8月14日10时至11时30分，宝安区人民法院党组副书记、副院长翟墨率宝安区人民法院刑事审判庭、民事审判第二庭、执行局、立案庭的多位法官来到宝安日报市民热线接听室，就优化法治化营商环境、知识产权司法保护、破产审判工作等方面的法律问题与宝安市民现场连线，答疑解惑。

“法官您好，我的微信账户被冻结，哪里可以查到案件信息？”上午10时，市民热线接听伊始，市民刘女士就打来电话，询问关于账户冻结的相关问题。宝安区人民法院法官耐心向刘女士回复：“微信账户被法院冻结，通常是因为涉及法律纠纷或债务问题，也有可能是被公安机关暂时冻结。如需查询，可以通过微信界面中‘我-设置-帮助与反馈’路径找到客服入口，向客服说明情况并请求提供冻结原因和起诉人信息。也可以登录‘深圳移动微法院’小程序进行查询。如仍未查询到您的案件信息，还可以拨打法院的热线电话咨询情况。”

电信诈骗是市民群众关心的热点话题。市民孙女士来电咨询：“我有朋友遇到了电信诈骗，需要去法院进行起诉吗？”宝安区人民法院立案庭法官告诉孙女士，“遇到电信诈骗时，应第一时间向辖区所在地派出所或者拨打110报警。公安机关接到报案，会进行立案侦查，由公安机关代为向检察院提交进行审查，最后案件将流转至法院进行判决，市民个人不需要来法院进行起诉。”同时，法官提示广大市民，电信网络诈骗通常以冒充公检法等各类机构的工作人员，伪造或冒充招工、婚恋、贷款、中奖、手机定位等进行诱骗。为预防被骗，市民要做到：陌生电话不轻信、陌生链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实。遇到疑似或不确定的情况时，可拨打110或者到属地派出所向民警咨询；手机下载“国家反诈中心”App，可起到一定的防范作用；96110为反诈劝阻电话，提醒市民如有来电留意接听。

在当天的市民热线接听过程中，关于借贷纠纷、立案流程、买卖合同纠纷等问题也成为法官们回复的热门话题。近年来，宝安区人民法院立足审判职能，不断优化工作举措，把“人人都是营商环境建设者，案案都是营商环境试金石”的理念融入审执工作全过程，强化服务意识，以实际行动积极为企业纾困解难，助力企业健康稳步发展，为宝安区经济社会高质量发展提供坚实的司法服务和法治保障。

你问我答

问：有人欠我钱不还，我想起诉他，请问我需要准备什么材料？

答：你好，起诉需要准备的材料有以下几项：

（1）起诉状（民间借贷纠纷）（可以在宝安法院官网下载模板）

（2）原告身份证复印件

（3）被告身份信息（需有对方名字、身份证号码、地址）

（4）证据目录

（5）证据复印件

（6）原告、被告送达地址确认书（可以在宝安法院官网下载模板）

（7）材料清单

问：请问立案成功后如何缴纳诉讼费？退费又是怎么办理的？

答：立案成功后，立案人员通过“深圳移动微法院”小程序或直接向原告送达缴费通知书，原告可根据通知书所附缴款指引选择扫码、转账或其他方式进行缴款。

退费办理流程：已生效文书落款日期为2022年12月13日以前的案件，由退费当事人将退费材料邮寄至立案庭退费窗口或直接到现场办理；此日期以后的案件由审判部门在裁判文书生效后根据当事人提交的《诉讼费退费账户确认书》直接办理，无需当事人申请。

问：我有一些法律问题需要处理，请问哪些渠道可以联系到法院工作人员？

答：可以通过“12368”热线和移动微法院等方式联系法院工作人员。“12368”热线是全国法院统一的诉讼服务热线，在拨打12368热线电话后，可以向话务员反映自己的诉求。话务员解决不了的诉求，话务员会制作工单，将诉求转交案件承办人办理，确保来电诉求“件件有落实，事事有回音”。

另一种更加便捷的联络法官的方式是移动微法院。移动微法院是一种可以让公众“打开微信打官司”的小程序，当事人在移动微法院上注册后，可以按照指引，直接进入自己参与诉讼的案件，直接和承办法官、助理联系，可以通过语音、文字进行线上沟通，也可以通过该渠道提交证据。使打官司既便捷又高效，降低时间成本。

问：请问法院有几种立案方式？

答：目前宝安区人民法院有以下几种立案方式：

一是网上立案，当事人可以通过广东诉讼服务网申请立案。

二是现场立案，宝安区人民法院院本部诉讼服务大厅采取预约制，市民通过小程序预约后，按照预约时间到诉讼服务大厅进行立案。派出法庭无需预约，当事人可就近选择派出法庭到现场立案。

三是现场自助立案，当事人持身份证经安检后，可直接到诉讼服务大厅进行自助立案，并配有义工进行指导。特殊人群（老、弱、病、残及情况紧急）可通过绿色窗口现场立案（院本部诉讼服务大厅及派出法庭诉讼服务大厅均设有绿色通道）。

四是可以通过邮寄立案，当事人可直接将材料邮寄至立案庭申请立案。

问：我的朋友开了一家公司，想给我转让一点股份，但需要我拿出10万元，他答应每年给我分红，我需要签署什么协议吗？

答：这种情况最好是签订书面协议，在协议中明确写明具体的权利义务，比如出资金额、款项支付时间、持股比例、分红比例等细节。另外，入股资金最好是转入公司对公账户，不要直接转入个人或财务人员的账户。同时，要及时去工商登记部门办理股权变更登记手续，对外公示你的股东身份，也有利于保障你作为股东的各项权利。

问：我是做电子元器件生意的，我的客户收了货，也跟我对了账，但一直不付钱，我想起诉他，请问我要准备什么证据交到法院？

答：这种属于买卖合同纠纷，起诉的时候要准备一些证明你们双方之间买卖合同关系履行情况的证据，比如买卖合同、送货单、对账单、付款记录等，证明你们之间存在买卖合同关系。如果你们之间是微信联系的，还可以提交双方微信聊天记录作为证据。