借助最新款裸眼3D手机，无需佩戴额外的设备，用户就可以看到立体清晰、栩栩如生的3D画面；体验一机多玩、应用多开的云手机；在5G-A网络加持下，手机下载速度达到了3000Mbps；体验有趣又实用的5G新通话……这些前沿技术应用，如今可以直接在江门移动5G-A（5G-Advanced的简称）展厅体验。

江门移动5G-A（5G-Advanced的简称）展厅。受访者供图

打造全市首个5G-A展厅，落地全市首个5G基站，建成全省首个5G产业园应用示范项目，发布全省首个无线城市规划方案……一直以来，江门移动不断进行科技创新，为客户提供优质服务，移动通信实现了从“1G空白、2G跟随、3G同步”，再到“4G突破、5G引领”的迈进，助推千行百业生产方式数智化转型。

创新服务场景

让通信发展成果惠及千家万户

由于川岛镇地理位置特殊，再加上海岛属性交通运输不便，数字基建基础较为薄弱，居民正常的工作、学习和生活受到了一定影响。为了改善这一现状，江门移动结对川岛镇驻镇帮镇扶村工作队，利用路灯杆、信号杆、监控杆、电力杆（塔）等资源，推进智慧杆塔“一杆多用”改造和升级，增加了村内信号杆数量，有效增强信号杆所在位置半径1.5公里内信号覆盖。“现在信号强了，打电话、上网都很顺。”村民李先生表示。

通信发展，用之于民。

近年来，江门移动基于5G、全光网等新型信息基础设施，创新服务场景，丰富交互方式，进一步拓宽客户服务覆盖面，加速5G产业繁荣，广泛满足了人民对美好信息通信需求的向往。

以宽带网络为例，江门移动从筹划“一张光缆网”建设，到如今建成新一代基于OXC光电联动型全光网，光纤网络接入带宽实现从十兆到百兆、再到千兆的指数级增长。

据悉，全光网的创新是一个系统性工程。全光网包括全光底座、全光业务和光网大脑三个部分，全光底座相当于高速铁路，具备架构极简、链路超宽以及经济节能的特点；全光业务则相当于高铁列车，提供超高清视频、精品专线、5G等全业务的极致承载体验；光网大脑相当于高铁的调度中心，提供全光底座的智能管控、以及全光业务的灵活高效调度。

一直以来，江门移动不断进行科技创新，为客户提供优质服务。受访者供图

基于全光底座基础，江门移动快速开展了面向家庭、企业和个人方面的全光业务创新。在家庭业务方面，全光网为家庭提供更快、更稳的千兆网速，实现全屋覆盖，支持多设备连接，提升数字生活品质。对于专线网络，江门移动全面部署VC-OTN节点，构建了一张覆盖全市的OTN精智专网，为集团政企精品网，支撑专线快速接入。依托这张网络，在粤港澳大湾区内打造了小于3ms的时延圈，实现了时延直观可视和策略可管理。在个人业务方面，江门移动基于全光承载，助力途经江门的5G高铁信号覆盖，让用户在高速运行的高铁上体验到5G网络的快捷体验。

“用上移动宽带后，不但感觉网速很快，而且很稳定。平时在家看视频、电影更顺畅，还能选择很多不同类型的套餐，服务杠杠的。”移动宽带用户刘小姐说。

此外，江门移动结合用户基本特征丰富卡品种类，根据不同的细分客群打造专属卡品。如面对60岁以上长者推出孝心卡，包含广东移动APP自动识别登录关怀版、一键直达10086人工客服（65岁及以上适用）、防诈骗来电号码提示服务等权益，帮助长者便捷融入数字时代。

探索科技创新

提高社会治理综合水平

近期，中国在线营销服务广东（江门）分中心来了一位特别的员工——小移，作为一名企业萌新，小移主要是协助提醒一线服务人员出现特定标识客户。一线服务人员在收到提醒后，可以根据提示指引快速定位客户问题并进行联动修复。小移入职后，一线服务人员单次处理问题时间从30分钟降低到10分钟，工作效率快速提升，客户也更满意。

在这背后，是中国在线营销服务广东（江门）分中心依托中国移动“磐匠”数智员工能力，加大“数字员工”新型生产力应用探索。

2023年11月，江门市成功入选广东省中小企业数字化转型城市试点名单。江门移动积极响应政策号召，聚焦五金及不锈钢制品、摩托车及零配件、造纸及纸制品、新一代电子信息、小家电制造等行业，加强政策宣传，开展企业沙龙活动，目前在蓬江、开平开展，覆盖企业近百家。同时，配合中小企进行现场诊断，提供数字化转型方案咨询，并组织到省内移动数字化转型标杆企业参观，助力江门市中小企业乘“数”而上。

早在前年，为贯彻落实《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》和《广东省数字政府省域治理“一网统管”三年行动计划的通知》要求，江门移动充分发挥网络覆盖和数据平台优势，配合江门市政数局建成江门首个城市级物联感知共享平台，实现物联感知类设备与数据的统一接入、统一管理、统一应用，形成省、市、县、镇、村物联感知态势一张网，助力多级联动决策指挥，提高社会治理综合水平。

据悉，江门市物联感知平台遵循“一网感知”工作要求，汇聚智慧城市产业链中种类繁多、协议复杂的设备感知数据，围绕物联感知标准化体系，建立300多个物模型，通过物模型进行汇聚，解决标准不统一导致的互不兼容、互不相通等问题，达到模型同源、系统同源、协议同源，打通各业务应用之间的信息壁垫，实现数据快速联动共享，减少资源重复投入。

目前，江门市物联感知平台已接入城管、水利、环保、工业园区、治超、消防等10个领域，累计接入物联设备超1.3万台实现设备的管理与数据分享，通过实现感知数据跨行业跨区域互通互认，助力江门市“一网统管”由“可感可视”向“可控可治”深化。

而随着5G技术的快速发展，有线固网等传统网络接入模式已不能适应智慧警务转型需求。江门移动利用5G专网切片技术，有效保护执法应用的安全性，实现各类执法终端、执法人员安全、快速、高效地接入执法平台。

“通过5G双域专网，搭建全省新一代移动警务平台，推动5G通信技术结合移动警务在执法办案、信息采集、勤务指挥、社会服务、队伍管理等公安业务中不断深入应用，有效提升警务工作效能，可以持续加大高性能移动终端配，将 4G警务专网向5G双域专网升级。此外，我们还创新性提出执法行业5G双域专网安全隔离层，将传统桌面端警务业务场景向移动端延伸，充分满足了公安4G向5G网络升级的需求，全面助力构建智慧新警务。”江门移动副总经理赵津江说。

去年，5G智慧新警务荣获第六届“绽放杯”5G应用征集大赛全国赛优秀奖。同时，该案例成功入选中国移动5G专网白皮书、中国移动集团执法行业白皮书。

目前，中国移动自主研发的5G+中移凌云网联无人机平台，以“5G+AI”为核心，结合人工智能、原生云、时空大数据库、数据挖掘与分析及边缘计算等关键技术，能够对飞行无人机进行精确AI识别和视觉跟踪，为监管部门提供直观实时的观测、决策和取证支持。

接下来，江门移动将借助5G-A网络能力与创新技术，积极部署5G-A通感一体网络，夯实低空通信感知配套基础设施，为无人机试飞试验、场景应用、空域监管、黑飞反制提供有力支撑。“同时，我们还将积极筹划在开平翠山湖低空经济产业园、赤水机场及航空生态城申请低空通感试点部署，助力江门市发展低空经济，为低空领域新质生产力发展持续贡献移动力量。”江门移动副总经理蓝天果说。

构建网络空间

支持城市数字化发展

数智赋能，网络先行。

江门移动科技创新、为民服务的背后，是网络覆盖水平多次实现了跨越式发展，并形成“天上一张网”与“地下一张网”并驾齐驱的网络格局。

“第一次来下川岛玩，觉得这里的网络很通畅，也有5G网络，跟市区没什么区别。”近日，来江门旅游的游客陈先生说。江门移动根据台山市海域辽阔的地域特点，累计投入1.1亿元用于建设基站、升级改造基站机房设备，进一步完善无线网络信号，目前已建成台山市规模最大的无线通信网络。

目前，江门移动已建设超过6500个5G站点，完成城区、镇墟、重点工业区、主要旅游区的连续覆盖，及大部分农村区域的覆盖到达。其中，江门移动已经在台山开通了超1000个5G基站，近海覆盖5G基站过百个。通过规划建设开通海域基站、优化天线覆盖及场景参数等举措，目前已基本实现沿线海域覆盖，持续打造一张高质量的近中远海5G连续覆盖网络，赋能江门海洋强市建设，助推“蓝色经济”发展驶入快车道。

同时，江门移动正积极致力于推动“千兆城市”的建设，以高要求、高标准为准则，全力推进城市及重点乡镇的万兆光网络设备的部署，以实现全光网底座接入，为城市的数字化发展提供强大的支持。

然而，江门移动对网络的高标准、严要求，不止于此。

3月28日，中国移动在杭州全球首发5G-A商用部署，当天，作为首批100个5G-A网络商用城市，江门移动也在全球通营业厅同步开通5G-A试验网。在营业厅内，两款展示终端成功使用5G-A网络，现场实测下载速率超3100Mbps，现场裸眼3D电影、游戏云、5G新通话等新型应用均使用流畅。

5G-A是基于第五代移动通信网络的演进和增强版本，是5G向6G发展的关键阶段，相较于5G，其具备更高速率、更大连接、更低时延等特点。5G-A将下行速率提升到万兆，上行速率提升到千兆，物联从百亿提升至千亿连接，并具备确定性体验、高精度定位、轻量化、无源物联等新特性。通过引入通感一体、通算智一体、空天地一体等技术，能更好地匹配人工智能、万物智联、高端制造、低空经济、海洋经济等场景，助力新质生产力高质量发展，促进数字经济提质增效。

江门移动作为江门规模领先的信息通信服务运营商，服务企业超3.5万家，将充分借助5G-A的优势，结合不同领域的智算领域需求和特点，灵活采取先行投资模式，投建算力资源池满足当地政商智算建设要求。

江门移动总经理来纲表示，从“1G空白、2G跟随、3G同步”，再到“4G突破、5G引领”，从1G模拟通信、2G数字化、3G IP化，再到4G虚拟化，5G万物互联，在数字化浪潮下，各种新业态、新服务、新模式不断涌现，数字技术正引领和推动着经济发展、社会治理、百姓生活等方方面面的变革。移动通信技术的迭代升级，让人民的生活变得更便捷、更舒适、也更超乎想象。“对此，江门移动在改革创新中谋发展，在求真务实中显担当，充分发挥自身的网络优势和信息技术能力优势，通过加快新基建发展引领数字化转型，更好地服务江门经济社会发展大局。”来纲说。

接下来，江门移动将继续推进大规模5G网络建设，计划全年新建超1700个5G基站，提升城区乡镇网络质量，扩大农村网络覆盖范围，力争年底基本实现20户以上自然村97%的5G覆盖。同时，加快部署200G/400G高速全光传输网络，推进千兆光网向乡村延伸，计划2024年实现超过95%的自然村广泛覆盖。而在城镇地区，江门移动也将持续增加10G-PON端口和千兆光猫的投入，促进固定宽带用户向千兆网络迁移，创建众多千兆小区和千兆园区。

江门移动将持续发挥科技强市、网络强市、数字江门主力军的作用，为进一步加速建设新型信息基础设施，加速构建新型信息服务体系，释放5G无限可能。

【撰文】梁洁 黄丽怡

【图片】受访者供图