苹果客服回应更新iPadOS18后黑屏

近日，多名网友在社交媒体平台反映，iPadOS18更新之后出现黑屏死机，尤其是M4版iPad Pro升级iPadOS18之后有黑屏无反应无法开机的情况。

对此，苹果客服表示，确实接到了用户反馈该情况，该问题正在处理中，现在还不知道具体原因。目前已经停止更新该版本，建议用户耐心等待修复后再进行更新。客服称，这类更新问题属于软件问题，一般软件问题可能通过连接电脑，恢复出厂设置后便可正常使用。