“小孩的书包不见了，谁能帮忙找找……”近日，龙岗区南湾街道樟树布社区网格员邓育年像往常一样在片区巡逻。

“噔噔噔……”几条微信消息打破了节前的宁静。原来是辖区一位居民的求助信息，家里小朋友书包不见了，里面有这学期的课本和假期的作业。

邓育年立即询问书包丢失的地点和时间,并安慰道：一定会帮助小朋友找到书包的。

通过家长与小朋友提供的线索，邓育年来到辖区警务室查看监控，经过一个多小时的仔细搜索，原来小朋友在放学的路上跟同学玩耍，把书包放在新村路边的树下，随后没把书包带上就离开了。

邓育年立即赶到树下，找到了那个书包，送到小朋友手里。当小朋友重新拿到自己的书包时，脸上露出了小酒窝。

事实上，邓育年通过监控画面帮助了许多求助居民，他找到环卫工人的丢失工作服、找到剐蹭车的车主等...…

邓育年只是南湾街道众多网格员之一，他们用实际行动诠释了为人民服务的宗旨，为创建和谐社区贡献了自己的力量。

南方+记者 陶清清

通讯员 龙南轩