8月5日，根据腾讯文件助手公告，因业务调整，2024年10月11日起“文件助手”小程序将停止运营。

“文件助手”小程序将停止运营

南方+打开腾讯文件助手小程序，发现首页已经置顶相关公告。公告称，即日起，将关闭“文件助手”小程序备份文件功能，在2024年10月11日前，用户可以正常浏览和下载备份过的文件，但无法再备份新的文件。

据悉，腾讯文件助手小程序是一款基于微信小程序平台的文件管理工具，可以帮助用户在微信环境中方便地管理、分享和预览各种文件。

支持多种文件格式，包括文档、表格、图片、音频、视频等，并且可与腾讯云存储服务、腾讯云文件管理服务等云服务无缝集成，方便用户在云端存储和管理文件。

用户可以通过腾讯文件助手小程序轻松管理文件，实现文件的上传、下载、分享、预览等功能。同时，还具有PDF转Word、PDF转PPT、PDF转Excel等多项“打工人”实用功能。

退款通道已开放

对于停运消息，不少网友表示震惊——

“我这种天天往里面丢文件的人可咋办”

“停运真的不知道用什么了”

“说没有就没有了，好伤心”

腾讯方面表示，对于受影响的会员用户，已开放退款通道，用户可以在同步助手app--文件--共享空间--点击公告-退款通道填写需退款的账号信息，公司将在核实用户提交的信息后，尽快为用户办理退款。

【撰文】孙梦圆

【部分来源】界面新闻、梨视频