编者按:5月20日,由广东省退役军人事务厅主管的《广东退役军人》杂志2024年第二期正式出炉,其中,南海区退役军人事务局“心灵家园”项目的经验做法被光荣刊登在创新探索栏目,以下为采写的详细内容,请看:

“苦不堪言!每天睁开眼就想着自己返乡回来三十多岁了,还找不到工作,精神和身体都受着折磨,压得不过气了。”退役军人谭某退役返乡后,因部队到地方环境转变、就业屡屡碰壁等导致他迷茫、焦虑和彷徨,甚至一度陷入自我怀疑,对身心、生活和健康都造成了巨大影响。“我知道自己陷入不良的情绪循环,心态也发生了变化,自救是当务之急。”偶然在浏览南海区退役军人事务局的微信公众号,看到正在宣传“心灵家园”免费提供心理咨询服务时,他果断前往寻求帮助。“咨询师一句话:'你是很有责任心的人’直击我内心,压抑的情绪再也止不住。”那一刻,他从心底减少了对自己的质疑怀疑。
仅经过一次咨询服务,他缓解了自己“决堤”的情绪,“那个充满干劲、积极向上的自己又回来了。”在退役军人适应性培训班招聘会中,他顺利应聘上自己心仪的工作,倍感充实,将继续在社会中建功立业。
“如今老兵解决了心理难题,找到了工作,看到他的生活越来越有滋有味,我们由衷开心。从项目落地以来,我们将心理咨询服务同步加入退役军人适应性培训中,为更多的退役军人提供帮助。”南海区退役军人事务局副局长王晓娟说,“近年来,心理健康疾病无形地困扰着许多人,我们退役军人服务保障工作不仅要在‘有形’上落实处,也要在'无形’上下功夫。
走在前,聚合力。2021年,南海区退役军人事务局倾力打造南海老班长“心灵家园”服务项目,链接专业机构、专业资质的心理咨询志愿者,以“5+1+1”(即5名专业心理咨询师+1名社工+1名服务中心工作者)的工作机制,面向南海区退役军人及其他优抚对象,提供“线上”“线下”全渠道的公益性、专业化、科学化的心理健康咨询、辅导、宣教等服务,帮助解决情绪压力、职场成长、亲子教育、情感婚姻等方面困扰,增强退役军人心理调节能力和社会适应能力,以积极健康的心态投入工作和生活,发挥“退伍不褪色,退役不退志”的本色。
南海老班长“心灵家园”为一位小学升初中便出现厌学逃学的退役军人子女心理咨询和心理疏导后,孩子重返校园拾起书本重启学习篇章;为一位在职场上受挫而焦虑的退役军人开展心理疏导工作,助其调整心态,找到合适的工作方式;帮助一名创伤应激障碍的返乡退役士兵走出阴霾……自项目成立至今,“心灵家园”心理咨询每年开展志愿服务约20次,为30个退役军人及其他优抚对象提供心理咨询服务,效果显著。同时,延伸打造退役军人荣誉室,设置公开体验日,用南海老兵“光辉映勋章”英雄故事,激励后辈立志,奋进正当时。
善察小缺口,实现大帮助。2023年8月,南海区退役军人事务系统启动“圆梦微心愿”行动,盘活整合资源充分利用社会力量,通过常态化走访、培训交流、线上征集等收集老兵的“微心愿”,活用区镇村三级退役军人服务体系“属地运作+三级联动”机制,快速链接社会资源,号召社会各界主动认领,精准对接老兵心愿,最终未被认领的心愿由区服务中心兜底,切实做到“有回音、有着落、有兜底”。从实施至今,征集了160个有效微心愿,链接30家爱心单位,链接56541元爱心公益资金助力微心愿100%圆梦,以“小切口”撬动社会力量参与服务退役军人,满足退役军人多样化多元化的美好生活需求。今年,南海区将继续开展圆梦微心愿“双百计划”,一年两次均征集100个微心愿,助力老兵圆梦。
编辑观察:想老兵所想,盼老兵所盼,南海区退役军人事务系统以一桩桩暖心的故事、一个个用心的措施,一场场双向的奔赴,构筑南海老兵的“心灵家园”,为老兵打开一扇“心灵窗”、撒下一缕“暖心光”。
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