为助力实施“百千万工程”

进一步提升医疗服务水平

为群众健康提供有力保障

针对困难群众

伦教健共体推出

“医路直通车”免费陪诊服务

化身“临时家人”

上门接送+全程陪诊+就医指引

通过一站式全程陪诊服务

让就诊更有“医”靠

让“急难愁盼”变“满意答卷”！

独自就诊有了“贴心家人”

“太感谢了！谢谢你们像家人一样照顾我，全程陪我楼上楼下检查、看病、拿药，不到1小时就看完了病。如果让我自己跑医院，还不知道要多麻烦呢！”78岁的金叔（化名）感慨地说，“有这样的陪诊服务真是太好了，出门看病也没有了后顾之忧，很贴心！”

▲金叔点赞伦教健共体“医路直通车”免费陪诊服务。

家住伦教新塘的低保对象金叔，是伦教健共体“医路直通车”一站式免费陪诊服务的首批受益者之一。金叔在2023年由于车祸导致下肢骨折，出院后日常行动需要依靠拐杖和轮椅。妻子因腰椎间盘突出和膝盖疾病，行动亦是多有不便，女儿远嫁日常无法照顾两老。金叔本身患有高血压、高血糖等慢性疾病，需要定期复诊取药，但金叔常因行动不便无法及时复诊。

最近半年来，金叔感觉视力模糊看不清，自3月份开始尤为明显。然而，由于行动不便，一直未能前往医院就诊。得知这一情况后，伦教健共体工作人员迅速行动，了解金叔的病情和需求，沟通制定陪诊方案。

▲健共体医生入户为金叔进行身体评估和沟通陪诊方案。

沟通中，金叔金婶对于没有女儿陪伴就诊心存顾虑。当了解到有社工、志愿者、医务人员一起陪诊，还有车辆上门接送后，心中的顾虑便消失了。

陪诊当天，志愿者和双百社工早早来到金叔家中，为金叔把就诊物品准备好，协助乘车，伦教健共体为金叔开通了就医绿色通道。接送、挂号、就诊、检查、取药……就医过程中，医生耐心解释病情和指导就诊方案，伦教健共体工作人员充当了金叔的“临时家人”，耐心地协助办理相关手续，提醒相关注意事项。

▲为金叔开通绿色就医通道。

由于金叔检查出白内障，后续还需要手术治疗才能根治。伦教健共体工作人员告知金叔，后续的复诊或者开药，都可以随时联系“医路直通车”服务。工作人员也为金叔建立了健康档案，并随时跟进其情况。

▲为金叔取药，提供一站式陪诊服务。

当工作人员把金叔安全送到家时，金叔紧紧握住工作人员的手，不停地说着感谢。“真的非常暖心，有时候身体不舒服都不知该怎么办，现在有了你们的帮助，看病轻松了多。你们不仅帮我解决了心中的大事难事，还给了我很多关心和鼓励，真的非常感谢！”

“医路直通车”助解就医难题

您诊我陪，想您所想，做您所需，温暖相伴。伦教健共体“医路直通车”一站式陪诊服务，精准专业、温情有序，助力弱能困难群众就医，实实在在为群众办实事、解民忧。像家人一样设身处地为困难群众排忧解难，做群众身边嘘寒问暖的“贴心人”，身体力行的“用心人”，自服务开通后备受群众认可。

伦教健共体将持续求进，心系民众，以新担当新作为奋力开创卫生健康事业高质量发展新局面，不断深化工作内涵，大胆探索医疗服务模式，聚焦群众“好看病”就医需求，打造有温度的医疗服务，做群众的健康“医”靠。

伦教健共体“医路直通车”服务

服务对象：

1.独居/双老弱能长者。

2.残障人士及行动不便的患者。

服务对象优先伦教街道在册困难对象。

服务内容：

为弱能长者建立健康档案，了解其身体状况、病情用药等情况，根据患者的健康状况提供上门血压、血糖监测服务，协同有关部门改善居家环境，并开展情绪疏导、心理支持、危机干预等服务。

同时，联动社区志愿组织，为存在就诊困难的社区特困群体提供“多对一”从居家到医院的公益陪诊服务。弱能老年患者/家属在就诊前通过电话或微信预约陪诊服务，伦教健共体协调、联动相关志愿者，提前安排看诊医师和绿色通道，协助服务对象看病就诊和定期复诊，助力缓解困难群众出门难、就诊难的问题。

联系方式

如你发现身边的家属有上述公益陪诊服务需求，欢迎联系我们。为保障服务质量，请提前1-3个工作日预约。

联系电话：0757-27720130 郭姑娘 刘姑娘；0757-27720248 客户服务中心

服务时间：周一至周五8:00-12:00，14:00-17:00；周六：8:00-12:00

为暖心好服务点赞！