两年前，我来到天园街道环宇社区开展基层锻炼。作为一名从家门到校门，毕业后直接进机关门的“三门干部”，又是外地来粤工作的选调生，我内心十分惶恐不安，怕说不来群众话，进不去群众门，更怕解不了群众忧。但在社区工作的两年中，我深刻感悟到，只要常怀向群众学习的诚心、为群众造福的真心、依靠群众的信心，用好群众路线这个“传家宝”，就没有攻克不了的难关，解决不了的难题。

身子“俯下去”，民意“接上来”，常怀向群众学习的诚心。习近平总书记语重心长地说，“在人民面前，我们永远是小学生，必须自觉拜人民为师”。环宇社区4200多户家庭中，退役军人和军人家庭占比68%，如何结合社区实际更好地服务居民成了我的难题。社区雷书记对我说：“拍自己脑门，不如拍居民家门。”于是，我结合反诈宣传、垃圾分类等日常工作，与同事走门串户，与群众拉拉家常，详细记录居民家庭情况、困难诉求、意见建议，以此作为开展工作的依据。同时，围绕社区建设、环境治理等定期组织居民开展协商议事，群众出想法，我们找对策。比如，由居民票选出年度10件民生实事，社区实时更新工作进展，并对群众反映问题逐一回访，让“民声”定“民生”，切实把好事、实事做到群众心坎上。

感情“融进去”，服务“亮出来”，常怀为群众造福的真心。“想群众之所想，急群众之所急”，关键在于换位思考。由于军人家庭的特殊性，社区军嫂们既要照顾家中老小，又在各自领域发光发热，有时遇到烦心事却难以倾诉。我们便结合传统节日举办丰富多彩的活动，在妇女节举办“魅力巾帼 美美与共”手工活动、端午节举办“粽情军休”包粽子活动、国庆节举办文艺汇演活动，既丰富了军嫂的精神生活，又搭建了军嫂相互交流、相互鼓励的平台。退役军人从“军”到“民”需要适应角色转换，我们一方面通过设置“红色革命文化墙”“双拥工作剪影”等宣传橱窗，增进退役军人价值认同，形成拥军优属良好氛围，一方面联合社工组建创业交流群，邀请创业导师针对性指导，帮助退役军人完成角色转换与职业规划，让居民真切感受到党和政府的温暖。

步子“迈出去”，资源“引进来”，常怀依靠群众的信心。习近平总书记强调，“要完善共建共治共享的社会治理制度”“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。环宇社区平均每位社区“两委”成员服务1000余名居民，“权力有限、责任无限”“小马拉大车”的情况突出。为破解这一难题，我们以社区党委为核心，着力扩大“朋友圈”，画好治理“同心圆”。比如针对军休三所居民平均年龄大的情况，社区促成广东省慈善总会向社区捐赠5台自动体外除颤器（AED），安装在社区党群服务中心、长者饭堂等老年人聚集场所，并配套开展心肺复苏与AED设备使用培训。社区联合党员、红棉老兵、军嫂等60人组成志愿服务队12支，常态化开展健康义诊、爱心义剪、扶老助弱、矛盾纠纷调解等志愿活动，有效凝聚了社区共建共治力量。

坚持人民至上是我们做好各项工作的根本立场和价值取向，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。我们要把党的群众路线坚持好、贯彻好，始终坚持为人民谋幸福的初心，用“一切为了人民”的实际行动，汇聚起“紧紧依靠人民”的强大力量，努力做出“无愧于人民”的业绩！

 更多精彩内容：南粤先锋专栏>>>

---

【作者】林皓矾

【供稿单位】广州市天河区委组织部

【频道编辑】李卓华 陈冰青

【文字校对】杨明珠

【值班主编】刘树强 刘龙飞

【文章来源】南方杂志党建频道