腾讯今年最重要的会,讲了些啥?

南方+

9月5日至6日,2024腾讯全球数字生态大会在深圳国际会展中心举行。腾讯全球数字生态大会是腾讯面向产业服务领域规格最高、规模最大、覆盖最广的年度盛会,腾讯多位业务负责人和众多企业领军人物及行业专家齐聚大会,探讨数字化助力产业增长、打破增长天花板的新可能。

“增长”是此次大会的关键词,也是参会者们共同的目标。为助力企业取得增长,腾讯强调打造AI落地、产业出海、自主创新三大增长引擎,探寻新市场、捕捉新机遇、实现新增长。

“增长是企业当下最重要的事。以数提效、顺势而为、扬帆出海是企业破局增长的三个方向。”腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在主旨演讲中表示,当下很多企业面临内外部多重挑战,甚至陷入“内卷式竞争”,但如果蛋糕不增长,结果就是零和游戏。企业增长的核心在于跳出框架,探索产业的新发展。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生

AI大模型加速落地:推出混元Turbo、腾讯云智算

2024年过半,“AI”仍是公众讨论中的高频热词。在腾讯全球数字生态大会现场,AI也是随处可见、众人热议。

腾讯立足于让大模型从算法实验室走进生产车间,从可见到可用,打造“离产业最近的AI”。本届大会上,腾讯从底层算力、模型到数据精调平台,对产品全方位升级,持续打造全链路大模型产品矩阵。

2024年腾讯全球数字生态大会在线下设置3000平方米的智能互动式展区,图为展区一角。

继去年生态大会发布混元大模型后,今年生态大会首发性能更强、性价比更高的MoE模型腾讯混元Turbo,推理效率提升1 倍,推理成本降低 50%。目前,混元Turbo已经在腾讯云正式上线,输入和输出价格只有前代模型的一半。

腾讯元宝是腾讯去年5月推出、基于混元大模型推出的AI原生应用,拥有看、听、说等多模态交互能力。此次大会上,腾讯元宝品牌智能体专区正式上线,首批邀请11家合作伙伴入驻,打造精品AI智能体应用生态,涵盖工作提效和生活娱乐多个场景,用户可以直接在“腾讯元宝”APP上体验丰富的品牌智能体应用。

9月5日,腾讯元宝品牌智能体发布。

腾讯云还宣布推出AI infra品牌“腾讯云智算”,作为“集算存网一体”的高性能智算底座,整合了腾讯云高性能计算HCC、高性能网络IHN星脉、高性能云存储、加速框架、容器、向量数据库、智算套件等腾讯云优势产品,能够为AI创新输出性能领先、多芯兼容、灵活部署的智算产品能力。

此外,腾讯云也在大会上发布RAG解决方案,帮助企业结合自身信息知识、快速打造大模型应用。借助腾讯云智能检索(腾讯云ES),企业只要少量代码,甚至几乎不用重写代码,就能一站式构建AI问答应用。

腾讯云向量数据库针对企业的多模态数据源,可以提供业界两倍的向量检索性能。比如微信读书前不久上线的AI问书,基于腾讯云ES实现了RAG的高效开发和运维,为亿级用户提供毫秒级别的高效处理能力。

腾讯云全链路大模型产品矩阵。

“大模型和云是密不可分的,大模型在云上训练,同时大模型能力通过云向外输出;另一方面,云产品也通过与大模型的深度融合,显著的增强能力,通过这样不断地迭代,让客户在云上获得更全面的业务增长。”腾讯集团副总裁、腾讯云与智慧产业事业群COO、腾讯云总裁邱跃鹏表示,云和大模型越来越深度捆绑到一起,腾讯云也持续打磨云上大模型取用体验。

腾讯集团副总裁、腾讯云与智慧产业事业群COO、腾讯云总裁邱跃鹏。

产业出海:从两个“1万”看企业“外卷”

此次大会上,有两个“1万”引人关注:

第一个“1万”是腾讯云已经累计服务超10000家海外客户。过去三年,腾讯云国际业务持续保持双位数高速增长,目前覆盖超80多个国家和地区。在企业出海方面,腾讯云泛互行业出海业务的增速超过70%,智能制造、新能源汽车等产业出海也快速增长。

比如,腾讯云帮助美团在香港的外卖平台Keeta上云,从用户信息安全、业务高峰时快速扩容、低峰时释放服务器资源节省成本等方面,助力Keeta在香港快速增长。

汤道生在演讲中说,自己在香港使用Keeta时,服务很顺滑、响应速度很快,Keeta上线不到一年,就已经占有超过4成以上的市场。

其实,这背后也是借助了腾讯云的能力,实现数字平台在境外的快速部署;通过云资源弹性扩缩容,帮助平台应对初期拓客流量的“峰谷”;通过腾讯的安全能力,为境外用户的注册、登录、优惠券等服务保驾护航。

第二个“1万”来自腾讯会议。 腾讯会议助力比亚迪连接了全球6大洲、30多个工业区,比亚迪的员工每个月在腾讯会议上开1万多场跨国会议,车型项目组会议、供应链上下游沟通、渠道经销商培训、高管汇报等各类会议都在腾讯会议上召开。

邱跃鹏在演讲中披露,腾讯会议的海外会议数较年初增长将近50%,面对全球各地差异化的网络、多语言环境,腾讯会议自研了AI降噪算法、Penguins AI语音引擎,周围环境再吵、网络信号再差,用户都能流畅开会。腾讯会议还支持17种语言的实时翻译,不同背景的员工打开实时字幕就能无障碍沟通。

图为2024腾讯全球数字生态大会现场,工作人员演示腾讯会议支持17种语言的实时翻译。

“逆势中重塑增长,是今天每一家企业的必答题。只有新的增长,才能帮助企业对冲原有业务下滑,穿越周期生存下去。”腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁李强说,全球化的本质,是本地化。

李强认为,中国企业的出海已经从原来的“产品出海”,向生产和服务一体化的“平台出海”“供应链出海”模式转变。尤其近年来,中国企业在智能制造、产业链、精益管理等方面积累了丰富的经验,如何将这些优势快速向海外市场迁移复制,成为很多企业出海的首要关注。

他举例说,腾讯云CDC(全称Change Data Capture,数据变更捕获)就助力美的搭建了巴西智能工厂数字化基础设施,帮助美的低成本、快速搭建服务,实现资源的灵活和弹性调度,也满足了数据放在本地的监管与合规需求。

腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁李强

腾讯集团副总裁、腾讯智慧出行总裁钟翔平说:“今年大家见面的话题,除了‘内卷’,就是‘外卷’。大家既要在国内市场里不断创新求变,同时也要在国际市场中开疆拓土。”“新能源汽车产业是新技术驱动新增长的一个典型,智能化正成为汽车消费新‘标配’,中国品牌出海保持强势增长。”

作为汽车智能化产业链的重要一环,腾讯已经与超过100家车企和出行科技公司合作,九成的车企选择了腾讯云。腾讯已为超过30家车企和出行科技公司提供了海外云服务。

腾讯集团副总裁、腾讯智慧出行总裁钟翔平

长安汽车作为中国车企四大集团之一,拥有来自全球31个国家和地区的1.8万余人的研发队伍。

在此次大会的主论坛上,长安汽车董事长朱华荣表示,汽车产业正向数智化加速转型,“新汽车+新生态”的时代正在到来。长安汽车2018年就与腾讯合资成立梧桐车联,共同致力于打造数智座舱平台与生态,从最初车载微信率先上车到如今共同打造行业首发的AI智能体、联合开发海外生态产品,长安汽车和腾讯云持续基于自研的端云一体操作系统,创造了汽车行业与互联网科技企业合作的典范。

长安汽车董事长朱华荣

立足全球市场寻求发展,成为当下不少企业的热点需求。有机构调研显示,90%的中国企业对拓展海外业务有兴趣,有近四分之一的企业,将出海列为未来1到3年的首要任务之一。不过,国际市场更考研对企业的全面能力,企业面临如何实现业务快速落地、如何克服当地政策要求、数据合规等一系列问题。

本次大会上,腾讯云首次披露了企业出海数字化解决方案全景图,包括云原生、音视频、边缘加速、大数据与数据库、安全与合规等技术和产品能力,覆盖游戏、社交互娱、跨境电商、消费电子、金融科技、在线教育、汽车出行等七大行业的全球化实践。

腾讯云首次披露的企业出海数字化解决方案全景图。

自主创新:不仅需要硬件突破,也需要软件登顶

讲到数字产业的硬科技创新,大家往往首先想到芯片、光刻机等硬件,这些硬件技术固然重要,但软件也是信息科技中非常重要的核心组成部分,特别是基础软件往往定义了硬件发展的方向,能让硬件设备释放出更大价值。

“我们不仅需要硬件突破,也需要软件登顶。”在汤道生看来,如果芯片或硬件设备是计算的躯体,软件就是脑袋。基础软件作为数字经济的关键基础设施,其发展水平关乎国家安全、产业安全。

多年来,腾讯持续战略投入研发,2018年至今累计投入超过3000亿元。截至今年6月,腾讯在全球专利申请总数超8万件。

在此次生态大会上,腾讯云发布了全新的“腾讯云全栈融合创新产品体系”,涵盖了腾讯20余年深耕产品的硬科技实力。

腾讯云全链路大模型产品矩阵。

在基础软件领域,腾讯云的基础软件“5T”,即数据库TDSQL、操作系统TencentOS、专有云TCE、大数据TBDS、腾讯云TI平台,已适配主流国产软硬件生态系统,并覆盖金融、政务、互联网、医疗等多个行业。

这些TO B的基础软件对不少人来说可能相对陌生,人们日常使用的腾讯自研应用软件如腾讯会议、企业微信、腾讯文档、腾讯乐享等,与基础软件共同构成了完整的融合创新产品体系,助力产业转型升级。

凭借腾讯产品积累超过20年的用户服务经验,这些软件具有便捷的交互体验与服务界面、独特的C2B连接能力,如腾讯会议等产品在多个行业头部客户渗透率超过了50%。

很多人都知道,最近大热的国产游戏大作《黑神话:悟空》历时7年开发,开发商游戏科学也用到了腾讯的项目管理软件腾讯TAPD,支撑了他们长达7年的复杂研发。

在智慧零售方面,腾讯不仅是技术服务商,更是提供全链路的数字化能力,助力企业全域生意增长和数字化升级商家数字化转型。

在9月5日举办的主论坛上,稳健医疗董事长、全棉时代创始人李建全在25分钟的演讲中,分享了与腾讯云四年合作期间如何基于微信小程序生态一步步打造品牌传播与用户互动主阵地的幕后故事。

全棉时代自2021年起布局消费者数字化转型,借助微信小程序、企点营销云等产品全面打通人、货、场数据,构建了一个更懂用户的新体系。截至目前,全棉时代积累了5300万全域会员,2023年销售额突破40亿元。李建全表示,希望做到消费者无论从哪里购买全棉时代的产品,都能享受一致性的产品和服务,保障全域用户体验。

位于深圳市南山区的腾讯滨海大厦。

位于深圳市南山区的腾讯滨海大厦。

再过2个多月,腾讯将迎来26“生日”。

从2010年“生日”时,腾讯打开开放和共享之门,从开放平台到微信的开放生态,到2011年6月,腾讯举办首届“合作伙伴大会”,对外公布“开放战略”,提出要在腾讯之外“再造一个腾讯”,再到2018年启动“930”变革以来,腾讯的定位从原先的“扎根消费互联网”转变为“扎根消费互联网、拥抱产业互联网”……

实践表明,曾被认为没有To B基因的腾讯,让数字技术通过共享创新为用户、企业和社会带来更大价值。

南方+从此次生态大会获悉, 从数字化工具到产业落地的过程中,腾讯产业互联网始终坚持聚焦产品、做好平台的定位,同时将自己的“半条命”交给生态伙伴,构建稳定、开放、繁荣、共赢的生态合作体系。

目前,腾讯产业互联网的生态伙伴数量突破11000家,共同服务的客户总数超过200万家。三年间,年收入达到百万级的伙伴数量增长了150%;腾讯会议等SaaS伙伴的收入过去两年也翻了4.5倍。

采写:南方+记者 马芳

图片:受访单位供图

编辑 程德坤
+1
您已点过

订阅后可查看全文(剩余80%)

更多精彩内容请进入频道查看

还没看够?打开南方+看看吧
立即打开