近日，佛山市南海区召开构建大调解格局，打造南海新“枫”景工作推进会，对2024年矛盾纠纷多元化解工作进行部署。佛山市司法局党组副书记、副局长廖宗耀，南海区副区长孔小燕，南海区司法局党组书记、局长张敏等市、区两级相关领导嘉宾以及多名机关和调解组织代表出席会议。

“2023年，南海区共处理劳资纠纷7万宗，为3万名劳动者追回劳动报酬约4.5亿元。”

“有事就找桐姐！”

“通过‘沙漏’工作法，最终实现95%的劳动争议纠纷全部化解在企业内部。”……

会上，南海区人社局、里水镇金峰洲社区、佛山市顺丰速运有限公司劳动争议人民调解委员会分别介绍了南海区劳动人事争议调裁审一体化中心工作经验、“五同”调解工作法、矛盾化解“沙漏”工作法，结合案例生动地展示了南海基层调解员、调解组织多元解纷的特色做法。

6月1日，佛山市正式实施《佛山市矛盾纠纷多元化解条例》。在本次推进会上，佛山市司法局对《条例》进行了解读，进一步规范矛盾纠纷多元化解工作，对指导全市下一阶段的矛盾纠纷多元化解工作具有重要意义。

值此之际，南海区社会矛盾纠纷多元化解工作领导小组向各行业协会、商会、园区发起倡议：通过设立调解组织，建立完善有关矛盾纠纷调解机制，探索运用市场化方式公正、高效、妥善处理各类涉及商会各民营企业权益的商事纠纷，助力构建南海区和谐营商环境。

 

推动1000人以上企业、

园区设立人民调解组织

推动新建小区设立物业纠纷人民调解组织

各镇街至少打造一个化解物业纠纷示范点

……

2024年，南海区矛盾纠纷多元化解工作将从风险隐患排查化解、风险纠纷预警预防、整合配置多元解纷资源和强化队伍建设管理四个方面作出部署，多维度、多渠道调动多元解纷资源，进一步向基层赋能，朝防控着力。

南海区副区长孔小燕指出：

一是转变治理观念，“防”字当头。要做好矛盾纠纷多元化解工作，既要落实中端介入，更要着力前端预防。

二是调动社会资源，挖潜增效。既要充分调动市场主体积极性，增强主体担当，也要为市场主体积极链接各类法律资源，搭好政企合作“联通桥”。

三是强化队伍建设，做优做强。要通过各类业务培训，不断提升南海区社会治理人才的专业水平，持续培养社会治理专业人才，破解人才短缺难题。

四是立足“一门式”解纷机制，擦亮招牌。进一步做大做强南海区诉前和解中心，持续深化区镇村三级综治中心建设，推动矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、一体化指挥、全链条服务”。

市司法局党组副书记、副局长廖宗耀充分肯定了南海区矛盾纠纷多元化解工作并给出宝贵意见：

一是因时而动，加强保障。区委区政府早在2018年就出台有关工作文件，积极调动各职能部门共同构建共建共治共享的多元解纷格局。

二是顺势而为，提质增效。结合省、市关于“1+6+N”基层社会治理工作体系建设要求，做好人民调解，做实行政调解，做强司法调解，做优行业性专业性调解，促进各类调解协调联动。

三是乘势而上，促进发展。结合6月1日起正式施行的《佛山市矛盾纠纷多元化解条例》有关规定，从强化源头预防机制、强化部门统筹指导、加强数据整合等方面推动条例落地落实。

（来源：南海区司法局）