为及时、全面掌握报警现场情况，方便更快出警、更准处警、更好保护人民群众人身财产安全，广东省公安厅推出5G视频报警服务，5月17日率先在惠州市上线运行。

广东公安上线5G视频报警功能

据了解，中国移动手机用户通过安卓系统手机或鸿蒙系统手机向惠州110报警时，接警员可根据接处警需要直接向报警人发起视频通话请求，报警人同意后即可实现视频连线。

该接报警方式简单便捷，无需改变群众拨打110现有方式，无需提前安装任何APP或小程序。报警人认为不需要视频报警的，也可按原有模式通过语音报警。

据介绍，报警人拨打110后，接警员会根据情况判断是否发起视频通话。如遇到突发事故，报警人一时无法准确描述现场情况或表述混乱，接警员就可以立即发起视频通话，实时看到现场情况，精准接处警，提高接处警效能。此外，老人、聋哑人士如在拨打110报警时表述不清，接警员也可以发起视频通话。

广东省公安厅相关负责人介绍，全省110台接警席位将逐步升级改造为视频接警席位。下一步，5G视频报警将在全省推广上线，并逐步携手中国电信、中国联通将5G视频报警普及到不同运营商手机用户，服务更多群众。

南方＋记者 汪棹桴

通讯员 粤公宣