连日来，受强降雨袭击，

怀集江河水位快速上涨，

防汛抗洪形势十分严峻。

汛情牵动人心！国家金融监督管理总局怀集监管支局切实把保障人民群众生命财产安全放在第一位，带领辖内银行保险机构全力打好防汛救灾和灾后重建两场“硬仗”。

更快一步，服务“不断档”

国家金融监督管理总局怀集监管支局保持24小时备战状态，持续加强与应急、水文等部门沟通联系，实时向辖内银行保险机构推送雨情汛情信息，提前做好安全隐患排查、重点防灾群体预警、重要设备转移等工作，全力保障“人、财、物”安全。

怀集各银行机构迅速开通绿色金融服务通道，开通24小时服务热线，积极动员党员干部参与救灾工作，全力做好灾区金融服务。怀集农商行成立应急处置领导小组，抽调各部门党员先锋坚守营业网点主阵地，提前做好物资、设备、人员转移等工作。处于沿江低洼高风险区的农发银行怀集支行、农业银行怀集金辉网点、建设银行怀集支行、邮储银行怀集城区网点也迅速做好自助柜员机清钞、重要物品转移等工作，最大限度降低灾害损失。

怀集十多个银行网点受洪水侵袭，

个别网点水深达2米。

国家金融监督管理总局怀集监管支局靠前指挥，

积极指导辖内银行机构

对受灾较为严重的网点发布临时停业公告，

提前做好客户沟通解释工作，

引导客户通过电子银行、手机银行、

电话服务热线等其他渠道或其他营业网点办理业务，

全力保障基础金融服务“不断档”。

洪水退去后，

怀集各银行机构迅速集结队伍，

有序开展淤泥清理、垃圾冲洗、

物资搬运、网点消毒、机具设备更新重装、

网络通讯线路修复等灾后恢复工作。

同时，积极响应县委、县政府紧急号召，

参加县城街道清淤工作，

全力确保金融服务不中断，

保障群众金融服务需求。

   

更近一步，群众“更放心”

洪水来势汹汹，在国家金融监督管理总局怀集监管支局的统筹下，怀集各财产险公司纷纷启动应急机制，第一时间成立大灾应急小组并启动应急预案，防灾与理赔并重，迅速帮助受灾客户抢险救灾，实行快速理赔。

 一方有难，八方支援。

平安产险怀集支公司发动员工和

40多家合作网点通过微信、

短信、电话等方式，

通知客户做好暴雨洪涝预防工作。

开通绿色理赔通道，

第一时间跟进案件回访指引，

并调度救援车6台，快速救援受灾车辆。

人保财险怀集支公司开通保险查勘理赔绿色通道，

投入查勘车辆170辆次、无人机3架次、

查勘人力170人次，简化理赔手续，

提高理赔效率，迅速查勘定损理赔，

着力实现快速定损、快速理赔。

4月21日，怀集广东温氏畜禽有限公司位于汶朗镇草朗村的一个养殖场受暴雨影响导致山体滑坡塌方，部分猪只被倾泻下来的山泥活埋。接案后，中华财险怀集支公司按照“快、简、暖”原则，快速开展理赔服务工作。经现场勘查确认，灾害事故受损119头猪，涉及赔款14.28万元，赔付款项已于48小时内赔付到位。

据统计，截至4月23日，

怀集辖内保险公司接到因灾报案数774件，

报损金额1309万元，已决案件107件，

已决或预付赔款113.61万元。

守土有责，守土尽责。

国家金融监督管理总局怀集监管支局

始终坚守为民初心，

将持续引导辖内银行保险机构精准施策，

通过优质、及时的金融服务助力受灾群众和

企业尽快恢复生产生活、重建美丽家园，

展现新时代金融业担当与作为。

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来源：国家金融监督管理总局怀集监管支局

发布：怀集县融媒体中心

编辑：聂环贞

编校：植敏仪

审核：李光吉