作为一名外籍人士,您是否经历过语言障碍带来的就医困扰?是否担心医疗价格足够透明?医疗服务费用能否负担得起? Ekrem在前海国际人才港社康的就医体验可以解答这些疑问。
Ekrem是一名来自土耳其的工程师。他近来非常痛苦,每次喝水的时候,不管是冷水还是热水,牙齿都会疼到感觉脑袋炸裂,然而语言不通的问题导致Ekrem迟迟不肯就医。
5月21日,在朋友的推介下,Ekrem来到社康就诊。全科医生李权恒为患者进行全面检查评估后,立刻为Ekrem预约了上级医院前海蛇口自贸区医院口腔科门诊进行治疗。次日下午,金牌全科护士孙文娟全程陪同Ekrem牙科就诊,为其介绍就医流程。从挂号、治疗到缴费,整个过程仅仅耗时1小时。治疗结束后,口腔科医生还联系了社康的全科医生沟通病情,为Ekrem制定了后续社康随访的口腔保健计划。
Ekrem激动地说:“作为一个不会讲中文的外国人,语言是我最大的就医障碍,我从来没有体验过这么顺畅和高质量的医疗服务。难以想象,我在中国能享受到这么高效优质平价的医疗服务。全程沟通无障碍,全科和专科医生共同守护我的健康让我很安心,我要告诉身边的每一个外国朋友!“

前海蛇口自贸区医院致力于打造整合型的医疗卫生服务体系,前海国际人才港社康作为体系中的基层健康守门人,践行先全科后专科,工作人员熟练掌握英语、粤语、西班牙语。社康已经开设全科诊疗、中医诊疗,口腔保健、皮肤咨询、减重、戒烟、慢病管理、慢性疼痛治疗、睡眠改善等项目,同时提供专科定向转诊服务,为国内外朋友提供全科专科一站式、无国界医疗!

南方+记者 刘倩希
通讯员 李璇 孙文娟
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