日前，农行江门新会颐璟支行迎来了一位满脸愁容的客户。

“您好？我……我这边有很多硬币想兑换，不知道你们这能帮忙清点硬币吗？”只见廖先生面露怯色，说话犹豫，网点大堂经理主动上前询问得知，廖先生从事运输行业，近期从生意伙伴手中收了3万余元的运输款，但都是硬币，如不兑换，将严重影响资金周转。于是，他抱着试一试的想法来到农行，看看农行的工作人员是否能帮忙兑现。

了解到这一情况后，农行江门新会颐璟支行立即启动了灵活高效的应对机制。在确保大堂和柜台业务不受影响的前提下，安排专岗专人，加班加点，对这笔数额庞大的硬币进行了清点工作。经过连续不断的努力，历经2个工作日终于圆满完成了对三万四千五百枚一元硬币的清点任务。

农行江门新会颐璟支行工作人员硬币进行了清点工作。

“真的太感谢你们了，辛苦你们帮我点了这么多硬币！”当廖先生拿到已将硬币存入的银行卡时，高兴得直鼓掌，对农行的贴心优质服务连声称赞，对农行工作人员的辛苦付出一再道谢。

客户感谢工作人员的帮助。受访者供图

此次服务只是农行江门分行服务为民的一个缩影，该行始终做好金融为民服务，扛起国有大行责任担当，为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务体验。

撰文：申红洲 杜臻懿