蓬江区环市街道育德社区第三网格党支部书记蒋琼欢。

育德社区建馨阁小区建于2000年，小区8栋居民楼约500户家庭，住着1500多人。为解决老旧小区没有物业管理的难题，2008年，建馨阁小区业主委员会成立。蒋琼欢被推选为业委会主任，从此一干就是16年。

有事不用愁，欢姐在巡楼

平日，蒋琼欢把时间和精力都放在小区管理、居民服务上。入户串门聊家常，了解大家的生活情况，帮助解决困难问题；及时站出来沟通劝导，化解邻里矛盾纠纷；听取意见诉求，反馈社区争取更多支持……“有事不用愁，欢姐在巡楼”，成了小区居民口中的佳话。

前些年，建馨阁小区筹划加装电梯。装了电梯可以让老人家上下楼方便些，但也会影响到车辆停放进出等，住户们存在不同意见。蒋琼欢主动靠前、沟通协调，逐家逐户上门讲解工程方案，听取意见建议，宣传政策红利。

“加装一台电梯预算是50多万元，现在政府补贴一部分，每层怎样分摊，加装电梯公司工程师会计算。大家同意后，由政府、社区牵头推进，找有资质的公司施工，是有保障的。”在蒋琼欢努力下，小区约9成的业主赞成加装。至今，小区已有12栋楼梯完成了加装。

2021年，育德社区第三网格党支部组建，基层工作经验丰富的蒋琼欢得到组织认可，当上了党支部书记。

蒋琼欢把时间和精力都放在小区管理、居民服务上。

从小区到网格，担起更大的责任

除了忙碌于街区楼栋之间，为黄阿姨换个灯泡、替张大爷买些菜、帮李奶奶认证社保卡，走访关怀小区长者、慰问帮扶困难群众……

作为网格党支部书记，蒋琼欢还积极发动热心党员群众参与网格治理、邻里互助，担起社区满天星志愿服务队队长，尽心尽力干好网格大小事。

与社区干部、网格员一道，参与文明城市创建，当起小区楼道翻新的“粉刷匠”、坑洼路面修补的“水泥工”、小区绿化环境的“大管家”、学雷锋志愿站“服务员”。前些年，社区推进老旧小区楼道统一墙面翻新，蒋琼欢带领志愿队，对60栋楼道进行清扫和粉刷。在她的带领下，越来越多的年轻党员、居民加入到了志愿队。

蒋琼欢密切联系群众，听取群众呼声。

作为基层人大代表，蒋琼欢时刻牢记“当代表、为人民”的原则，密切联系群众，听取群众呼声，为小区治理发声。

作为网格员，蒋琼欢坚持“矛盾先协商、尽量不上交”，及时发现纠纷、主动介入纠纷，对接联系社区、当好中间人，发挥网格员治理“哨兵”作用。去年以来，她先后参与调解网格矛盾十数件。

今年初，建馨阁小区沿街楼栋住户与商铺发生矛盾，住户反映商铺的空调外机安装位置不当，夏天开空调时外机吹出热气向上走，影响日常生活。得知此事后，蒋琼欢马上赶到现场查看，与商铺协商沟通。经过调解，商铺统一把空调外机改装在小区侧门。

【采写】南方+记者 郑琦

【图片】蓬江区委组织部提供