6月25日，广东2024年高考放榜，普通类本科历史428分、物理442分。今年高考志愿填报将分两个时间段进行，从6月28日开始进行，至7月4日结束。

在志愿填报和录取期间，如果想咨询相关事项，有哪些权威途径？

广东省教育考试院院长欧阳谦表示，在教育部的有力指导下，今年广东高度重视高考志愿填报的咨询和服务工作，建立了招生考试机构、高校、中学等多方面共同参与的志愿填报咨询服务公共体系。

在教育部层面，今年首次在阳光高考平台推出免费的阳光志愿信息服务系统，该系统将海量的数据集成，从而能进行个性化的匹配推荐，帮助考生全方位了解高校的专业培养、就业方向、职业发展等情况。

同时，教育部还将举办高考志愿填报“云咨询”周活动，通过文字问答、视频直播等方式，为全国的考生和家长提供志愿填报的咨询指导公益服务。6月28日前，考生可以通过教育部的阳光高考信息平台的网页及微信公众号平台参与到咨询周活动中。

欧阳谦表示，在广东省级层面，考生除了查阅省教育考试院印发的报考指南专业目录以外，还有两条途径可以了解更多、更全面的招录信息。

一个是可以通过广东省2024年普通高考志愿填报辅助系统查询了解。

该系统将于6月26日起免费面向考生开放，考生可以登录该系统查询近6年广东的普通高考招生录取相关情况，包括各批次录取的最低控制分数线表，各专业的录取最低分、最低排位等信息。

第二个是可以通过考试院的官微官网咨询。今年，广东省教育考试院首次运用先进的信息技术手段，在官微官网上试行推出AI智能问答服务，考生可以登录咨询志愿填报的相关信息，该系统能够提供24小时的在线自动回复，也支持语音提问及关键词的联想提问。

欧阳谦表示，在学校层面，广东的高校和中学也都做了大量工作，招生的高校会组织开展线上线下的咨询活动和在线直播活动，解读学校的招生章程、招生办法和往年录取等各方面的信息，提供各类志愿填报的咨询服务。考生也可以主动登录感兴趣的高校官方发布平台，查询学校的招生简章。此外，中学也会给广大考生提供志愿咨询服务，考生及家长可以及时向班主任等老师进行请教咨询。

“还有一点要特别提醒广大考生家长。”欧阳谦着重强调，现在社会上各种信息咨询机构良莠不齐，一些不法分子受经济利益驱使，会利用考生和家长的急切心理来散布虚假信息，贩卖、制造焦虑，针对志愿填报招生录取等环节实施诈骗，严重扰乱招生秩序。

“请广大考生和家长一定要通过官方渠道来查询咨询有关信息，警惕天价志愿辅导的陷阱，理性报考。所谓特殊渠道是不存在的，要警惕通过所谓的内部指标、机动计划、外置补录等说法来实施诈骗。”欧阳谦提醒，如果遇到上述类型的诈骗问题，请及时向公安机关报案，积极维护自身的合法权益。

【采写】南方+记者 陈伊纯 王聪

【摄影】南方+记者 张梓望