爱美之心人皆有之

美容美发是很多人都会选择的消费活动

但个别不良商家瞄准消费者的爱美之心

使用过期产品、诱导消费、虚假宣传

精心设置各种“消费陷阱”

......

为此，市监君迅速行动

为消费者破解“消费陷阱”

严惩不良商家！

顺德区市场监管局借助消费维权信息化平台整合机制，通过消费投诉举报线索反映的问题，迅速反应、串联深挖，及时对消费投诉多发频发、涉嫌违法违规行为的经营者及关联商家开展应对行动。

近期，区市场监管局在研判分析消费投诉举报数据工作中，发现乐从辖区有一美容商家投诉举报频发、涉及金额较大、涉诉情节较恶劣，同时经调查，发现该商家经营者在辖区内登记的6家营业主体均存类似问题。

为查明相关商家经营情况、严厉打击违法违规行为，5月6日，区市场监管局消保科、药化科联合乐从市场监管所成立检查组，到该投诉举报频发美容商家进行现场突击检查。

检查组重点针对消费者投诉举报中集中反映的资质不全、虚假宣传、诱导消费等问题，对该经营者的主体资质和所使用的化妆品批准文号或备案号，并以是否有中文标识情况、是否存在非法使用医疗器械进行医疗美容、是否使用过期化妆品、是否存在夸大或虚假宣传等内容为重点进行细致检查。

检查情况

经查明，该美容机构存在使用和销售过期化妆品行为，乐从市场监管所立即对其进行立案处理。

同时还发现该商家涉嫌存在利用合成图片和虚构国家奖项作虚假宣传、通过引导或欺诈隐瞒等方式诱导消费甚至诱办“美容贷”、无证无资质开展医疗美容项目的非法行医或非法经营等违法违规行为，检查人员已现场收集相关线索证据，经研判依职能进行立案查处或移交相关部门处置。

后续区市场监管局还将约谈商家负责人，并将其列入重点监管对象。

接下来，区市场监管局将持续实施消费维权平台信息化监控，进一步发挥投诉举报数据的“风向标”“晴雨表”作用，为监管执法提供数据支撑，全力营造安全放心的消费环境。

来源：顺德市场监管