8月14日，2024 SAP中国峰会在上海举行，多家企业共同讨论如何构建数字化能力，提升企业竞争力和创新实力。

山东东明石化集团数智中心总经理李栋介绍，与SAP合作始于2020年。此前，公司人力资源管理较为传统，工资核算、人力管理等管理比较落后，集团管理变革最重要的一步就是人和组织的变革。

数据显示，东明石化位于山东省菏泽市东明县，建厂时间是1987年，2023年营业收入1300亿元，纳税额排全国民营企业第7位（250多亿元）。

用数字化提供更多服务

李栋介绍，石化行业是流程型制造，设备一旦启动就不能轻易停工，并且是非常传统的高温高压高危行业，“传统的离散制造像白色家电、汽车，产线停止会影响到产能，但不至于产生危险”。

此外，石油化工行业还面临一个特点，企业内部交易非常多，比如柴油、汽油都可能会作为化工品的原料。工厂的成品既有可能是产品，也有可能是原料，需要内部结转。

而通过数字化改造，到2023年底，东明石化业财一体化达到70%以上，库存准确性达到100%。石化行业月结效率方面，从原来5天的节省到3天就能完成。

借助数字化系统，采购效率也大大提升。李栋介绍，石化设备有大量的海外供应商，一些阀门、仪表来自海外，而SAP Ariba系统有供应商网络，可以在其中找到多家供应商。

借助Ariba，供应商在20天就可以完成准入工作，相比此前从采购计划提报，到寻源再到和合同签订，全流程时间降低了2/3，供应链效率大大提升。

目前，东明石化还在考虑将物流服务、非油品服务以及便利店服务等纳入进来，打造一套综合产品和服务能力，与同行形成差异化竞争。

“现在很多同行已经看不明白我们的定价机制。”李栋说，东明石化定价更高，但还是有很多客户愿意购买，而同样的价格，同行难以卖出去，“因为我们是综合性服务，数字化运营能力提升了企业发展的护城河”，李栋说

作为一家全牌照财务公司，东明石化计划将买方信贷、卖方信贷以及消费金融等业务连接起来，为供应链上下游提供融资类服务。李栋举例说，很多采购方都会有账期要求，这时票据业务就可以做成融资产品；下游客户也可以利用票据业务降低大宗商品采购压力。

在积累了数字化经验的基础上，东明石油正计划成立数字科技公司，把积累的数字技术能力向行业推广。

李栋就注意到，不少民营加油站都是单机版的缺少数据分析能力的零售管理软件和财务管理软件，难以支撑新零售下的敏捷化、定制化，东明石化可以通过零管平台建设，为加油站提供数据分析和系统平台能力。

生成式AI引入制造业

对东明石化来说，还有一笔“沉睡的数据资产”有待发掘。

李栋说，东明石化在过去30多年的发展过程，积累了大量的流程和过程数据，每10秒就有50万点的数据采集。激活数据数据要素，用于提升工艺生产，将产生巨大的价值。

“一些流程制造只要工艺提升千分之一，收入可能增加几十亿元。原来石油化工的炼油是化学反应加物理反应的机理模型，而伴随着AI越来越强，机理模型和数据模型结合，把数据分析能力和AI技术做整合，可以为行业提供新的思路和新的技术。”李栋说。

不过，数据资产化也面临数据采集的难题。对此，李栋说，对于新建产能部分，设计之初就把数字孪生和数字交付能力嵌入进去，将数据仪表和采集装置整合进来。到明年，东明石化就会有这样的先进工厂落地。

针对原有产能部分，比如原来的仪表和阀门都是手动的，需要分装置改造，用上智能仪表和新的传感器。这笔改造费用可能是千万元级、亿元级，成本非常高，需要逐步推进。

“我们的装备非常多，比如数据采集有50万点，一个设备（传感器）需要100块钱，这就是5亿元，而很多传感器不止100元，特殊场景可能一个还不够，需要多个来做校验，这都是很高的成本。”李栋说。

但这些投入，在东明石化看来依然是值得的。就在今年7月，东明县等地突发强对流龙卷风自然灾害。在龙卷风造成装置停电的瞬间，操作人员还处于发蒙状态，连中控室的门都出不去，东明石化紧急停车系统（ESD）和安全仪表系统（SIS），展现出了其强大的应急响应能力。事后，东明石化内部感叹，如果是五年前遇到这种情况，不知道损失会有多大。

“不能简单只看投了多少钱赚了多少钱，而是看稳定性。原来我们的装置操作都是人来控制，波动性非常大。但借助流程自动化的先进工具后，生产非常平稳。去年，整个集团降本10亿元，数字化在其中提供了很大帮助。”李栋说。

李栋还提到生成式AI在工厂中的应用。对东明石化来说，一批老员工在学习新的知识上较为吃力。于是，东明石化将操作和使用方法训练成一个模型，员工需要什么直接搜就行，“手册那么大一摞，根本看不过来，而借助问答模型方便了很多”。

对东明石化来说，寻源以及每年采购的数量和金额非常大，希望系统能及时发出风险管控的提示。如采购价格不合理、供应商存在风险等，下一步正探索在采购层面做一些生成式AI的应用。

东明石化还在进一步探索数字化应用场景，如今年某一个销售指标业绩下降，可以基于ERP的数据倒推，看看到底哪些因素影响了业绩；或者在设计财务指标时，由于财务指标是联动的，调整哪些指标会对集团经营产生影响，等等。

南方+记者  郜小平