广东省生殖医院护理部主任舒小妹:护士要做让患者安心的“后盾”

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成为一名医务工作者的理想,早早就在我心里扎了根。

初一那年,亲人因癌症离世,给我的触动很深。从那时起,我就在心里默默规划了未来的职业方向——成为一名医生。2002年高考,我填报了中山大学临床医学专业。但事与愿违,服从调剂后,我最终进入中山大学护理学院。

说实话,刚入学时我的内心也有过挣扎,甚至考虑过要不要转去学习生物医学工程。可是我想到,成为一名护士也能够和患者朝夕相处——相较于和冷冰冰的仪器打交道,这个选择更贴近我的初心。

就这样,2006年顺利毕业后,我进入广东省生殖医院工作,成为医院第一个拥有本科学历的护士。现在想来,我也很庆幸自己坚定地沿着这条路走了下来。和最初的“医生梦”相比,我只不过换了一种方式,以护理者的角色去帮助患者。

以前常常有一些声音认为,护士只不过是医嘱的执行者。但是18年的护理工作经历让我感到,护士在治愈患者的过程中同样发挥着不可替代的作用。护士与医生之间,不是命令者与执行者的关系,而是一种紧密的合作关系。比如,我们开设的生殖专科护理门诊,就是希望将优质护理延伸到病房外,为患者提供辅助生殖就医流程指导、辅助生殖用药指导、辅助生殖助孕期间健康管理、患者心理护理及指导等服务。

在广东省生殖医院,多数患者面临的虽不是危及生命的情况,却也承受着不一样的压力。那些希望拥有宝宝的患者,正经历着喜怒哀乐各种情绪的起伏。我们护士除了提供专科护理外,更注重的是对患者的关爱与心理疏导。

这两年,有一名高龄患者一直和我保持着联系。实际上,医生对她的卵巢功能、激素水平等综合评估后,认为她已经很难再怀上宝宝。可是她依旧没有放弃,直到现在还常常会微信咨询我一些专业意见。而我所能做的,并非是给她一个黄金诊疗方案,而是在提出建议的同时,聆听、开导和安慰她。我想,这也体现了什么叫做“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”。

其实有的时候,我们只是帮患者调整到一个更加安静、有助于睡眠的病房,或者告诉她备孕期间什么食物可以吃、什么不可以吃,可这些细节却让她们非常感动。我想,这背后蕴含的,并不是通过学习和训练就能掌握的护理技术,而是对患者发自内心的关爱。我也很荣幸,我们护士能够成为让患者安心的“后盾”。

这也在提醒我们,其实护理在治愈患者的过程中大有可为。正是沿着这个思路,我们开设了生殖专科护理门诊,为病人提供更细致的专业咨询。医生开的药怎么用、治疗期间夫妻如何配合、检查时有哪些注意事项……这些看起来琐碎、但患者却格外关心的问题,都是我们护士能够为患者进行详细、专业解答的。也正是这些优质、细节的护理服务,在助孕过程中,起到了缓解焦虑、提高诊疗依从性的作用。

这几年,越来越多“00后”护士进入医院,成为患者身边贴心的照护者,在健康科普、创新等方面表现优秀。借着这样的机会,我也想对年轻人说,我非常欣赏你们思维的活跃与开阔,也敬佩你们的创新和潜力。同时,我也是从“小护士”成长起来的,你们的辛苦我都能理解。

作为护理部主任,我希望能够将护理部打造成为护士代言的部门,在保障护理工作质量管控的前提下,保障大家的权利,让护士感受到关心与关爱。同时,我也希望你们同样能够坚持爱心、耐心、责任心,踏实稳重对待护理工作。即便是夜深人静时,也能做到“慎独”,这份职业中,我们所做的工作不可以后悔、没有机会重来,要心存敬畏,始终将患者的安全与健康放在第一位。

【文字整理】南方+记者 陈子阳 通讯员 张璟 蔡佳琪

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编辑 冯颖妍 张茵
校对 黄买冰
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