“您好，这里是12345热线，请问有什么可以帮到您？”

“你好，我想要表扬……”

近日，佛山市“12345”热线接到市民李某（化姓）的来电，希望对佛山市公安局顺德分局乐从派出所机动巡防处突队（以下简称“乐从PTU”）的一名警辅人员表达感谢并进行表扬。

原来，李某与母亲张某（化姓）前几天从外地来到顺德区乐从镇，6月5日凌晨时分，母亲张某独自外出却忘记了携带手机，由于张某年迈忘记了回家的路，便想找路人借用手机向家人打电话，但此时已近深夜，周边店铺都已打烊，张某始终没能与家人取得联系。凌晨2点，张某在顺德区乐从镇乐从社区红棉花坛附近看见了正在巡逻执勤的乐从PTU警辅人员黎嘉业，闪烁着的警灯在一瞬间化为指引其归家的明灯。张某向黎嘉业借了电话，最终与家人取得了联系。为确保群众安全，黎嘉业一直守护在张某身边，大约20分钟后，李某便匆匆赶来将其母亲接回，并当场对黎嘉业表示了诚挚的感谢。事后，李某为了表扬乐从PTU警辅人员“心系群众 为民解忧”的工作精神，便有了文章开头的一幕。

▲乐从派出所PTU在辖区开展日常巡逻工作。

金杯银杯始终不如老百姓的口碑，这份表扬不仅仅体现了群众的感激之情，更是对乐从派出所在群众服务工作方面的一份肯定。接下来，乐从派出所将持续贯彻落实“为人民服务”的精神，扎实开展公安工作，做好群众“贴心人”。