广州制造的“快乐”行销世界|跨境电商一线行

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爆款:VR设备

产地:广州番禺

成长密码:依托产业链实现软硬件一体

戴上VR设备,坐上骑乘设施,上升、俯冲、倾斜,当经过一片恐怖山林时,体验者能感受到寒气从四面散发出来……在广州卓远虚拟现实科技股份有限公司展厅中央,各种各样的VR产品,让体验者不时兴奋、尖叫。

仅仅是展厅中间这样的一台设备,售价在23万元,一年海外销售能超过200台。借助阿里国际站等渠道,广州卓远的VR游乐设备已覆盖欧洲、东南亚、南美洲和中东等主要市场。

在这些VR游乐设备背后,隐藏着广州番禺一个被誉为“快乐出口”的神秘产业带,这里是动漫游戏设备之乡,超过3000家企业在这里生产“快乐制造机”,并跨越国界让世界感受到来自技术的快乐。

“快乐”行销海外

在5月的一个午后,记者探访卓远时,一批印度客户造访卓远,稍后就响起一阵敲锣声——每成交一次,敲锣声就会响起一次。

在刚过去的广交会,卓远收到了100多个客户的采购兴趣,有10多个客户表达了进一步到工厂参观的兴趣。而在广交会闭幕后,陆续有海外客商来到卓远的番禺展厅实地探访,他们饶有兴趣地登上VR设备体验刺激又惊险的游戏。

这样的快乐,如今正在行销海外。

如图  南方+ 王俊涛 拍摄

在印度,一个大型游乐项目引入广州卓远的VR设备后,游玩者们大开眼界。他们形容,VR技术如同魔法一般,排队围观成为了一种新的风尚,以至于还受到当地电视台的特别关注。

在越南,一个游乐景点采购了几十台大型VR产品,上百人可同时沉浸在虚拟世界的乐趣中。在土耳其,广州卓远的VR产品也玩出了新高度,也吸引了众多好奇的目光。

这些客户遍及全球,包括中东、俄罗斯等地,一些VR商场、科技馆、博物馆、游乐场是成为VR设备的采购大户。

如图  南方+ 王俊涛 拍摄

玩转VR不只是戴上头盔,大一点的设备,用户需要坐在椅子上,把头探进设备内部,体验到触觉、视觉、嗅觉等。这对设备、场地的要求也非常高,对卓远来说,也不只是售卖产品,还有相应的服务。

“这个产品该怎么放,如何选址更合理,店面装修该怎么办,还有关于定价、促销等运营策略,我们都有一套完善的指导。”卓远公司外贸总监梁幸媚说。

如图  南方+ 王俊涛 拍摄

梁幸媚说,国外一开始对中国产品第一印象是便宜,但信任度不高,如今,“中国智造”崛起,并成为质量的代名词,“我们的产品非常稳定,8年以上稳定客户还是挺多的”。

大数据打造爆款

从小众“发烧友”市场,逐步走进普通用户群体,卓远VR产品发展,也得益于中国在数字技术方面的领先优势。

卓远成立于2011年,最早从事的是5D、7D电影院搭建,2015年开始涉足VR。梁幸媚回忆,当时很多人还不知道VR,公司刚推出第一款产品时,玩法也比较单一,而且画面模糊不清晰,动作和内容不匹配,容易产生晕眩,用户反映体验非常难受。

但凭借国内5G、AI等领先的数字技术,VR体验有了日新月异的突破。从技术的角度,产品反应更快了。“过去很多玩家是通过鼠标操控内容和角色,现在引入新型技术,可以自主操控,比如一款平衡车游戏,控制身体左右前后移动,就能带动画面移动。”

如图  南方+ 王俊涛 拍摄

与此同时,场景也越来越多。“比如说,从行走类到跑步类、边走边射击,从坐着到还能站着、‘飞着’都能玩。”梁幸媚说。

作为广州本地的专精特新“小巨人”企业,卓远已在研发方面的投入达到整体年销售额的7%,这成为开拓新玩法的关键支撑。

而在售后维护方面,中国领先的数字化管理也派上用场。大型设备最担心的是质量问题,卓远为每一款产品搭配了易损配件,细到每一个线材都有编号,遇到故障问题拍照发过来,就可以远程指导,减少了商家的顾虑。

庞大的消费群体,为卓远积累了大数据,也成为打造下一个爆款的依据。通过阿里巴巴国际站、线下门店等大数据分析,欧美地区的消费者偏爱那些惊险刺激的VR体验,如过山车、赛车、互动对战竞技等,而近年来,VR滑雪等运动类内容也成为了海外市场的新宠。

“座椅的舒适感、玩法是否有吸引力,这些细节都会反馈回来,最终不断完善我们的产品。”梁幸媚说。

隐秘的产业带

在展厅几公里外,一块连片的四层楼高工厂中,卓远最新款的VR产品就从这里下线,然后漂洋过海搬入商场。

VR产业的发展与动漫游艺设备生产密切相关,而番禺动漫游艺设备生产已有近30年发展基础,游艺设备制造商在番禺有3000多家,上到有整套解决方案的上市公司、小到仅仅生产部件的小作坊。

有人说,番禺就是游艺设备行业的华强北,它拥有完整且运作十分成熟的产业链。“部分产品7到10天就可快速出货,而一些定制产品,从产品组装到软硬件测试再到打包发货,可以实现30天到40天交货期。”梁幸媚分析说,几乎足不出番禺,就可以低成本和快速找齐各种配件。

如图  南方+ 王俊涛 拍摄

依托丰富的产业链配套,在内容上,卓远通过持续自主研发、联合RED RAION、奥飞娱乐等100多家知名内容合作伙伴,建立了开放式内容分发平台,做到每个月都能更新高清好游戏,并接连推出了多款奥特曼/超级飞侠/迪士尼/Q宠喜羊羊等知名IP联名内容作品。

“海外比较关注版权,如果用的是盗版内容,很容易遭遇下架。”梁幸媚说,卓远也会给海外加盟商建议,如果想进军VR行业,一定要来中国实地看工厂,像卓远这样工贸一体模式,可以实现软硬件一体,要改程序可以马上操作——硬件生产不难,但要和软件匹配,才能有身临其境的感觉。如果只是和贸易方交易,出了问题往往需要找厂家或者第三方解决。

“国内VR行业最大的生产厂家、最大的游戏游乐基地都在这里,想要了解最新的潮流玩法也都在这里。”梁幸媚说,相比之下,欧洲的VR产品价格会卖到很高,印度价格较低但品质不如中国。

如图  南方+ 王俊涛 拍摄

此外,虽然国外也有类似的VR产品,但中国产品“更厉害”之处在于,国际市场上大部分都局限于“过山车”等比较简单的产品,而国内产品会添加更多设计特效,还会加入一些科普作用,例如会涉及航天航空主题以及地震主题,“整体上,中国在这方面的竞争力是最强的”。

国内政策的重视,为VR产业提升竞争力再添一把火。2022年,工信部联合了五部门发布了《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划(2022—2026年)》。该行动计划提到,到2026年,我国VR产业总体规模超过3500亿元,VR终端销量超过2500万台,培育100家具有较强创新能力和行业影响力的骨干企业,打造10个具有区域影响力、引领VR生态发展的集聚区。

■专家点评

南京大学经济学院院长郑江淮

VR产品快速创新也得到产业集群支持

从番禺卓远VR产品快速成长的过程看,不难发现,VR行业属于典型的专业化设备供应商行业,产品创新持续不断迭代升级,给消费者带来的满足和效用也是不断多样化、个性化,消费者的获得感呈现出倍增效应,进而对不断产品创新迭代的企业带来更多市场和收益回报。不仅如此,VR行业又是数字技术密集型行业,数字技术创新使得各种场景和技术集成性在数字化中不断增强,集成在产品上的数字密度、技术密度、知识密度越来越大,最终转变成产品的市场竞争优势。

卓远VR产品之所以能快速成长和创新,不仅与其自身开拓创新有关,而且还得到了产业集群的有力支持,正是VR设备涉及的相关产业形成了明显本地化集聚效应,无论产品生产,还是数字化创新上,都形成了技术互补性、知识溢出不断增强的产业创新生态体系,产品生产和创新所需的要素投入可获得性强,形成了成本优势和较高的创新效率。这在一定程度上可以解释番禺VR产业的性价比明显高于欧洲,也高于印度。


编者按:

物畅其流,货通天下,是经济发展繁荣的重要标志。

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【采写】南方+记者  郜小平  叶丹

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编辑 刘静
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