​一线观察:模式推广满“周岁”!这一年 东莞首创的“健康副厂长”都干了啥?

东莞市东部中心医院
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东莞以制造业立市,现有工业企业超22万家,产业工人超500万人,他们的身心健康和职业安全,与东莞经济社会高质量发展息息相关。

2023年9月,东莞在全国首创“健康副厂长”工作模式:全市医务工作者主动走进企业,提供高品质、贴心温暖的医疗保健服务,打通服务企业员工健康的“最后一公里”,为制造业高质量发展提供健康支撑。这一模式推广已满一年,具体推行了哪些措施,发挥了怎样的作用,产业工人的体验感如何呢?

不计薪资报酬 不管生产经营

“健康副厂长”缘何只做这件事?

2024年9月3日下午4点,东莞龙昌数码科技有限公司企业宿舍门前,一场由暨南大学附属第六医院(东莞市东部中心医院)组织的“健康副厂长”义诊活动吸引了百余名员工前来参与。

身穿红马甲的多学科专家现场开诊,为企业员工解疑释惑;一旁的义诊摊位处,血压血糖测量、中医问诊、视力检查、骨密度检测等体检项目也“人气”十足。

厂长张国文告诉记者,来义诊的医疗专家业务水平和口碑都不错,不出工厂大门就能免费享受优质医疗服务,无论对企业还是员工都是一份贴心的“福利”。

作为国际制造名城,东莞工贸企业众多,现有就业人员超700万。2023年初,东莞卫健部门在基层调研中发现,受限于教育程度、观念认知等因素,不少企业职工对自身健康的关注不够,普遍存在“不懂管”“没时间管”“小病挺、大病拖”的现象,企业职工生活方式、健康观念亟待改善。

为破解这一难题,2023年9月,由东莞首创的“政医企”三方合作的职工身心“守护模式”正式开启:在全市全面推广“健康副厂长”工作模式。

“健康副厂长”并非企业正式员工,而是从当地基层医务工作者中选聘,以分片包干、分片负责的形式进驻企业,为企业职工提供健康讲座、健康义诊、急救培训、职业健康管理等免费服务。

医务工作者担任“健康副厂长”,与服务对象贴得更近、更紧,更能进一步掌握他们的真实健康需求。

“预约进厂时间的时候,企业联络人就在电话里问,医院心内科、骨科还有内分泌科的专家来吗?”暨南大学附属第六医院(东莞市东部中心医院)发展运营部主任周吉湘是龙昌数码科技有限公司“健康副厂长”团队的一员,每次筹备进厂活动,他总能收到对方热切的询问。

周吉湘表示,“健康副厂长”进驻该企业以来,员工对自身健康的关注度有了明显提升。得知部分员工面临“三高”、颈椎病和腰背痛等健康风险,医院积极响应企业的“点单”需求,邀请相应科室的专家团队走进企业开展科普、义诊。

过往要去医院挂号问诊,费时耗力,如今在工厂内就有专家上门问诊。

“健康副厂长”主动走进企业、靠前服务,从公共卫生和职业健康的角度给企业员工“做体检”“治未病”,搭建起健康沟通桥梁。数据统计,截至2024年8月底,东莞共为1690家企业配备806名“健康副厂长”,为1408家企业开展现场服务,服务企业员工超51万人次。

从“吃闭门羹”到企业贴心“体己人”

“健康副厂长”做了哪些事?

“健康副厂长”工作模式作为东莞卫生健康系统助力制造业高质量发展的有益探索,全市各镇街(园区)充分发挥“健康副厂长”的上下联动作用,充当企业与医疗机构之间的“联络员”,以走进企业、搭建平台、共促发展的形式,推动卫生健康部门、医疗卫生机构、工厂企业深度融合,深化政医企三方交流与合作。

2024年9月3日上午9时,东莞市东部中心医院骨科专家门诊像往常一样忙碌,候诊区坐满了病患或家属。身穿工服的患者陈先生听到叫号,随即走进诊室,与该院常务副院长兼骨科学科带头人焦根龙沟通病情。

“当时不小心摔倒了,家人说赶紧去医院看看,我立马联系了公司的‘健康副厂长’……。”陈先生在常平镇一家电子企业上班,2024年7月下旬,他骑车下班途中不慎摔伤,肩膀持续疼痛难忍,于是就跟派驻企业的“健康副厂长”焦根龙取得联系。在焦根龙的指引下,陈先生到医院的相关科室检查并顺利进行手术,如今伤口愈合情况良好。

出院后,他按时找焦根龙复诊,及时了解受伤部位的复健情况,“医生说我恢复得不错,建议继续加强康复锻炼……”

陈先生告诉记者,这次经历不仅扭转了他过往的健康观念,也对“健康副厂长”有了更深的认识。这些不管企业生产经营、不计薪资报酬、只关注企业员工健康的“副厂长”,不只是到企业义诊、开健康讲座的医务人员,更是广大企业员工的“健康联络人”。“有了‘健康副厂长’的指引,让我节省了不少时间和花费,少走了很多弯路……”他评价道。

如今,越来越多像陈先生这样的企业员工主动联系“健康副厂长”求医问诊。从陌生的“外人”到贴心“体己人”,“白大褂”们深刻感受到了这种令人欣喜的转变。

焦根龙是目前东莞唯一的博士生导师“健康副厂长”,2021年受暨南大学委派来莞工作,积极推动东莞市东部中心医院借助校地共建实现高质量发展。尽管日常工作繁忙,但他坚持每月抽出时间做“健康副厂长”,定期进企业为员工开展义诊服务和健康科普,“这项工作实打实地为人民健康事业服务,我认为值得,应当坚持下去!”

然而,在“健康副厂长”工作模式启动之初,焦根龙主动联系企业时吃的“闭门羹”让他至今记忆犹新。“让我们坐冷板凳,一直说领导没空,认为我们给企业添麻烦了。”

同为“健康副厂长”的心内科主任医师林海云也有类似的经历,有的企业以为“健康副厂长”只是走过场或推销业务,多次将她带队上门的医护人员拒之门外。

面对这种尴尬,“健康副厂长”团队经过总结研判,决定通过转变沟通方式“破冰”,通过政府相关部门协调企业逐一走访,让越来越多企业和员工看到“健康副厂长”确实能提供实实在在的服务,这一模式才慢慢得到更多企业的理解与认可。

据统计,目前常平镇共有65名“健康副厂长”,均是从东莞市东部中心医院和常平社区卫生服务中心遴选出来的医护人员,其中拥有高级职称的“健康副厂长”56名,占比超过90%。“健康副厂长”人数、总体职称和学历水平均位居全市前列。

常平镇卫生健康局局长任小芳表示,“健康副厂长”是项目实施的关键人物,卫健部门更注重副厂长素养的提升。近年来,常平镇通过引进高层次医疗人才、加强内部培训和人才培养等方式,积极打造一支专业能力强、服务意识好、综合素质高的“健康副厂长”队伍,为项目的持续推进提供坚实的人才保障。

焦根龙介绍,为让“健康副厂长”这一工作模式更接地气,暨南大学附属第六医院(东莞市东部中心医院)非常注重推动名科室、名医生下沉到工厂生产一线服务。

进驻前,“健康副厂长”团队会仔细了解企业人员结构和年龄分布区间,摸清方便员工看诊的时间段和地点,全面调研企业和员工的健康服务需求,以便提供更加个性化、精准化的健康服务。“企业如果中老年员工比例高,我们会邀上心血管科等科室医疗技术骨干一起来;女员工数量相对较多的,医院会安排专门的检查设备进厂,邀请乳腺外科和妇产科的医生到场。”

提供“全面+个性化”专业医疗服务

“健康副厂长”织密企业职工健康管理网

此外,“健康副厂长”为企业员工免费提供“防、治、管、教”一体化的健康管理模式,实现服务内容“全面+个性化”。

“健康副厂长”林海云与团队经常选择企业员工下班、中午吃饭时间到企业开展义诊讲座、健康宣讲等,面对面为员工提供健康服务,并组建了“医企”微信健康服务群,收集员工的健康需求,为其答疑解惑,提供个性化就医服务。凭借优质服务和精湛医术,林海云团队受到众多企业和员工的欢迎,获得市、镇“明星健康副厂长”称号。

与此同时,“健康副厂长”项目与“两癌”筛查工作深度融合,为企业女职工编织起一张坚实的健康保护网。医疗团队走进企业,将健康宣教和专业筛查服务送到女职工身边,让健康关怀触手可及。

暨南大学附属第六医院(东莞市东部中心医院)甲状腺乳腺外科主治医师黄丽芳是科室“健康副厂长”工作联络员。她介绍,对于辖区内符合筛查条件的企业,科室特别设置了“两癌”筛查专场,将专业检查设备搬进企业,由专业的医疗团队为女职工提供筛查服务,大大节省了女职工的时间和精力。

2024年上半年,常平镇“健康副厂长”通过开展“两癌筛查入厂”活动,先后发现两名可疑乳腺癌患者。在专业医师的建议下,两人及时就医并接受手术。黄丽芳表示,筛查出的两名患者均确诊早期乳腺癌,目前已顺利完成保乳手术,现经治疗后康复。“希望在‘健康副厂长’机制的带动下,推动‘两癌’筛查更好覆盖到每一家企业、每一位女职工。”黄丽芳说。

今年“为全市1320家企业配备健康副厂长”作为“扩容提质医疗资源,提升健康服务水平”的其中一项工作,入选“2024年东莞市十件民生实事”。东莞市卫生健康局相关负责人表示,2024年“健康副厂长”工作累计现场服务企业数预计将达到1500家,累计覆盖人次数将达到100万。

东莞将继续优化服务内容,逐步扩大服务企业数量,努力提高服务质量,为东莞百万产业工人提供更加多元、丰富的服务,助力制造业高质量发展。

文章来源:东莞市电视台

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