走进始兴县司前社区百姓议事厅，首先映入眼帘的是几张小方桌和主墙上印着大大的一行字：“一米方桌——群众说事系于心，干部解题践于行。”旁边挂着的“为民解忧，心系百姓”锦旗背后，是一个个为民解难题、用心用情服务群众的暖心故事，这也是司前社区党建引领基层治理创新的生动缩影。

“一米方桌”百姓议事厅揭牌仪式。

近年来，司前社区认真践行新时代“枫桥经验”，充分发挥基层党组织的政治功能和组织功能，探索实行“党建引领、统筹资源、融合提升、共治共享”的社区治理新模式，创新性设立“一米方桌”百姓议事厅，搭建起沟通交流、议事商讨的平台，以单独空间的形式，让居民直接参与基层治理，做到民事民议、民事民决，走出了一条党建引领社区善治之路。

凝聚治理“大合力”

在社区“大党委”的领导下，社区联合辖区内的单位党支部，创建了社区特色品牌“清江边上党旗红”。在平时，社区“大党委”定期带领党员、群众、志愿者到社区各家各户走访，了解居民生活是否存在困难。发现问题后，社区积极召集“大党委”成员一起商量解决方案，整合资源，联合各方力量共同解决群众遇到的问题。

社区大党委研究解决居民反映的问题。

“一米方桌”也是从党建共建活动中受到启发而成立的。说起“一米方桌”百姓议事厅的建立，社区党支部书记李淑兰打开了话匣子：“司前社区房屋老旧，老年人和儿童偏多，公共基础设施比较陈旧，摊位乱摆，路旁杂草丛生……许多问题单靠乡镇、社区相关职能部门很难面面俱到，何不成立议事厅，发动大家的力量，共想办法解难题。”这一想法得到了司前镇党委的支持，李淑兰立马召开会议进行商讨。去年12月，在司前镇党委的统筹下，利用社区党群服务中心搬迁至新办公楼的契机，专门划出一间功能房，用来作为接待居民群众来社区反映问题和解决问题的地方。

  据了解，在“一米方桌”百姓议事厅接访群众的还有“两代表一委员”、老党员、乡贤以及驻社区律师、法律顾问等，充分发挥了各部门合力共谋发展、服务群众、化解矛盾、凝聚人心、促进和谐的桥梁纽带作用，拓宽了居民群众利益诉求表达渠道，真正打通了联系服务群众的“最后一米”。

“方桌”议事齐献策

社区事、居民议、大家管，在司前社区党群服务中心内，大家围坐在“小方桌”旁协商议事，由社区党组织逐一登记造册，逐一闭环解决。不仅打开了居民的心扉，居民参与村里事务也愈发积极。

社区居民将锦旗送到社区党群服务中心。

“一米方桌”百姓议事厅刚揭牌不久，就陆陆续续收集到了居民群众反馈的许多急难愁盼的问题。“我家楼下的路旁电线电缆特别凌乱，存在很大安全隐患，我们社区能不能开展一下‘三线’整治？”“我家院子上周‘龙舟水’退去后留下了很厚的淤泥，我老人家腿脚不好，社区能不能帮帮忙清淤”……社区干部、小区党支部成员、党员、楼栋长、居民群众围坐在一起，围绕居民纠纷、小区建设发展事宜，你一言我一语激烈地讨论着。

对于一些群众未能及时反映出来的问题或者困难，“一米方桌”在化解矛盾纠纷、引导居民自治等方面起到了重要作用。当社区热心群众向社区提出如何更好地开展建设等建议的时候，它也充当了一块重要的议事场所。社区干部也觉得通过“方桌议事”，确实能更好地推动政策方针落实到群众，社情民意也能在一线掌握，矛盾问题也在一线得到解决，干部作风也能得到一定转变，干群关系也更加融洽了，同时也激发了居民参与基层治理的积极性和主动性，形成共建共治共享的治理新格局。

服务群众解民忧

“这个‘一米方桌’可真好啊！之前我反映的我家小区旁边没安装路灯、夜间出行困难的问题，没想到一上‘一米方桌’，很快就给解决了！”社区居民陈阿姨说道。

镇长接访并听取居民诉求。

司前社区坚持以群众利益为导向，为群众办实事、解难事，做到事事有回音、件件有落实，持续推进民生实事。“一米方桌”揭牌以来，调解矛盾纠纷11例，服务群众132多人次，调解的案例主要是涉利益诉求，包含来访、摸排、群众来电的案例，解决率达100%。

成伯伯听说社区成立了“一米方桌”百姓议事厅，第一时间来议事厅反映修建自建房问题。社区调解员将反映的问题记录在册并反馈给社区干部，社区干部马上召集“大党委”成员单位参加“方桌议事”，共同商讨解决问题的办法。经过多方沟通和业务代办，成伯伯最终成功提交了修建自建房申请。事情过后，成伯伯专程来社区感谢工作人员，表示社区解决了困扰他心头已久的大事，今后会大力支持和参与社区治理。

小事不出门、大事不出社区。解决自建房修建问题只是“一米方桌”百姓议事厅的一个缩影。司前社区通过聚思想、聚资源、聚人心，带领居民自主参与社区自治，持续为群众办实事、解难题，让基层治理更具成效、更有温度。

来源：始兴县委组织部

作者：陈勇钦 陈小勇