区）级“互联网+护理服务”区域平台，将优质医疗护理服务延伸到社区甚至家庭，这是打通护理服务到家庭“最后一公里”的惠民举措。目前已经实现了9家区属公立医院、203家公立社康机构全覆盖。市民可以通过微信搜索“健康宝安”小程序，点击“宝安e护到家”，或其他多渠道一键预约离家最近的医疗机构提供上门服务，内容包括专业的母婴护理、中医护理、康复护理、安宁疗护等14大类，共60多项护理服务项目。近年来，宝安区卫健系统不断精进护理服务技巧、创新服务模式、扩大服务供给，在学科建设及人才招引方面大下功夫，始终聚焦市民的医疗服务需求，不断提升医疗服务综合能力，持续提升市民就医获得感。

刘女士：我想了解一下宝安区适龄妇女免费“两癌”筛查服务

区卫健局：宝安区子宫颈癌免费筛查对象为辖区30-64岁常住妇女，每三年享受一次免费筛查；乳腺癌免费筛查对象为辖区35-65岁常住妇女，每两年享受一次免费筛查。各街道至少有1家定点免费筛查机构，包括8家区属公立医院（区人民医院、区中医院、区妇保院、区中心医院、福永人民医院、深圳市中西医结合医院、松岗人民医院、石岩人民医院）及50家社康机构，方便广大女性同胞就近享受免费筛查服务，如有需要请在各机构公众号预约后前往现场参加筛查。各机构每年度免费筛查名额有限，筛完即止。

张先生：我很留意2024年重点癌症筛查项目，想了解有哪些具体项目？怎样才能享受服务？

区卫健局：今年的重点癌症筛查涵盖了肺癌、上消化道癌（食管癌和胃癌）、结直肠癌、肝癌、乳腺癌筛查。宝安区户籍或常住居民，年龄45-74岁周岁的非肿瘤患者可参与项目筛查。项目包括免费部分的癌症风险问卷评估和生物学指标检测（含乙肝表面抗原、幽门螺旋杆菌和便潜血快速检测），通过初筛评估为高危人群的，可前往综合医院进一步自费临床检查。重点癌症筛查项目在全区所有社康中心全面开展，居民可自行前往居住地附近的社区健康服务中心进一步了解情况。名额有限，先到先得。

来源：宝安日报

记者：罗裕昭 通讯员 陈艾涵/文 李楚玲/图