日前，广湛高铁佛山站与佛山高铁未来城正式启动建设。“高铁进城”让禅城立足湾区通达全国，“最便捷”的城市中心正在从蓝图变成现实。

当前，禅城正积极推进“赛龙夺锦”行动，奋力推动“六最”现代化禅城建设再上新台阶。其中，在“最便捷”赛道，禅城聚焦企业、群众关切，在税务、交通、数据、政务、社保等领域，坚持以便捷畅通、智慧高效、改革创新为目标，通过深化改革、优化服务的方式，致力让群众办事出行幸福感获得感更强、让企业在禅投资发展信心更足。

内外通达，“软硬兼施”，禅城正努力营造与城市中心定位相匹配的“最便捷”环境。

构建更便捷畅通的中心城区

构建便捷畅通城区，立体化拓展城市“骨架”，是近年来禅城在道路交通建设的原则宗旨。随着轨道交通网络不断铺开、道路建设不断完善、交通治理不断向好，通达高效的交通体系正在禅城构建起来。

在轨道交通方面，广湛高铁佛山站预计2025年建成投用。此后市民从佛山中心城区到广州仅需15分钟，到湛江只需1.5小时。并且新佛山站实现与9条（段）高铁连通，东抵长三角，西南连接粤西、北部湾、海南，南达珠海、澳门，北向连接武汉、京津冀，人员出行与资源要素更为通达方便。

今年5月，广东城际“四线贯通”，城际张槎站亦同步开通投用。这条“大湾区地铁”可让市民在佛山中心城区畅游湾区，让禅城进一步深度融入大湾区生活圈。而加上已经开通的佛山地铁1号线、2号线和3号线（部分），禅城全域均有轨道线网覆盖，“轨道上的禅城”名副其实。

为了与通道的轨道交通相匹配，禅城亦积极完善区内的路网建设。2024年上半年，区镇（街道）两级在建及推进前期交通项目102个，总投资144.86亿元，推动三友南路完工通车，打通科润路下穿一环、湖涌西路2条“断头路”，完善了佛山地铁3号线敦厚站和中山公园站以及城际张槎站周边交通配套设施。

汾江南路停车场立体式机械停车库将于今年8月底前投用。卢浩能 摄

针对交通拥堵、市民停车难等问题，禅城亦积极以“绣花功夫”推进交通治理。目前，汾江南路停车场立体式机械停车库已完工，于8月底前投入使用。该车库提供停车位295个，并开创性采用智能化系统实现车牌识别及存取车功能，开放运营后将有效改善惠景片区群众停车难、秩序乱的现状。禅港路北侧公共停车楼也完成了主体结构封顶。

禅城区交通运输局介绍，目前已累计新增公共停车位3186个，提前完成了全年工作任务。禅城还在稳步推进共享停车工作，挖掘既有停车资源潜力，为市民提供停车便利。

此外，禅城打造“超充之城”项目也在加快推进之中。截至7月15日，全区已建成超（快）充电车位170个，完成年度建设任务目标的85%。

打造更智慧高效的数字禅城

交通建设作为城市“硬件”，正打开禅城迈向城市中心的“骨架”，而数字赋能下的城市服务，则为“最便捷”禅城提供高效稳定的“软件”支持。

据悉，“最便捷”赛道牢牢把握建设数字中国、数字湾区、数字佛山良好发展机遇，乘势而上，抢抓机遇，充分发挥数字政府核心支撑作用，数据赋能涉税服务、政务办事、基层减负等，让“数据跑腿”代替“群众跑腿”和人工填报，全面提升政府服务水平和运行效率，打造营商环境新高地。

例如，巩固“益晒你”出口退（免）税惠企服务优势项目，目前已实现一、二类出口企业的正常出口退（免）税办理时间压缩在3个工作日内，实现“政策找人”精准推送，全面提升税费服务质效。

在打造“高效办成一件事”禅城样本项目中，禅城打造了全市首个“一件事”主题辅导专区，整合多件事为一件事、化多套材料为一套材料，推动政务服务提质增效，提升企业、群众满意度、获得感。

禅城还全市首创了“禅小保”智能语音客服，为禅城区参保人尤其是退休长者提供标准化、智能化、精准化的语音提醒服务。2024年1-6月共语音服务近6000人，发短信服务5500人次，其中经“禅小保”提醒后，即将逾期认证人员数量比提醒前缩减67%，有效降低了逾期认证影响退休金领取人员数量。

“填表报数”工作则持续为基层减负。作为广东省填表报数试点，禅城于2024年计划制发表格160张，目前已下发填报97张，填报任务2.4万多份次，切实为基层工作减负增效。

打造可复用推广的禅城样本

服务是否“最便捷”，群众评价始终放在第一位。

7月24日，张槎街道智城社区，市民邓先生从自己居住的小区来到党群服务中心，在市民之窗自助服务终端机上办理营业执照。“现在下楼走两步就可以办证，确实很方便。”他说。

这是全市首个镇街村居“政务直连”的办事场景。张槎街道行政服务中心以党员先锋+业务骨干组成村居代办员，为群众提供业务咨询、办事收件、上门代办等贴心服务，将350项镇街权限政务事项前移到25个村居办理，打通基层政务服务“最后一公里”。

镇街村居“政务直连”让群众在家门口就能便捷办事。卢浩能 摄

今年1至7月，张槎共派出党员和业务骨干117人次，对弼唐、江湾、清水桥、大江、古灶、海口、下朗、马岗、上朗、村尾、存院围、青柯、莲塘共13个村（社区）完成39场驻点“政务直连”服务工作，合计服务233名群众，共受理事项235件，办结率100%。

除了“政务直连”，禅城还在全市创新推出“社保共治”项目，设立佛山首个区级集约的“社会保险协同共治服务中心”，联合多部门打造集缴费服务、争议调解、法律救济、权益保护、风险防控等功能于一体的社保治理综合体，“一站式接收，全链条解决”群众的社保问题。此举让群众少跑了两个部门，减少了申请诉讼等5个环节，总时长减少了100天，有效压缩社保补缴案件办理时长超83%。

瞄准企业、群众高频需求，“政务直连”打造社保矛盾化解在基层的社会治理新模式和打通基层办事服务“最后一公里”，并创设了可复制推广的服务模式，进一步助力构建社会治理新格局，提升企业、群众幸福感、获得感。

采写：南方+记者 卢浩能 通讯员 禅宣