汕尾市地处沿海，素被誉为“粤东旅游黄金海岸”，丰富的滨海风光、山地生态、革命史迹和宗教人文等构成汕尾“红、蓝、绿、古”四大特色旅游资源。这一站，我们走进宝藏城市——汕尾，看看这座城市的放心消费行动！
线下消费，商圈是绕不开的消费场所。海丰天虹购物中心是汕尾最大体量的商业综合体。海丰天虹购物中心总经理赵业涛介绍：“今年，商场陆续发动了140多家商户主动参与放心消费承诺活动，参与覆盖率达95%。”通过不断地督促各大商户严格遵守消费者权益法、产品质量法等法律法规，恪守放心消费承诺的三大承诺，规范商户的经营行为，商圈管理人员与商户、消费者形成良性互动，让消费者能消费、愿消费、敢消费。
商圈购物环境优美。
汕尾市明珠广场商业管理有限公司总经理王国霖表示：“商场大力推行先行赔付售后服务管理机制，与经营商户签订消费者投诉先行赔付协议。当出现侵害消费者合法权益的行为，经消费者和经营者双方自行和解后无法达成一致意见，导致消费者无法获得赔偿时，由本商场向消费者进行先行赔付，有效提振了消费者消费信心，提高了经营者落实主体责任意识。”
来到汕尾怎么能不来海边喝一杯咖啡呢？在红海湾与碣石湾交接的遮浪半岛坐落着一家“网红”咖啡店——古堡咖啡，其实它也是一家放心消费承诺单位。
古堡咖啡店可观赏美丽海景。
古堡咖啡负责人石永固说：“我们古堡咖啡餐饮馆致力于打造文旅与咖啡相结合的消费模式。”通过对就餐场所、后厨、仓储、从业人员、配送等多个环节的监督与管理，古堡咖啡将放心消费落到实处，打造放心、安心、舒心的餐饮消费环境。
汕尾市市场监督管理局副局长施坚涛表示，截至目前，全市共有放心消费承诺商户1509家，线下无理由退换货商户231家，放心消费承诺商圈有5家，农贸市场5家，街区4条，电子商务平台3家。“这对促进我市消费的提质升级和扩大我市放心消费品牌影响力发挥了重要作用。”
在汕尾我们感受到了这座海滨城市的魅力，也实地走访了他们在放心消费行动方面的做法，接下来我们将继续关注放心消费相关动态，希望大家锁定南方+。
【开栏语】
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。广东“经营者放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”，即放心消费“双承诺”活动，自2020年在全省开展以来，由点及面、由浅入深，优化消费环境的综合效果不断释放。
2023年以来，放心消费“双承诺”活动相继被列入广东“民生十大工程”，并写入五年行动计划，以及2023年、2024年广东“十件民生实事”。
助力优化消费环境，激发消费活力，广东省消费者委员会、南方+客户端联合出品“放心消费广东行”融媒体产品，一线调研各地市放心消费行动亮点及成效。
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【采写】南方+记者 宾红霞
【出镜】南方+记者 宾红霞
【实习生】王婉君
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