网格无小事，事事连民心。

作为参与城市治理与服务的新角色，网格员坚守在基层一线，每天都能接到很多老百姓的诉求，这些事看似都是“小事”，但对老百姓来说可能都是影响日常生活的大事。一起来看看东莞“蓝马甲”是怎么用速度、温度、力度处理网格内的每一件“小事”的吧~

近期，沙田镇稔洲村网格管理员在开展暑期“候鸟”护航专项行动巡查时，发现一出租屋3楼一名儿童被困于窗外窗沿上，情况十分紧急。网格管理员马上跑到屋前大声安抚儿童，试图令他情绪平复下来，并联系房东以及该小孩的家长。

待其家长回来后，却发现无法开门，原来是小孩把门被反锁，无法使用钥匙从外面开门。为防止意外发生，网格管理员与房东沟通并征得其同意后，便联系开锁匠上门开锁。开门后，网格管理员第一时间冲去窗台将被困儿童救下。

随后，网格管理员对该家长进行严肃的批评教育，提醒其将小孩反锁在屋内的行为存在极大的安全隐患，同时叮嘱家长要加强孩子的安全教育，告知孩子不要乱攀爬围墙和门窗避免发生意外。 

来源：东莞沙田微信公众号