“都入住七年了，终于拿到大红本了，以后住着就踏实喽！”今年4月，茂名市茂南区乙烯北社区的业主黎振鑫拿到房屋不动产权证时，情绪非常激动。

黎振鑫是乙烯北社区帝景豪庭小区第一位拿到不动产权证的业主。因各种原因，该小区房屋的产权证迟迟没有办下来。在社区干部的积极推动下，在业主党员代表的带领下，目前，像黎振鑫这样拿到房产证的帝景豪庭小区业主有400多户。

发动党员代表，“笨办法”蹚出办证新路

帝景豪庭小区位于乙烯北社区，2017年建成交付，小区有5栋楼550家住户，每栋楼一到三层是商铺。原本开发商承诺，交付之日起999天内业主可拿到不动产权证，但由于一些遗留问题，本应在2020年10月前给到社区住户的房屋不动产权证，直到今年初都没能落实。

一本不动产登记证书，既是家庭居住、投资的重要前提，更牵涉到落户就业、医保存缴、子女上学等一系列民生问题。“没有房屋产权证，很多权利都享受不了，家家都生窝囊气。”小区里，业主们说起来房子就烦心，他们找了多种途径都没有解决问题。

2016年9月，“两证合一”正式施行后，不动产登记问题成为全社会关注焦点。实行不动产统一登记前，该小区的土地属性、开发建设单位违规建设、违规交房、土地面积登记、欠缴相关税费等存在的问题，让“办证难”成了帝景豪庭小区居民的一块心病。

社区干部与党员代表共同商议解难题。

突破问题的转机出现在2021年初，乙烯北社区居委会党委书记、主任梁洲一上任，就了解到该小区居民最关心的办证难题。“这个问题，就像一颗‘定时炸弹’悬在大家头上，不管能不能办到手，必须先做，主动做。”梁洲说。

民有所呼，必有所应，梁洲带领居委会干部深入调研，协调各方，决心啃下这块“硬骨头”，尽快解决这个社区群众急难愁盼问题。

没有先例可循，梁洲用“笨办法”蹚出一条办证新路径。了解情况以后，梁洲决定从社区老党员入手，成立业主代表，建立起业主、房地产商和相关部门之间的沟通桥梁，把申请办证流程的进度公开在业主群里。通过业主代表透明化的信息通报和耐心的思想工作，安抚业主情绪，增强业主信心。

他找到社区业主、退休老党员黎振鑫沟通了这一想法，两人一拍即合，黎振鑫和梁洲一起，上门入户做动员工作。每栋楼选出3名党员做业主代表，办证有进展就通报，居民有哪些疑问，就汇总给业主代表，再由业主代表跟多方沟通协商，群策群力。

多方协同，居民心头“疙瘩”终得解

攻坚“办证难”，不但要有直面难题的勇气，更需要多方合力，具备因地制宜解决问题的智慧。

由于历史原因导致的用地属性问题，茂名市自然资源局多次倾听社区居民意见，召开会议协商，最终达成一致意见，本着群众无过错即可办证的原则，优先解决业主住宅部分的不动产证问题。在办证过程中，小区出现维修基金需要补交、存在违建等问题，通过与住建局等部门沟通，争取到了优先为业主办理住宅部分的不动产权证。税款问题成为阻碍办证的最后一道坎，经过多方协商，最终达成了开发商补交部分税款，税务部门为业主出具完税证明的解决方案。

社区是基层社会治理的基础，乙烯北社区居委发挥基层党组织在解决社区居民急难愁盼问题中的引领作用，主动作为，经过居民自治和相关部门长达三年的不懈努力，终于在今年4月20日，社区居民领到了第一本不动产权证。

“咱小区里符合办证条件的业主，可以带齐材料办房产证啦。”业主群里，一条条暖心的“群公告”不时通知大家，发动居民尽快办证。

拿到证件的业主给社区送去了锦旗。

一本小小产权证，牵动千家万户心。4月28日，首批领到证的业主代表小区给社区、街道，还有涉及办证的相关单位纷纷送去锦旗，表达谢意。为了庆祝办下证件，居民还自发在社区摆起宴席。“大家这下放心了哈，有问题找政府，都会帮咱解决的。”

“白+黑”“5+2 ”，自从下了决心给居民解决“心头痛”，梁洲的手机没停过。“每天都有十几通电话问进展，丝毫不敢懈怠。各部门跑，鞋都磨破了。”他说，办证难在时间长，涉及面广，手续复杂，群众有情绪在所难免，但只要真的想群众所想，急群众所急，大家劲儿往一处使，铁杵也能磨成针，最终让群众安居乐业，找到归属感。

截至目前，400余本房屋不动产证已经办出，居民心头的一块“疙瘩”，就此解开。“这下放心了！不用担心孙子秋季就近上学的问题了。”社区里一位拿到房本的老奶奶说。

如今，社区代表还被邀请到其他有类似问题的社区分享经验，黎振鑫挂在嘴边的是：“大家不要急，相信政府是讲公道的，只要用合理合法途径解决问题，总会有解决问题的办法。”

【撰文】叶洁

【统筹】刘俊