近日

有不少网友、市民反映

平日经常用的银行卡

不能大额转账了

有人甚至连

“房租都交不了”“一千块都转不了”

记者走访发现，不少银行之前已经发布公告，预告了将要调整部分个人银行结算账户，非柜面交易限额的动作。

调整包括，网上银行、手机银行、自助设备、第三方支付、POS等方面的支付或转账限额。

为何要下调转账额度？

多家银行回复：防范电信诈骗

为何要下调转账额度？

据多家银行回复

他们主要是为了防范电信诈骗

被下调非柜面交易限额的客户情况不尽相同，但普遍是按照“银行账户功能与账户风险等级相匹配”的原则不定期动态调整。

有商业银行职员表示，他们会根据客户的账户历史交易等情况，对客户账户安全进行分类。当不用的旧账户突然出现大额现金流等情况下，客户的使用行为会被银行系统判定为具有安全风险的情况，此时银行就会下调银行卡的相关限额。

银行强调，下调银行卡的相关限额主要原因包括：卡内资金有异常变化、账户使用较少（例如睡眠账户），或者是因涉嫌违法犯罪行为，一些账户被监管机构列入重点关注名单。

除了这些情况外

还有一些银行账户

被降低转账额度

甚至被停用

实际上是涉嫌了诈骗

和洗钱等违法行为

对于银行调整限额的做法

有人表示理解有人觉得很不方便

也有人觉得情有可原

市民：“能理解，确实也有很多人曾上当受骗，是要防范一点。”

但也有不少人觉得被限额非常不方便，“有急用要大额转账也是麻烦。”

还有不少人在问，额度被下调了，能不能调回来，怎么调回来？

额度“缩水”怎么调回来？

不少银行要去网点办理

对于转账额度被下调，有部分银行可以通过线上银行进行调整，但是也有不少银行要求客户携带相关证明，前往银行网点调整。

对此，市民黄先生认为：“部分银行需要本人前往网点办理，对于上班族来说太麻烦了。”

有网友分享经历，“10年没去过银行，居然因为提额度而去。”

有网友建议，银行应该出台一些相对便利的解决方案，“不是所有人都可以这么容易请假，也不是所有网点都那么方便抵达。”

专家：

银行应给予更多解除限制的选择

广东外语外贸大学金融学院副院长张浩表示，银行应提高监控模型的精准度，同时对于被限额的用户提供更多解除限制的选择。

“银行在调整相关业务时，应提高监控模型的识别精准度以减少误判率；对于触发限额调整机制的账户，应给予更多解除限制的选择。同时，对于易被模型误判的操作行为，银行应视情况加大与用户的沟通力度，避免多次误判给用户带来困扰。”

来源：广州广播电视台、广州政法等