4月30日，针对“一航班滑梯释放”事件，东方航空公司公开致歉。南都记者当日联系到事发的上海浦东机场，工作人员表示，该事件对机场航班起降影响不大，“目前航班起降基本正常”。

东方航空公司确认，“滑梯释放”事件发生在4月29日，该航司一趟西安至上海航班的过站准备期间。公司已按程序迅速处置，涉事航班旅客正常保障。东航称，公司对此深表歉意，正对事件进行进一步调查，将根据调查结果，依法依规进行处理。 

南都记者同步联系到事发的上海浦东机场，工作人员介绍，事发于东航一趟客机上，对机场航班起降影响不大。

采写：南都记者 侯婧婧