提升便民利企服务质量,珠海持续优化不动产登记营商环境

南方+ 记者

日前,珠海市不动产登记中心印发《关于持续优化不动产登记营商环境助力高质量发展若干措施的通知》,聚焦企业和群众需求,持续深入推进不动产登记服务“一网、一门、一次”改革“互联网+不动产登记”,让企业、居民办事越来越方便。

具体来看,中心将持续优化“不动产登记+地籍+测绘服务”,推广不动产单元代码应用,探索“一码关联”机制,逐步实现土地供应、规划许可、不动产登记等信息共享、并行办理,加快实现首次登记网上可办、网上好办。中心将通过推广“三交即发证”,推行“抵押即交证”,推动“成交即交证”,深化“企业服务专窗”,降低企业时间和费用成本,提升办事体验感和获得感。

近年来,珠海市不动产登记中心始终践行以人民为中心的发展思想,秉承服务从“心”出发、登记创“新”发展的理念,深化“互联网+不动产登记”,持续推出不动产登记改革创新举措,充分发挥不动产登记对经济社会发展的支撑保障作用。

《通知》指出,珠海市不动产登记中心将提升高频业务全程网办率,并以抵押登记为切入点,探索打造“全程网办”为主、线下帮办为辅的一体化“全国通办”服务新模式。试点在预购商品房转现房抵押权首次登记、抵押权注销登记等业务推行“六免”办理模式,做到全程无纸化、智能化办理。同时,中心还将推行预告登记与合同网签同步申办,实现居住权登记业务网上办理,推广电子证书证明应用。

《通知》强调,珠海市不动产登记中心将强化跨部门高效协同。一方面,深化“一件事一次办”,强化与政数、税务和水、电、气等公共服务部门信息共享和业务联动,优化“涉企不动产登记一件事”“二手房转移登记及水电气联动过户一件事”“购买一手房一件事”“二手房交易一件事”的可办、易办和全程网办,提升应用率。另一方面,优化“一窗办理、集成服务”,推动“带押过户”向纵深发展,深化“不动产登记+法院”联动机制,并提升便民服务点的效能,实现企业、居民办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

值得关注的是,珠海市不动产登记中心将靠前服务“澳门新街坊”等涉澳重点民生项目,探索现售商品房“网签即交房即发证”服务新模式,研发适应港澳居民需求的不动产登记自助服务一体机。推动“不出关办理”模式由澳门向香港延伸,便利港澳居民在珠海置业生活。

此外,《通知》还针对持续推动简流程减时间、完善投诉建议机制提出了系列措施,助力优化营商环境。其中,一般不动产登记业务承诺办结时限统一由原来的3个工作日压缩至2个工作日,部分高频且风险可控登记业务实行即来即办,1小时办结;通过“珠海不动产”微信公众号推出24小时智能客服“珠小登”,实现不动产登记咨询7×24小时全年不间断线上服务;丰富“以图查房”在手机端和PC端的自助查询服务功能,将宗地图、房屋平面图纳入自助查询内容。

南方+记者 黄天儒 何丽苑

通讯员 康志

编辑 刘梓欣
校对 梁飞飞
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