近日，深圳市龙岗区南湾街道南岭村社区发生一起劳务纠纷，经过网格员的积极介入和耐心调解，最终得到圆满解决，维护了社区的和谐稳定。

当天，南岭村网格员赖利霞接到求助电话，称在德某安南岭产业园某通快递二楼有3名工人集体讨薪，得知这一情况的赖利霞第一时间赶赴现场处理，了解事情的来龙去脉。

图为网格员走访了解情况。

经了解，3名工人此前在工地干活，工程目前已完工，但包工头一直未支付工人工资，拖欠工资共3万元，工人表示难以支撑接下来的生活费用，希望能尽快结清工资，而项目施工单位负责人表示需要按公司流程操作，统一结算后才能支付，双方矛盾因此产生。

赖利霞一边与该项目施工负责人积极沟通协调，一边安抚工人情绪，运用自己掌握的法律法规知识，为双方进行详细的讲解与分析，引导他们理性看待问题，通过法律途径解决纠纷。

经过多次沟通协商，最终在7月3日这天施工单位结清了3名工人工资，这起劳务纠纷得到了圆满解决。

此次劳务纠纷的成功化解，充分体现了社区网格员在基层治理中的重要作用。接下来，南湾网格将继续加强网格员队伍建设，不断提升网格员的业务能力和服务水平，不断加强巡查走访力度，及时排查纠纷苗头，维护社区和谐稳定。

南方+记者 陶清清

通讯员 龙南轩