8月26日11点13分，客户詹某持社保卡前来大埔农商银行枫朗支行柜面汇款4.5万元至中国邮政银行湖南省株洲市分行张某账户。当班柜员按照例行程序询问客户转账用途和是否认识对方，客户均流利对答。

当柜员仔细核对汇款信息，发现客户詹某欲出售古董给对方张某，而张某要求先交4.5万元“质保金”时，随即引起了柜员的警觉，并进一步询问客户相关情况。

随后，柜员通过詹某与张某聊天记录判断客户可能正在遭受电信网络诈骗，马上对詹某进行劝阻，但詹某已经被先入为主的诈骗分子洗脑，任凭柜员怎么解释就是听不进去，最终柜员选择了报警，向当地派出所反馈相关情况。

派出所同志赶到后，对其进行再次劝阻，客户才意识到这是一起网络诈骗，最终放弃了汇款。至此，在警银双方的共同努力下，大埔农商银行枫朗支行成功堵截了一起电信网络诈骗。

每一次成功拦截诈骗，都是对群众财产安全的有力守护，也是对员工专业素养和风险防范能力的肯定。大埔农商银行将以此事件为切入点，充分发挥网点“第一道防线”和警银联动的作用，持续加强防诈反诈知识宣传力度，进一步提升员工反电信网络诈骗识别与应对能力，为群众的财产安全“保驾护航”。

撰文 汪思婷

通讯员 刘德伟