基层之治,机杼万端。
千头万绪的事,说到底是千家万户的事。
如何让人民群众享有越来越多的获得感、幸福感、安全感?
我们不断亮出实招…
前不久,律师钟辉荣受被告当事人委托,带着一面锦旗来到寮步镇横坑社区居委会,专程向寮步法庭法官、专职调解员以及社区干部表示感谢。那么,作为被告方,缘何会有如此举动,锦旗背后又有着怎样的故事呢?
2023年9月到11月间,家住寮步某小区的李先生家因为卫生间和厨房地板先后发生漏水,严重影响了楼下邻居王先生一家的生活。后经小区物业工作人员检查,漏水问题是因为李先生家的卫生间防水层破裂以及厨房水管破损所致。李先生希望能在王先生家的楼顶部位施工完成堵漏修复,而王先生则认为,这种修复方案并不能彻底解决问题,双方因此发生争执。
眼见协商无果,王先生便一纸诉状将李先生告上了法庭,请求法院判令李先生向其支付包括维修费、误工费、住宿费以及精神损失费等各项费用12000多元。东莞市第一人民法院寮步法庭受理此案后,首先派出专职调解员对案件进行了详细调查并组织双方进行诉前调解。
经过调解员和社区干部多次组织调解,双方当事人心结终于慢慢打开,李先生找人修复了漏水点,并同意赔偿王先生2000元,双方正式签订了调解协议。第二天,李先生便委托代理律师来到寮步镇横坑社区,向法官、法庭专职调解员以及社区干部表示感谢,于是就出现了节目开头的一幕。
诉源治理作为东莞两级法院重点推进的一项工作。今年3月,寮步法庭在寮步镇横坑社区成立了“无讼社区创建工作室”,以府院共建的方式,在全市范围内率先开展“无讼社区”创建示范活动,通过优化社会矛盾预防和多元化解机制,探索打造区域特色鲜明、实效显著的群众矛盾纠纷预防化解模式。
人民调解,多元解纷,是创建“无讼社区”的重要一环。当前,寮步法庭已联合寮步司法分局进一步完善了调解员培训机制,并更新了人民调解员系列工作手册,推动社区调解员向专业化方向发展,并通过调解平台、典型案例指引、组织旁听庭审等形式,加强社区对各类调解组织和调解员的专业培训和指导。
与此同时,寮步镇综治办、司法分局和寮步法庭还指导横坑社区对社区综治中心和群众信访诉求综合服务站进行了功能升级,除了实现对群众诉求实行“一门受理、一窗流转、一站解决”之外,社区还依托“智网”等社区治理资源人熟地熟的优势,主动出击,在辖区内开展常态化的矛盾纠纷排查工作。
为此,寮步镇综治办和司法分局已动员驻村团队、村级干部、社工、人民调解员、法律顾问、志愿者等社会力量,深入社区民居和企业工厂,听民意,访民情、解民惑,及时寻找、发现基层治理的关键环节和风险点,并加强社区涉诉案件的大数据分析,对发现的普遍性、倾向性、趋势性问题及时提出司法建议。
来源:东莞广播电视台《平安东莞》栏目
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