近日，广州12345热线接到市民投诉，反映在番禺区钟村街部分商铺为追求营销效果，使用高音喇叭进行宣传引流，严重干扰了周边居民的日常生活。针对这一问题，钟村社区居委迅速响应，采取了一系列有效措施，有效遏制噪音扰民现象。

清仓商铺门口

“清仓大甩卖，一件不留，走过路过，不要错过。”“今天不走是小狗，一块一件全拿走，本店马上就搬走。”记者在钟村街钟灵路上，远远可听到这样一段广告语通过扩音喇叭循环播放。

除了钟村街钟灵路以外，还有社学东路、人民路、解放路等主干道周边居民楼密集，众多商铺为了招揽顾客，纷纷采用高音喇叭播报扰民、横幅广告贴满商铺。这种营销方式却给周边居民带来了极大的噪音困扰，严重影响了他们的日常生活和休息。

“这家店每天都把大喇叭放在门口大音量反复播放，一播就是一天，真的很刺耳、很烦人。”附近居民反映，这家招牌“百货商品大处理”的商铺营销手段不当，对他们的生活造成严重影响。

接到投诉后，钟村社区居委第一时间组织人员前往现场核查。在社学东路，工作人员发现一家商铺因临近租期，为清理货物而使用高音喇叭招揽顾客。居委工作人员立即上前劝说店主降低音量，但后续仍收到居民反映该商铺未进行有效整改。

执法人员对商铺负责人宣讲相关法律法规

为彻底解决这一问题，钟村街迅速组织联合行动，联合街执法一分队、二分队（环保）、社区居委及辖区派出所等多部门力量，前往现场进行处置。工作人员向当事人详细宣讲了《广州市市容环境卫生管理规定》及《中华人民共和国噪声污染防治法》等相关法律法规，明确告知其在中午（12时至14时）和夜间（22时至次日早晨6时）必须关闭喇叭，其他时间段也应尽量降低音量，避免对周边居民造成干扰。

经过耐心劝说和法律法规的宣讲，店主最终表示接受并立即进行了现场整改。高音喇叭的噪音问题得到有效解决，周边居民纷纷表示赞许。

钟村街将继续加大巡查力度，不定期组织专项行动对各主干道进行街面巡查，重点整治街面噪音扰民问题。同时，加强宣传教育，引导商家文明经营、合法宣传，共同营造一个安静、舒适、和谐的生活环境。

文/图：番禺融媒记者 戴睿