“乔木森森望郁苍，相传岭国古榕乡。”在古城揭阳的大街小巷，常常可以看到城管人员的蓝色身影，他们用脚步丈量着道路的边界，用行动守护着城市的面貌。

今年以来，揭阳市城市管理和综合执法局持续开展“文明行动日”活动，聚焦“百千万工程”，扎实推进城乡精神文明建设融合发展，不断提升城市管理水平，在执法中加大力度、提升精度、强调温度，深入群众体察民情，将城市管理提升成效转化为群众看得见、摸得着的真切变化，为进一步擦亮“文明揭阳”名片贡献力量。

文明行动树新风

激浊扬清集中整治

揭阳市城管执法局长期重视文明创建工作，持续开展四级联动“文明行动日”活动，针对环境卫生、市政设施、市容环境、园林绿化管理等方面进行集中整治。作为市容环境工作专班牵头单位，揭阳市城管执法局积极联合住建、生态环境、交通、市场监管等相关单位，不断完善城市基础设施，规范城市道路秩序，打造干净整洁的市容环境。

三年来，揭阳市城管执法局持续在每周五开展“文明行动日”集中整治行动，对揭阳市区的重点区域和路段进行市容环境整治。今年4月，“文明行动日”活动调整为市级指导参与、区级牵头组织的方式，确保了整治行动的持续性和有效性。经过持续开展的“文明行动日”活动，揭阳市区的市容环境得到了改善，“以点带面”带动了各县、区建立相应的每周五集中整治机制。

“民有所呼我有所应”是揭阳市城管执法局的工作中心。据统计，截至今年8月19日，揭阳市城管执法局已开展和指导开展了147次“文明行动日”活动。揭阳市城管执法局不断完善活动机制，形成规范制度，使集中整治行动成为城市管理常态。

“文明行动日”关键在于“行动”。揭阳市城管执法局对市场周边、重点路段和中小学校周边等区域进行集中整治，通过清理占道经营、规范车辆停放、引导流动商贩入市等措施，有效解决了市容环境的“老大难”问题。

集中整治成效显著，靠的不仅是揭阳市城管执法局的牵头作用，还有各方合力。揭阳市城管执法局联合辖区城管执法局、街道办事处开展“文明行动日”活动，执法人员和志愿者、属地党员干部共同行动，清扫垃圾杂物，向沿街商铺劝导落实“门前三包”责任制，发放生活垃圾分类宣传资料。

专项行动抓核心

以一持万精准突破

揭阳市城管执法局深入推进环境卫生提质行动，按照“对照一个测评体系、抓实三项核心工作、开展四项专项行动”的“1+3+4”创建工作总思路，为城市文明创建注入了新的动力。

解决垃圾问题是改善城市卫生环境的首要环节。近年来，揭阳市全面推进垃圾分类工作，全市共设置投放分类垃圾桶48630多个，垃圾分类投放点（亭）2450多个。目前，榕城区垃圾分类实现全覆盖，揭东区曲溪街道基本建成示范片区。

目前，揭阳市已逐步建立和完善了“户收集、村集中、区（镇）转运、市处理”的城乡垃圾收运处理模式，生活垃圾基本做到日产日清，并全部实施无害化处理。

结合“垃圾分类宣传周”活动，揭阳市城管执法局制定了“组织参加启动仪式、开展分类微课堂，分类宣讲，成立志愿团队、开展志愿百日行、低碳齐参与”等活动计划，积极营造生活垃圾分类的社会氛围。

今年5月，揭阳市城管执法局联合榕城区城管执法局、渔湖街道办事处在港口学校开展垃圾分类文明实践活动，现场宣讲垃圾分类知识，开展卡片问答、人偶互动等户外游戏，用更有趣味的方式普及垃圾分类知识。今年7月，揭阳市城管执法局在市儿童公园举办垃圾分类游园会，通过套圈、转盘、环保袋涂鸦等游戏项目倡导全民参与垃圾分类。

街道是一座城市的脉络，承载着市民生活和城市形象。为做好环卫设施建设管养工作，揭阳市城管执法局在制度建设、环卫基础设施建设、城市道路清扫保洁三方面加大投入。揭阳市城管执法局努力提升机械化保洁水平，不断落实市、区主要道路人工清扫、机械清扫、水车冲洗、喷雾抑尘的“四位一体”作业模式。

建立科学规范的公厕服务体系是解决市民游客“如厕难”“找厕难”问题的重要举措。揭阳市城管执法局采取“公厕+店铺”“公厕+转运站”“公厕+办公楼”等多种模式降低环卫设施建设管理成本，为市民游客提供便利的公厕服务。

为进一步完善公厕服务体系，揭阳市城管执法局采取“分片督导+定员管理”措施，按照有关标准每天对公厕进行冲厕、擦洗、消毒，确保公厕内部卫生始终保持“四无四净”标准。

市容管理常态化

久久为功提升效能

为深入贯彻落实揭阳市委关于“城市建设年”的部署要求，揭阳市城管执法局不断改善市区市容环境卫生总体面貌，推动市容管理提效、环境卫生管理提能。

今年上半年，揭阳市城管执法系统切实履行“为人民管理城市”的职责，统筹推进城管执法工作，瞄准违法建设零新增目标，围绕市政设施管理提档升级、环境卫生管理提级扩能、市容和园林绿化管理提质增效，助推“百千万工程”、绿美揭阳等重点任务，取得了阶段性成效。

揭阳市城管执法局组建巡查督查队，对市区建成区19个镇街、52条主次干道、12个公园广场、14个市场周边、5条互联示范路、4条“门前三包”示范路等重要点位的市容环境卫生进行现场检查督查。

截至今年7月，揭阳市城管执法局共下发了综合整治的交办函8份、专项整治交办函10份，涉及各类城市管理问题337宗，属地相关部门共整改问题328宗，总体整改率约97%。

管好、用好数字城管平台是逐步建立城市管理常态长效机制、推动城管事业高质量发展的关键。数字城管平台不仅提高了处理问题的效率，也增加了城管执法局和其他各部门的沟通合作。

今年3月，揭阳市城管执法局召开数字城管工作调度会，会议提出要加强平台管理和运行，更好地发挥数字城管平台效能。截至今年7月底，揭阳市城管执法局通过数字城管平台共批转各类城市管理问题共24829宗，办结24808宗，办结率99.92%。

市容环境是城市对外展示的“窗口”，展现着一座城市的文明程度和管理水平。揭阳的城市文明不仅彰显在整洁的街道上，更关系到市民的文明素养、公共设施的完善以及城市管理的精细化、常态化等多个方面。揭阳市城管执法局从细微处着手，立足大局整治市容环境，为揭阳市民绘就了一幅干净美好的生活画卷。

在每一名揭阳市民的共同努力下，古城揭阳的文明之声更加响亮。让我们携手并进，创造安全、整洁、舒适的城市环境。

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南方+见习记者 刘明心