“新的社保卡收不到养老金，怎么办？”近日，部分市民在换发社保卡后遇到养老金无法自动发放到新社保卡的问题。河源市人社局相关负责人表示，因系统更新数据需要时间缓冲，“同行换卡换号”“换行换卡换号”的市民短期内会出现养老金无法自动发放至新社保卡的情况，如遇此类情况，市民可到待遇发放部门进行数据更新。“同行同号换卡”的市民不会出现以上问题。

河源市人社局相关负责人介绍，换发社保卡后遇资金和待遇发放问题的市民，还可通过参保地社保柜台、“粤省事”小程序等途径办理领取养老金的银行账户变更业务，快速恢复社保卡的资金和待遇发放功能。

办理职工养老待遇发放方式变更的，可登录“粤省事”小程序进入“社保”页面，逐步点击“社保卡领取基本养老金”“开始办理”“资格校验”等，最后点击“确认提交”即可完成办理。

办理城乡居民基本养老保险待遇发放方式变更的，可登录“粤省事”小程序进入“社保”页面，逐步点击“城乡居民养老保险待遇”“城乡居民基本养老保险待遇发放方式变更”，进入城乡居民基本养老保险待遇发放方式变更办理须知页面，剩余步骤按页面提示操作完成即可办理。

办理机关事业单位养老保险待遇发放方式变更的，应由参保单位登录网办系统进行信息变更业务。

记者：林梓楷 

通讯员：程子跞 谢科  

编辑：吴雪

二审：周焕

三审：刘远朋