从李隽昕的办公室向外望去，佛山千灯湖中轴线尽收眼底。这里是佛山的CBD，处处洋溢着年轻、新锐的创新氛围，李隽昕带领手下60多名员工共同推动着派雅门窗制品有限公司（下称“派雅门窗”）品牌中心的运转。

往北20余公里，派雅门窗的生产制造基地坐落在南海里水镇。另一番景象映入眼帘：流水线上货如轮转，运输车时刻准备出发，身着统一工作服的工人们忙得热火朝天。

在派雅门窗各职能部门中，品牌中心是唯一不设在总部的部门，由公司董事长李钧洪的女儿、25岁的“创二代”李隽昕打理着这一方天地。与很多接班的二代一样，李隽昕同样先从单一模块开始历练，而在她看来，品牌是一个相对创新且自己有充分自主性的工作。经历了30多年发展，派雅门窗一直拥有良好的口碑，面对市场的“内卷”，传播学毕业的李隽昕决定打响一场全新的品牌突围战。

直面“内卷”打响品牌突围战

2019年前后，派雅门窗正式启动新零售业务，亟需新零售、设计方向的年轻人才。但却被一个难题“绊住”了——要把年轻人招来厂区实在太难了。为了解决招人难，派雅门窗单独把品牌中心搬到了千灯湖，逐渐补充新生力量。

李隽昕介绍，派雅门窗30余年的品牌沉淀和行业地位是有目共睹的，但过去没有对品牌进行体系化的运营。

派雅门窗李隽昕（左）。廖明璨 摄

与不少制造业企业一样，“年逾三十”的派雅门窗低调务实、专注产品，但不太擅长“表达”。自1990年成立以来，派雅门窗在行业内率先引进意大利木纹热转印工艺，率先研发应用中空玻璃、推出中空玻璃吊趟门，率先研发45度组角工艺技术，推出推拉门抗风轨产品……可谓行业创新的先锋。

近两年，受房地产市场以及经济环境变化的影响，门窗行业“内卷”加剧。据统计，国内现有门窗企业数量超过3万家，但市场十分分散，呈现出“大行业，小企业”的形态。

尤其是家装门窗行业，由于面对的是个体消费者，市场较为分散。传播学毕业的李隽昕知道，品牌的原点是消费者，只有触达消费者的心，才能收获市场的认同。如果品牌价值得不到充分释放，“酒香也怕巷子深”。

首先是组织的扩充与重构。自李隽昕2021年回公司并接手品牌工作后，把原来20人的部门，改造为包括策划、设计、新媒体、新零售运营等板块在内的60人团队。“做品牌要靠年轻人，他们思维跳跃，要为他们提供轻松活跃的工作环境。”

在此基础上，李隽昕围绕五个方面推动年轻化升级，包括品牌形象年轻化、传播渠道年轻化、传播内容年轻化、门窗产品年轻化、营销渠道年轻化。

比如，在李隽昕的推动下，公司发布“深舒适”全新品牌定位战略，同步推出全新logo、slogan和SI（企业终端形象识别）等；

再如，派雅门窗搭建了全新的新零售中心，包括传统电商如天猫、京东等，内容电商如抖音、视频号等，线上导流到全国千余家深舒适空间体验馆，实现全域闭环营销，赋能经销商。

目前，派雅已完成线上全域营销渠道的构建，在微信、微博、小红书等平台完成内容种草的闭环，同时通过“1+N”抖音矩阵和直播常态化，为新零售和线下终端引流。

两代人的“长远投资”

“要用年轻的思维，读懂这一届年轻人。”派雅门窗展厅内，李隽昕对每一款产品“如数家珍”。

从传统的黑灰色窗框，到极简、轻奢、新中式、奶油、简欧、田园风设计风格，再到“国潮”新品，这些创新大多来自于李隽昕的团队伙伴们与公司产品部的灵感碰撞。用年轻态的审美丰富产品风格，确实让产品更好卖了。

不过必须承认的是，品牌工作是一项“长远的投资”，与生产、营销立竿见影、可量化衡量的特点完全不同。也正因如此，这需要企业“一把手”的充分信任与包容。

“企业做品牌，找对人很重要。”李隽昕坦言，品牌是烧钱的工作，一些企业家短期内看不到回报，可能会质疑品牌总监的决策，一旦被认为是在“瞎花钱”，品牌工作就很难再做下去。

为了让父亲接纳自己的想法，李隽昕一方面与父亲保持着循序渐进的沟通，在她眼里，老一辈企业家虽然习惯“稳重决策”，但始终有一股敢闯敢干的精神，他们只是不知道如何做，并不是不想去做，甚至对这件事的重视程度有过之而无不及。

另一方面，李隽昕从“少花钱”的地方做起，用效果说话。“父辈愿意花钱做这么多‘高炮’广告，可以确定的是父辈是非常重视品牌投入的，于是我通过新一代的品牌运营做法，以及相对低成本的内容和话题撬动更大的品牌势能和流量，我管理的团队出成绩，收获外界良好的反响，这些成效不需要我和父亲说，他自然能看到。” 李隽昕说。

近年来，派雅董事长李钧洪不止一次在公开场合提到，做品牌要坚持长期主义，让消费者不断期待派雅的好产品。今年2月26日，他在公司2024年度营销峰会上正式宣布，专注于品牌、产品、渠道和服务四大维度的提升，以价值创新为抓手，推动品牌高端化升级。

派雅门窗展厅。廖明璨 摄

赴“十年之约”和做百年品牌

在佛山，不少二代在毕业后20多岁的年纪进入家族企业，到35-40岁左右正式从父辈手中接过“权杖”，完成企业交接班的过程。

这是一个普遍的周期。李隽昕和父辈也有一个十年之约。“父母给我十年时间，未来我也必须加快成长，真正独当一面。”她说。

目前，李隽昕的工作领域聚焦品牌，相对独立，接下来，她计划朝着创新业务的方向发展。所谓创新业务，是面对急速变化的市场、消费人群以及消费习惯的一些新模式。

再往后，参与企业管理是必经之路。李隽昕也时刻准备着，她报了企业战略和管理课程学习班，自己也坚持读书，提升理论和实践能力。

与很多正在接班路上的“95后”一样，李隽昕面临的是与父辈完全不同的企业发展环境。随着房地产高速发展的20年的结束，门窗行业已进入新的发展周期，从拼“嗓门”、拼价格的阶段发展到拼核心技术、品牌认知与服务的阶段。这些都是李隽昕接下来要思考的问题。

尽管面临挑战，她仍对这个行业充满信心。一方面，在存量房背景下，二次装修需求、改善型住房需求会持续增加；另一方面，随着“新消费主义”的崛起，高端系统门窗也开始逐渐走进Z世代消费者的视野。

怀揣对父辈的敬爱、对行业的热爱，李隽昕希望在几代人的传承下，把派雅门窗做成“百年品牌”。她认为，百年品牌不仅在于延续产品、坚守品质、弘扬品牌，更在于坚持与时俱进的企业家精神。“企业的发展必须紧跟时代浪潮，企业家要紧跟趋势、创造价值。” 李隽昕说。

■记者手记

传承创新“小步快跑”，微改造带来大改变

梳理企业交接班的问题和挑战，“创二代”与父辈的代际冲突问题十分普遍。

由于两代人的经历、学识、眼界、管理理念不尽相同，很多二代刚进入家族企业时会产生“落差感”。一代企业家要孩子接班的一个最重要的前提是，让孩子认同自己的职业、行业和企业；而二代进入企业尝试新理念、新方法，也需要得到一代企业家的信任和支持。

代际传承创新也是一门沟通的艺术。如果创二代激进地否定原有模式、推进改革，往往会被认为是“天马行空”，进而遭遇较大的阻力。派雅门窗李隽昕的故事给予我们启发——充分理解父辈的“稳重决策”，用“小步快跑”的模式孕育大改变。

李隽昕在原有的基础上推进品牌重构，并没有一上来就进行大刀阔斧的改革，而是先从“少花钱的事”或“相对容易的小事”做起，本质是和公司原团队一起“做大蛋糕”。派雅门窗的老一辈企业家原本就重视品牌推广，只是形式没有体系化进行，在原本的预算支出基础上，李隽昕从组织结构搭建、人员招聘着手，逐渐把新零售业务、全渠道推广做大做强。

改变既定模式比“从无到有”更难。不少二代分享接班的困惑时谈到，随着自己逐渐深入管理层，与“老臣子”“老员工”的沟通协调成为一大难题。或许有人会认为这是在“动蛋糕”，但几乎所有新生代企业家都认为，关键是要“一起做大蛋糕”。

在佛山，更多像李隽昕这样的“95后”接班之路还很长，路径也不尽相同。在传承创新的过程中找对切入点、寻求共赢之道，也正是企业长远发展之道。

【撰文】华声宇