待患者如至亲、急患者之所急,提及东莞市妇幼保健院急诊科、发热门诊护士长庾瑞华,不少市民群众竖起大拇指。2007年,庾瑞华从广州中医药大学毕业后选择回到东莞工作。
17年来,她先后在东莞市妇幼保健院儿科、ICU、产科、急诊等多个护理岗位轮转,十年如一日,坚守一线,用热爱、专业、责任践行着救死扶伤的光荣使命。
“终于找到您了!”乐乐(化名)父母激动地握住庾瑞华的手,这一幕,令在场所有人动容。多年前,27周的早产儿乐乐被托付到庾瑞华手上照顾,刚刚踏上工作岗位不久的庾瑞华当起了“临时妈妈”,她每天记录着乐乐的变化,为乐乐提供特别的护理和关心。在她的细心照料下,小乐乐顺利出院。当时,乐乐父母十分感恩这名每天记录孩子变化的护士,却不知道她的名字,无法找到她当面感谢。
期间,庾瑞华多次进修、轮换科室,更是难以寻觅,乐乐父母也因为工作变动常年居住国外,但每次回国必定要来医院询问一次。
历经十年,当健康活泼的乐乐蹦蹦跳跳地出现在庾瑞华面前时,惊喜与感动在她心中交织。“乐乐是我第一个照顾的早产儿,没想到这么多年过去了,她父母还记得我。”庾瑞华说,在新生儿科,每一个小生命的诞生都承载着无尽的希望与期待。
作为医护人员,不仅要持续提升护理技能,更需要保持着关爱病患的初心。所以,即便工作再繁忙,她都坚持每天和负责照护的新生儿家属保持沟通,告知孩子的情况并给他们温暖的安慰。这一善行也促成了与乐乐的一段“十年寻亲”佳话。
“乐乐现在长大了,我们一直有保持联系,如今,他还考上了当地重点高中。”庾瑞华欣喜说道。
▲庾瑞华(左一)
与乐乐这段“十年寻亲”的佳话让庾瑞华更坚定初心,以更高的工作标准严格要求自己做到温暖服务。
2023年儿童流感高峰期,儿科患者骤增,为缓解儿科患者住院困难,东莞市妇幼保健院临时开设儿科六区,庾瑞华主动承担开区任务,担任儿科六区护士长。
她以医院为家,带领团队理清环境布局、工作流程等,并要求所有工作人员都要经过考核合格后才能上岗。考虑到临时科室的成立,她还关注每一位调配过来的同事的心理状态,帮助她们疏解压力,仅用2天时间便顺利开区。她和团队以医者情怀和专业技能为每一位患者提供暖心周到的医疗护理服务,科室运作6个月,共收治住院患者近1000人次,有效缓解儿科患者住院困难问题,多次受到患者及家属的书面与锦旗表扬。
在庾瑞华17年的工作生涯中,这种以身作则,坚守一线的瞬间不胜枚举。
抗疫期间,庾瑞华接到任务后,便义无反顾地投身于抗疫“战场”。不幸的是,当时她的母亲病危住院,一边是使命紧急召唤,一边是病危母亲需要照顾,但医护人员“救死扶伤”的天职让她选择留在医院继续奋战,只能挤着吃饭喝水的时间询问母亲情况。
“当时真希望疫情早点结束。”后来,庾瑞华和所有人一样,等到了疫情的阴霾散去,但她却没有等到母亲的康复。安顿好母亲后事,悲痛之余,她又匆匆奔赴抗疫一线,拭子为矛,白衣为盾,她带队开展核酸采样及新冠疫苗接种工作,加速配合新发热门诊楼的建设并投入使用,无惧苦累。
她从早忙到晚,甚至通宵达旦,不论刮风下雨,还是烈日当头,总能见到她的身影辗转于各个角落。她严格落实疫情防控要求,优化改进工作流程,坚决筑牢严密防线,为抗疫成效筑牢了钢铁保障。
在长期的临床护理工作中,庾瑞华不断总结经验,努力学习新知识、新技术,她参与科研立项2项,发表论文8篇,参与护理团体标准制定2项,申请专利5项,担任广东省护士协会儿科急诊护理分会副会长、广东省护士协会医疗机构发热门诊建设与管理分会常务委员、第九届广东省护理学会急诊专委会委员、美国心脏学会BLS导师。她还注重学用结合,并作为东莞代表获得2023年广东省护理行业临床急救职业技能竞赛二等奖。
▲庾瑞华(右二)
与此同时,她还充分发挥科室“领头羊”的传帮带作用,注重科学管理,不断提升科室员工在急危重症孕产妇及儿童的救治护理水平,优化救治流程,畅通医疗救护绿色通道。
近五年,庾瑞华与科室共开展质量改进项目30项,修订制度流程82条,制定应急预案32条,科室每年转运救治急危重症孕产妇及儿童千余人次。其护理团队先后获得广东省护理学会急诊专业委员会护理质量改善项目三等奖、全国第九届医院品管圈大赛优秀奖、广东省护士协会ITE第二届护理创新大赛优秀奖。科室也连续多年获得优质护理服务示范单元、控感质量先进科室、优秀临床科室质量奖等奖项。
白衣为甲,仁心济世。多年来,庾瑞华和同事们并肩作战,用耐心、细心、爱心去关怀每一位患者,用看似最简单的行动,展现了“舍小家、保大家”的医者情怀,用奋斗书写属于一线护理工作者的敬业与荣光。
东莞好医护档案
庾瑞华
中共党员,副主任护师,急危重症专科护士,现任东莞市妇幼保健院急诊科、发热门诊护士长、广东省护士协会儿科急诊护理分会副会长、广东省护士协会医疗机构发热门诊建设与管理分会常务委员、第九届广东省护理学会急诊专委会委员、东莞市护理学会门急诊护理专业委员会委员、美国心脏学会BLS导师。
从事护理工作17年,参与科研立项2项,发表论文8篇,参与护理团体标准制定2项,申请专利5项。获2019年广东省护理学会急诊急救微课比赛二等奖、2020年广东省护士协会第十一届高级护理实践大会优秀论文奖、第十二届广东省护理用具创新大赛二等奖、2023年广东省护理行业临床急救职业技能竞赛二等奖。
【来源】东莞市卫生健康局
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