南方医科大学口腔医院:打造”一支部一品牌”,助推医院党业融合发展

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传承精神谱系,锤炼服务精品。

南方医科大学口腔医院聚焦“党建领航聚合力,强本固基促发展”的思路,以思想“铸魂”,行动“立根”,弘扬传承“中国共产党人精神谱系”,将红色基因融入医院文化体系,打造“一支部一品牌”,解决党建和业务工作“两张皮”问题,形成党业融合新模式,以高质量党建引领医院高质量发展。“一支部一品牌”项目荣获2022年全国“一地一品”卫生健康思想政治工作特色品牌优秀案例、中国人口出版社《人民健康生命线》优秀案例、2022年全国公立医院高质量发展优秀案例。

注入“红色基因”,“两步走”打造党业融合新模式

淬炼精神内核,将红色基因融入医院文化体系。在支部精神的提炼过程中,我们强调支部对“中国共产党人精神谱系”的传承与融合,对医院六十余年精神的传承与发展,这就要求支部不但要对精神谱系进行深入学习,把握背景和要义,同时要能结合医院文化、支部业务方向,提炼出一套与支部特色相契合、与支部发展相适应的核心价值。在支部精神的选取上深化了党员对精神谱系的学习与传承,同时也让党员在“角色体验感”中感受到革命先辈和时代楷模的标杆力量,增强了使命感和责任感。如以“雷锋精神”为引领,针对广东省儿童口腔健康问题,打造微笑“童”行志愿服务品牌。10余年来,持续在全省21个地级市开展儿童口腔健康教育、口腔健康检查、局部涂氟、窝沟封闭等活动,通过“到山区”“下基层”“进校园”等服务途径,宣教500余场,公益直播60余次,乡村儿童健康素养认知水平从4.7%提升至55.8%,一天两次刷牙率从12.1%提升至74.3%。累计为全省269万余名适龄儿童免费封闭第一恒磨牙830余万颗,为88万余名儿童实施局部用氟。

打造服务精品,让支部精神与项目载体绘出最大同心圆。如果说革命精神是品牌建设创建中最浓的“底色”,那么项目载体的质量决定了品牌的“底气”。为了打造让群众有获得感的服务精品,各党支部聚焦业务痛点、难点,总结开展群众服务的好做法、好经验,从提高管理能力、提高医疗服务质量等方向入手,挖掘可塑性强、具有品牌发展潜质的服务举措。如种植中心党支部打造“三岗便民”服务项目,针对患者“一号难求”的现象,设立党员值日服务岗,每天由党员值日,加班加点为患者增加号源;针对患者对疾病的认识不足问题,设立宣教服务岗,每月定期开展宣传教育活动;针对学生在临床实习中的疑惑问题,设立答疑解惑服务岗,每月由党员为学生开展专业授课和答疑解惑,让他们更好更快适应临床,学习更多的知识,收到良好的社会效益。

点燃“红色引擎”,“三举措”助推品牌建设见实效

打造以“党性锤炼”为基础的队伍建设平台。我们把支部品牌的创建工作同党员素质建设、作风建设和效能建设有机结合,使之成为加强党员教育、提高党员个人能力的过程。我们注重学习党史和思想修养的提升,开展了“党史天天读”“人人一个党史故事”“百年党史我来讲”宣讲活动、线上党史知识竞赛、“颂歌献给党”、“向先进看齐”、“医心向党”等系列党史进医院活动。同时组织党员赴红色教育基地等地开展教育培训。通过系列活动激活红色记忆、传承红色基因,夯实党员思想基础。

创新“党业融合”为驱动的科室发展路径。我们推动党建与科室发展同部署、同谋划。正畸党支部让“红船精神”绽放时代光芒,发扬开天辟地、敢为人先的首创精神,坚定理想、百折不挠的奋斗精神。在广东省开展首次口腔MDT多学科诊疗,为疑难复杂病例提供“一站式服务”,提高就诊效率和治疗效果,受到群众的一致欢迎。近年来,医院发展也走上了快车道。牙颌面畸形正颌外科技术处于国际先进水平;数字化种植修复技术享誉海内外;显微根管、微创拔牙、种植修复、复杂成人正畸、儿童早期矫治、儿童全麻镇静舒适化治疗等特色医疗,均保持在国内领先水平。成为全国健康行业消费者最喜爱的口腔医院,为保障人民群众的口腔健康奠定了坚实的基础。

形成以“星级考核”为基础的质量研判机制。我们在项目执行中建立了严格的质量考核机制。一要定期研判分析品牌创建情况。每季度在主题党日上进行项目汇报,及时发现存在问题,提升品牌创建的保障力。二要强化责任落实。我们结合党支部“星级管理考核机制”,把建设工作与支部星级考核挂钩,每年年末,院党委对各支部品牌项目进行审核验收,对成功的党建品牌予以表彰,对不适应党建工作形势或不符合品牌要求的项目,重新确立支部品牌,保证品牌项目的实效性和先进性。三要坚持动态发展工作思路。每年年初党支部需按照新形势、新任务,完善更新工作方案,增加创建投入,丰富品牌内涵。

聚焦四个“度”,以高质量党建引领医院高质量发展

党员队伍锤炼更有“力度”。结合品牌培育工作,我们建立以“中国共产党人精神谱系”为主线的党性教育模式,让党员在重温初心中厚植人民情怀,把红色基因深深植根于思想中、落实到行动上。各党支部作为党联系群众的桥梁和纽带,有效提升了党员队伍整体形象,为实现医院高质高效发展打下了坚实的基础。

医疗服务更有“温度”。支部品牌的不断实施,激发了党员干部“为民服务”初心使命,优质服务让百姓心中“暖”起来,支部品牌项目取得显著成效。“微笑童行”项目荣获中宣部颁发的全国文化科技卫生“三下乡”活动优秀团队、第三届全国卫生健康系统志愿项目大赛金奖并在全国卫生健康行业青年志愿服务联盟大会上作经验交流、第六届中国青年志愿项目大赛银奖、广东省“益苗计划”省级示范项目、全省健康教育志愿服务先进集体等。海珠广场第一党支部打造“环境舒适、服务舒适、医疗舒适”的舒适化服务模式,让患者感受满意、暖心的就医体验,获评广东省青年文明号。海珠广场院区第三党支部打造“关爱患者,拔牙及种植术后暖心随访服务”品牌,搭建起“咨询-诊治-宣教-随访”全流程患者管理,目前共随访1240人。除此之外,各党支部纷纷开展了优化医疗服务质量、多形式健康宣教、加强患者关怀、提升基层诊疗水平等品牌建设活动,促进医院业务水平不断提升。

党业融合更有“深度”。医院切实把政治优势和组织优势转化为高质量发展动力,推动医教研防协同发展。2022年度国家监测指标全国口腔专科医院排名14,病例组合指数CMI值排名全国第5。2023年门急诊量近100万人次。口腔种植专业入选广东省临床重点专科建设项目。2023年获省科技进步二等奖1项,实现历史突破。连续6年国家公立医院绩效考核患者满意度综合得分90分以上。以专科协作为纽带,以“打造口腔专科医疗发展的健康生态圈”为愿景,牵头建立省内第一个口腔专科联盟,吸引了广东、新疆、黑龙江共32个单位专科加盟,全面提升全省基层口腔医疗机构的服务能力。打造“功能性帮扶基层医院”模式,助推阳春市口腔医院从单一口腔科发展到目前“一院区三门诊”规模的省内唯一一家集医疗、预防为一体的县级公立口腔专科医院,被多家媒体报道。

红色示范更有“广度”。今天的南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院),已经建成拥有口腔医院、口腔医学院、广东省口腔医学研究院和广东省牙病防治指导中心“四位一体”的三级甲等口腔医院。在全体教职工的共同的努力下,医院服务获得了群众的持续好评以及同行的广泛认可。海珠广场院区第一党支部获评全省新时代高校“党建工作样板支部”培育创建单位、牙周种植党支部获评南方医科大学“全校首批党建工作样板支部”培育创建单位、牙体牙髓第二党支部荣获“广东省巾帼文明岗”称号、海珠广场院区第一党支部荣获“广东省青年文明号”称号,医院获得“全国健康行业消费者最喜爱的口腔医院”、广东“不忘初心、大医精诚”先进单位等称号。

(作者为南方医科大学口腔医院党委书记麻尚春)

编辑 钟烜新 李卓
校对 蒙骏鸿
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