8月29日，记者从佛山市禅城区人民法院（下称“禅城法院”）获悉，该院近日审结了一起涉及残疾人婚介服务的合同纠纷案。法院判决，一家婚介公司因未提供个性化服务而收取高于健全人客户的服务费，需向残疾人黄某退回部分费用。

2.8万元签约6个月婚介服务

安排相亲过程不愉快

黄某，一名身患残疾的市民，与某婚介公司签订了为期6个月的会员服务合同，期望通过该公司的服务找到合适的婚恋对象。黄某支付了2.8万元的服务费，希望获得不少于6次的人选推荐。然而，婚介公司在为黄某安排了3次约见后，黄某因相亲过程不愉快，感到自信心受挫，并心生退意。当婚介公司再次提出有合适人选可以见面时，黄某明确表示拒绝且要求退费。双方无法协商一致，黄某遂将婚介公司告上法庭。

黄某在庭审中指出，婚介公司未能提供定制化服务，例如通过微信让双方提前建立情感联系，或如实向女方描述黄某的伤残程度，这可能导致黄某在见面时受到偏见。黄某认为，婚介公司收取的服务费与其提供的服务质量不相符。

婚介公司以残疾人为由

收取高于同等服务费用不公平

法院审理后认为，婚介公司以黄某为肢体残疾人为由，收取了高于同等服务内容的费用，但未能证明其为黄某提供了更具针对性的服务。法院认为，这种收费方式对黄某不公平。在综合考虑婚介公司已提供的服务质量、黄某单方放弃服务的过错及应承担的违约责任后，法院依据公平原则及诚实信用原则，判决婚介公司向黄某返还1.8万元服务费。

审判法官在判决中强调，根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有与其他公民平等的权利。本案中，法院通过调整婚介公司的服务费用，切实维护了残疾人的合法权益。

此判决体现了法律对残疾人权益的保护，强调了服务提供者在收费时应遵循公平和诚信的原则，不得因客户的身体条件而进行歧视性收费。

采写：南方+记者 唐梦

通讯员 禅法宣