记者从市司法局法援处获悉，近年来，潮阳区法律援助处共组织办理法律援助案件超2000件，为群众提供法律咨询近4300人次，受援对象2300多人次，受援对象满意度和援助案件合格率均达100%。其中，潮阳区法援处主任陈颖二十五年如一日工作在法律援助第一线，爱岗敬业、甘于奉献，以高度的事业心和精湛的业务技能，尽心尽责帮助解决群众的法律诉求，受到广泛赞誉。她先后被评为全国法律援助“优秀服务标兵”、“汕头市司法行政系统先进个人”、潮阳区委“优秀共产党员”、“先进工作者”，并被汕头市司法局记个人三等功。近期，陈颖被司法部评为“全国法律援助先进个人”。

“在工作中，陈颖坚持把群众利益放在首位，做到想群众之所想、急群众之所急。特别是接待妇女、老年人、农民工等弱势群体时，有时难免遇到他们不理解甚至情绪过激，她总是耐着性子细心解释说服，化解群众心中的戾气怨气，并为他们提供高效专业的法律帮助和有效可行的解决方案。”潮阳区法援处的工作人员介绍道，为更好地服务群众，陈颖一方面加强自身和队伍政治业务理论学习，提高政治素养和服务水平；另一方面不断探索工作的新思路、新方法，并注重团结合作，使整个法援队伍保持良好的凝聚力和战斗力。近年来，他们全力推进刑事案件律师辩护全覆盖、认罪认罚值班律师、证明事项告知承诺制和法律援助全域受理审批一体化服务等工作，组织建立法援律师志愿库，健全案件办理和质量评估机制，让服务更加规范、提高质量及效率。

据了解，近年来陈颖办理涉及妇女儿童、农民工等各类法律援助案件249件，挽回经济损失近百万元。在代理杨某抚养案时，杨某母亲杨某霞与吴某未婚同居，杨某霞怀孕时被吴某抛弃并拉黑失联，杨某霞生下杨某。因抚养问题，杨某霞先后到多个部门上访，后来杨某霞来到潮阳区法援处寻求帮助。陈颖得知情况后及时对案件进行受理。她向当事人明理析法，引导其采取正当的法律途径维护权益，同时深入研究剖析案情，多次到相关部门调查取证并走访知情群众，从而获取关键性证据，为杨某霞二次提起诉讼，案件历时两年最终事情得到圆满解决，维护了当事人合法权益，取得法律效果和社会效果的有机统一。在办理广东某集团公司拖欠职工工资一案中，她克服案件涉及面广、时间跨度长、争议大而且公司法人被判刑等诸多不利因素，主动耐心与职工沟通，同时积极寻找证据，最终法院支持当事人的全部诉求，所有拖欠工资得到有效执行。

面对新形势下市民群众对法律援助的多元化需求，陈颖大胆探索，带领团队启用“互联网+”模式，搭建“互联网+”网络咨询平台，推进区、镇（街道）、村（社区）三级法律援助服务平台建设全覆盖，形成法援热线、12348广东法网和法援服务实体平台三平台的服务格局，为群众提供全天候、全流程、一站式、全域受理审批一体化法援服务。

来源：汕头日报