护士节特辑|柔肩担重任,茂医护士绽芳华

南方+

“衷心感谢你们对患者的关怀呵护,对医院护理事业发展倾心倾力的无私付出。”

“向受到表彰的优秀护理工作者表示热烈的祝贺。”

“你们辛苦了,节日快乐!”

在第113个5·12国际护士节到来之际,茂名市人民医院党委书记陈赞雄、院长侯宝华问候全院护理工作者。

5月12日是国际护士节,是为纪念现代护理学科创始人弗洛伦斯·南丁格尔于1912年设立的节日。其基本宗旨是倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。

望今朝 茂医献礼5·12国际护士节

为弘扬南丁格尔精神、传承护理文化,表彰先进、树立典型,5月10日下午,茂名市人民医院举办了以“发展护士队伍 优化护理服务”为主题的庆祝5·12国际护士节大会,向全院护理工作者送上美好的节日祝福。

会上,护理部主任谢静誉总结汇报医院2023年度护理工作;副院长唐志忠宣读医院的表彰决定,对获得省、市级荣誉的2个科室及115名护理人员、获得院级荣誉的38个科室及128名护理人员进行通报表扬,医院领导班子成员分别为他们颁奖;神经外科一区、肾内科二区护士代表分享其专科的特色护理服务案例。

陈赞雄向全院护理工作者提出三点希望:一是重能力、精专业,不断提升护理水平的高度,传承南丁格尔精神,履职尽责,建立一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的护理队伍;二是勤探索、优服务,不断拓展护理内涵的广度,把优质护理服务真正落实到位,增强群众就医获得感;三是谋发展、强特色,不断增加护理学科的厚度,发挥护士的力量,以务实创新推动医院高水平、高质量发展,最终促进全民健康。

侯宝华向全院护理工作者提出三点工作要求:一是要坚持“以病人为中心”,践行护理人文关怀。在工作中发扬“好心”精神,为群众办实事、办好事,真正做到“人民医院为人民”。二是用实际行动提升护理内涵,不断完善和提高护理服务质量。勠力同心、主动作为、再接再厉,保持对工作的热情和热爱,以精益求精的职业精神,努力为患者提供更优质的护理服务。三是坚持“以质量为抓手”,助推医院高质量发展。对接省医等帮扶团队先进的护理管理和服务理念不断补短板、强弱项、提能力、不断创新,为医院护理事业的高质量发展再建新功。

会后,临床一线的护理工作者为与会嘉宾献上舞蹈《追梦天使》,青春洋溢、活力满满的舞姿,展现了医院护理团队积极向上、不断进取、勇于担当、甘于奉献的良好精神风貌。

看集体 “白衣天使”恪尽职守

“当天刮大风,下大雨,她们到这要近一小时……无论是在病房还是在家里,我都能感受到她们时刻守护在我身边。茂医‘白衣天使’给了我太多的感动。”

杨奶奶是一位84岁高龄患者,曾在茂名市人民医院住院治疗慢性阻塞性肺病合并骨盆骨折。出院后,为更好地帮助这位老人、时刻关注她的身体状况,医院组织了MDT护理团队、将多学科协作护理服务延伸到杨奶奶家中。

据杨奶奶家属描述,当天正好是护士约定上门随访的日子,尽管屋外狂风大作、大雨滂沱,也丝毫不能阻挡“白衣天使”的脚步。

像这样真情奉献、双向奔赴的故事,每天都在茂名市人民医院上演,医院的护理服务用爱心、耐心、细心和责任心对待每一位患者,为护佑区域人民群众的生命安全,贡献温暖而有力的“天使力量”。

近日,广东省护士协会、茂名市卫生健康局公布了开展第三届“南粤好护士”、2024年茂名市优秀护士和优秀护理集体名单。茂名市人民医院护理部部长谢静誉荣获“南粤好护士”称号;11名护士被评为“2024年茂名市优秀护士”,4个护理集体被评为“2024年茂名市优秀护理集体”。

这几年,医院的护理事业在探索临床护理服务模式创新、加强护理人才建设、增强病人就医体验感、促进护理工作与医院整体发展等方面,取得了新的突破和长足的进步。

全院建立了65个护理风险指标、121项专科质量指标,成功开展护理质量改善项目63个,其中2个项目分别获得粤西地区首届品管圈大赛一等奖及二等奖。

护理新业务、新技术蓬勃开展。科研项目通过市级立项20项、省级立项4项,获得发明国家实用新型专利6项,发表科研论文多篇;积极参加省、市级护理竞赛,斩获国家级获奖项目5个、省级获奖项目28个、市级获奖项目30个;“以岗位需求为导向、以岗位胜任力为核心”的新模式教学进展迅速、成效显著,培养了省级以上专科护士140名。

以患者为中心,打造专科护理特色品牌。茂名市人民医院开设的6个护理专科门诊共为患者提供16064人/次专科护理服务;互联网+护理服务派出专科护士30多次,将护理服务带到群众“家门口”,患者及家属对出诊护士服务满意度达100%。

“2023年,我们的护理人员共收到锦旗305面,表扬信575封,全年患者满意度97.89%,同比增长0.62%。”唐志忠表示,“服务发展有作为,增进福祉有情怀”始终是医院护理团队建设与工作的方向,茂医“白衣天使”的拳拳初心使护理服务更有温度、更有品质,获得了区域人民群众的肯定与赞扬。而更多“为爱出发、始于需求、终于满意”的温情护理故事,还在茂名市人民医院不断书写着……

追典型 茂医护士实力“出圈”

谢静誉,现任茂名市人民医院护理部部长,荣获2024年“南粤好护士”称号。她从事临床工作29年,带领全院1500多名护理人员,不断提升护理服务与护理质量,在增进人民健康、推动医院高质量发展、建设健康茂名中不断取得新成绩、开创新局面。

“只有发自内心的微笑,才能真正打动患者。”谢静誉说。为了满足茂名人民群众多元化、个性化的护理需求,她不断改革创新,推行系列措施。持续对护理人员专业和人文方面的培训;开展“一科一品”优质服务项目,打造专科护理服务特色及品牌;推进星级护理服务,营造为患者提供优质护理服务争优创新的良好氛围;优化就医流程,推进床旁结算及自助缴费,不断拓展预约管理中心服务范围,实现全院一张床管理。

回首抗疫三年,一幕幕惊心动魄,谢静誉在疫情防控一线中亮身份、做表率,带领700多名护理人员深入茂名市新冠救治院区共抗疫情35天,收治新冠阳性患者1040名,出色完成了救治任务。

提质量,保安全。她带领全院护士紧跟本专业国内外现状及发展趋势,将新理论、新知识、新技术应用于临床实践,完善前瞻性护理质量管理体系,建立一支强有力的质控队伍,有计划举办形式多样的质量管理培训班,近3年共完成质量改善项目236项,多项质量改善项目在全国、省级及粤西地区分别获得一、二、三等奖等;搭建学习交流平台,带动基层护理人员的科研热情,推动茂名市护理质量管理发展。

多年来,谢静誉立足岗位,按照现代医院管理制度,将医院多项护理管理的政策落到实处,带动了全院护理人员创新研究,成绩斐然:带领团队近三年通过省市立项81项、发表论文113篇、发明国家实用新型专利34项、开展护理新技术、新业务22项,获得市级以上获奖项目195项。她作为茂名市护理学会理事长,带领茂名地区护理高质量发展取得了进步,2023年12月,茂名护理高质量发展得到广东省卫生健康委医政医管处来函表扬。

【撰文】颜志雄 通讯员 陈姝 朱凯芹 钟钧宇

编辑 苏斯铭
校对 牟元凯
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