4月20日以来，肇庆持续出现强雷雨、局部暴雨等强对流天气，在肇庆某镇一养殖场发生生猪死亡。中国太保产险肇庆中支接到报案后，立即安排工作人员现场查勘，积极配合相关部门进行定损工作，仅1小时就完成支付灾害理赔款51000元，并向养殖户免费提供一批防疫物资。

中国太保产险肇庆中支工作人员现场查勘，配合相关部门进行定损工作。

面对这次强降雨的考验，中国太保产险广东分公司高度重视，中国太保产险肇庆中支第一时间成立应急工作小组，做人员调配、现场查勘、资源协调等工作，确保案件处理时效及客户需求得到及时响应。4月22日，中国太保产险广东分公司副总经理温任辉、个客运营服务部副总经理赵海雨一行还带队来到肇庆指导灾后救援理赔工作。

中国太平洋保险肇庆中支“4·20”理赔救灾工作会议。

截至4月23日，中国太保产险肇庆中支车险接到报案288宗，已全部完成查勘和救援；已定损41台，支付赔款11万。农险报案超30件，已快赔预赔超50万元。

为做好救灾工作，中国太保产险肇庆中支正全力以赴做好快赔预赔工作，全员员工在岗值守，按照职责分工和预案规定，投入到汛期理赔工作中，加快车辆、农险定损速度，快速及时支付赔款，解决受灾群众灾后资金短缺问题。“我们向受灾客户提供复产物资，支持客户减灾救灾、灾后复工复产，降低暴雨洪水对肇庆市民生产生活造成的损失。”该司相关负责人补充。

中国太保产险广东分公司领导走访调研肇庆市区主要维修单位，查看车辆损失，询问维修方案和进度。

根据肇庆市气象台预测，4月25日到27日还有一波明显强降水。上述负责人表示，该司也在密切关注天气变化，加强预报预警工作，运用公司科技宣传预警手段，扎实做好各项防灾减灾服务工作，确保广大市民的生命财产安全，最大程度减少灾害损失。

暴雨来袭，保险撑起“保障伞”。接下来，中国太保产险肇庆中支坚守“以客户为中心”的经营理念，简化手续，高效理赔，最大程度帮助受灾客户减少损失，持续提升“智慧、责任、温度”的太保服务水平和供给能力。

【撰文】唐锦洪