未成年人利用父母的身份证号注册游戏账号，并充值数十万元，父母发现后能将费用要回吗？近年来，未成年人网络充值问题引发社会广泛关注，游戏运营企业的责任大小也存在较多讨论。4月16日，广州互联网法院发布一系列保障妇女儿童合法权益典型案例。其中一案件判决结果表明，未成年人玩游戏充值时，未成年人本人、家长及游戏开发方应各自承担相应的责任。

孩子在游戏中充值一年多父母未发现

14岁的李某用自己父亲的姓名及身份证号注册了某游戏账号，为“畅玩通关”，他在一年半时间内多次使用父母给的手机向游戏充值共37万余元。

“注册游戏账号只需要输入姓名、身份证号，两者一样就行，游戏平台没有实际核实用户的情况。”李某父母得知此事后，认为游戏公司的设置存在漏洞，于是起诉该游戏的运营者某公司，要求该公司退还全部充值款。

“本案所涉民事法律行为双方存在过错并造成对方损失，应各自承担相应的责任。”广州互联网法院生效判决认为，李某作为年龄相对较大的未成年人，应当有一定的自控力；李某的父母作为李某的监护人，未充分尽到监护义务，放任李某使用父母的手机并知晓支付密码等，且在超过一年半的时间里未能及时发现李某沉迷游戏和大额充值消费的行为并予以制止，也存在明显过错；某公司未能尽可能在技术和流程规范方面采取充分措施预防未成年人使用成年人身份进行充值、消费，亦存在一定过错。

相较而言，在此事发生和损失扩大的过程中，李某及其父母应承担相对更大的责任。最终，法院根据本案具体案情，酌情确定某公司向李某返还12万余元。

广州互联网法院综合审判一庭庭长曹钰表示，本案在查明未成年人充值消费事实的基础上，根据案件具体情况明确区分了各方责任，倡导各方共治共同维护未成年人网络相关合法权益。

游戏公司应严格执行实名认证注册制度

同类型案件不少，在另一案件中，11岁的小学生沈某某在父母不知情的情况下，用其父亲的手机号在某游戏公司运营的网络游戏注册账号，并使用其父亲的支付宝频繁充值，累计充值3万元。之后，沈某某起诉请求该游戏平台返还充值钱款。

“沈某某作为未成年人做出的高额充值行为与身份、年龄和经济状况不相适应。”曹钰介绍，法院在审理中发现，该游戏账号注册时，姓名与身份证号不相符也可注册游戏账号，游戏平台账号实名认证形同虚设，违反了国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的要求。

经广州互联网法院主持调解，游戏公司一次性向沈某某返还充值款项3万元。“未成年人沉迷网络游戏、网络直播，超出其年龄、智力进行的非理性高额充值、打赏等问题需要高度重视。”曹钰说。同时广州互联网法院还向游戏公司发出司法建议书，建议游戏公司严格执行实名认证注册制度，规范网络游戏服务，有效遏制未成年人沉迷游戏、过度消费等不良行为。

据悉，针对未成年人使用家长实名认证的手机账号，进行在线充值引发大量退费纠纷的情况，广互与某互联网公司在“枫桥E站”工作机制框架下共同建立未成年人充值纠纷非诉处理机制，通过引入第三方调解团队等方式，帮助家长合法便捷处理此类纠纷。截至目前，调解成功率超72.5%。

南方+记者 关喜如意