为有效缓解暑期办证高峰，便利广大师生办理身份证和出入境证件，满足学生假期出国（境）研学、探亲或旅游的需求，黄圃镇政务服务中心高度重视、多措并举让师生们享受优质的政务服务。

提前对接

专场专办

5月份，黄圃镇政务服务中心联合黄圃公安户政窗口提前了解镇内18间中小学、幼儿园师生的办证需求，专人对接学校，为办证师生答疑；6月，黄圃镇政务服务中心根据学校办证师生数量，利用每周三晚以及周六开展了10场校园延时办证服务专场，分批为师生办理户政、出入境业务，最大限度满足师生办证需求。

实行“三加”措施

为满足师生需求，有效应对业务高峰，政务服务中心与公安分局加强协同联动，实行“三加”措施，一是“加号”，工作日增加号源，缓解有办件需求的师生预约号源压力；二是“加窗”，增加业务受理窗口以及增加工作人员，全力协助窗口办理业务；三是“加场”，对于工作日不能请假的师生，主动提供延时服务，做到业务加量、服务加码。

今年6月，校园延时办证服务专场共受理身份证业务625宗，出入境业务383宗，服务超1000人次。

强化导办预审

为避免人流高峰期出现的排队拥挤、插队、嘈杂、混乱等问题，黄圃镇政务服务中心统筹骨干力量加班，增派导办台人员维持现场秩序、协助排队取号、前置预审环节，主动靠前服务群众，聚焦群众的疑点、难点、堵点，现场耐心细致咨询答疑，节省群众等候时间。

接下来，黄圃镇政务服务中心和黄圃公安分局将坚持以群众需求为导向，不断优化服务流程，持续提升综合服务团队业务技能水平，推动政务服务提质增效，更好地为企业和群众服务。